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公开课
内训课
  • 美业实战销售技巧提升训练

    主讲老师:曾老师 课程时长:2 天

    销售:到底是啥? 销售金句:“销售就是把话说出去,把钱收回来; 销售就是把我的思想放进你的脑袋,把你的钱放进我的口袋; 销售就是满足顾客需求的过程; 销售就是贩卖信赖感; 销..

  • 高效辅导和授权技巧实战训练

    主讲老师:禹志 课程时长:2 天

    管理技能培训(一)、现代职业经理的五大角色:   【案例互动演绎】   ● 管理者   ● 领导者   ● 教练   ● 变革催生与带领者   ● 绩效伙伴 ..

  • 做优秀主管——基层管理技能提升

    主讲老师:马一鸣 课程时长:3 天

    第一模块:自我管理第一讲:管理者角色认知与定位一、走向管理的困惑——忙、盲、茫个人分享:在管理中的"痛点"是什么?二、管理者的角色定位1. 管理者与领导者2...

  • 财务人的职业规划与技能提升

    主讲老师:文辉玲 课程时长:2 天

    第一讲:财务人“软技能”提升背景一、软技能提升的“新四化”背景1. 国际形势化2. 智能互联化3. 财务共享化4. 企业转型化案例:现..

  • MTP-中层管理者技能提升

    主讲老师:马一鸣 课程时长:3 天

    第一讲:角色定位与职责条件一、中层管理者的承上启下定位处境:上压,下顶,左攻,右挤二、中层管理者的角色认知1. 做好下级的角色认知1)坚决执行—服从领导2)及时反馈&md..

  • 从技术走向管理——储备干部管理技能提升

    主讲老师:马一鸣 课程时长:2 天

    第一讲:管理者角色认知与定位1. 走向管理的困惑2. 管理者的角色定位1)管理者与领导者2)职业经理人的管理素养3)各层级管理者的核心能力4)管理者职能活动时间分布5)不同层次人..

  • 应收账款管理策略和催收战术技巧

    主讲老师:崔键 课程时长:1 天

    第一篇为什么应收账款在企业中会经常存在?1、业务开拓的需要2、内部管理的黑洞3、交付歧义4、客户经营困境5、案例展示【教学目标】让学员深刻理解应收产生的可能的风险点,以及应收带来的各..

  • 卓越管理者的技能提升

    主讲老师:粟文杰 课程时长:2 天

    第一讲:卓有成效是可以实现的一、管理者为什么要卓有成效故事导入及讨论:三个石匠的寓言1. 管理者为什么要卓有成效2. 传统“体力工作者”的“效率&rdqu..

  • 文化领导力——企业文化落地实践技能提升

    主讲老师:马一鸣 课程时长:1 天

    第一讲:正确认识企业文化1. 企业文化的构成——四层次论2. 企业文化与战略发展3. 制度管理与文化管理案例:阿里巴巴的文化管理4. 企业文化的设计第二讲:企..

  • 企业公文写作规范与技巧

    主讲老师:尚翎 课程时长:1 天

    第一讲:基础篇:公文的历史与职场意义1. 公文的起源与发展2. 公文定义、种类和特点3. 公文在职场中的作用与意义第二讲:规范篇:企业行政性公文写作基本要求一、文体与语言特点互动:把..

  • 高效沟通技巧

    主讲老师:粟文杰 课程时长:2 天

    第一讲:原理篇——沟通的底层逻辑一、人们都需要被理解1. 沟通是一个编码和解码的过程2. 游戏互动:一次销售经历3. 表达是对真实世界的投射4. 利益≠立场..

  • 德鲁克八项核心管理技能

    主讲老师:张城玮 课程时长:3 天

    导入:科学管理的思维模式构建一、管理的三大思维模式互动讲授:思维是管理者头脑的“windows”1. 管理的理性思维与感性思维1)理性分辨“观点&rdqu..

  • 销售礼仪与客户沟通技巧

    主讲老师:曹爱子 课程时长:3 天

    礼仪的概述测试:礼仪行为课堂小测试案例:为什么他的业务做得特别好?思考:你会信赖什么样的销售人员?一、什么是礼仪1. 礼仪定义解析(现场示范讲解,通俗易懂)2. 礼仪特性与精髓二..

  • 加油站服务礼仪与沟通技巧培训

    主讲老师:曹爱子 课程时长:2 天

    礼仪概述1. 学礼与企业、员工多赢的关系图解2. 礼仪定义解析(现场示范讲解,通俗易懂)3. 礼仪特性与精髓第二讲:塑造专业服务人员职业形象一、企业品牌形象维护意识1. 我们是企业的..

  • PDCA高执行力工作技能

    主讲老师:张城玮 课程时长:2 天

    第一讲:PDCA的基础思维(三大思维模式)案例启示:谁造就了他们的失败一、PDCA实施的内在驱动力互动讲授:思维是你头脑中的“windows”二、PDCA在管理中的运..

  • 魅力言商——高效沟通技巧

    主讲老师:曹爱子 课程时长:3 天

    认知篇——沟通概述一、职场经典案例分析,理解什么是真正的沟通1、 沟通的两大角色:发送者与接收者2、 有效沟通的两个动作:编码与解码3、 沟通的三大要素:信息、思想、..

  • 赢在起点——新员工职场礼仪与实用职场沟通技巧

    主讲老师:曹爱子 课程时长:2 天

    礼仪的概述测试:礼仪行为课堂小测试案例:同是新员工,为什么他总是受表扬?一、什么是礼仪1. 礼仪定义解析(现场示范讲解,通俗易懂)2. 礼仪特性与精髓3. 学礼与企业、员工多赢的关系..

  • 职场沟通必修课:高效沟通技巧

    主讲老师:龙生 课程时长:2 天

    课程导入:课程简述+学习引导+课程开场第一篇:沟通的解读实操:《沟通密码》沙盘模拟项目导入:今天你沟通了吗?第一讲:沟通的常见问题分析(三个角色方问题)导入:沟通无时无处不在案例:&..

  • 变诉为金——投诉处理技巧

    主讲老师:曹爱子 课程时长:1 天

    更新客服理念,重塑应诉心态案例+分组讨论:如何看待客户永远是对的?一、从投诉分类来看待各类投诉1. 如何看待客户的无理投诉2. 如何分辨善意和恶意投诉3. 站在怎样的角度去面对客户投诉 ..

  • 行动学习——促动技术训练营

    主讲老师:曹爱子 课程时长:2 天

    第一讲:行动学习概述一、行动学习定义二、行动学习七大促动技术1. 聚焦式会话法2. 团队共创法3. 群策群力六步法4. 复盘5. 世界咖啡6. 欣赏式探询7. 开放空间 ..

  • 赢在起点——新员工职场礼仪与实用职场沟通技巧

    主讲老师:曹爱子 课程时长:2 天

    礼仪的概述测试:礼仪行为课堂小测试案例:同是新员工,为什么他总是受表扬?一、什么是礼仪1. 礼仪定义解析(现场示范讲解,通俗易懂)2. 礼仪特性与精髓3. 学礼与企业、员工多赢的关系..

  • 班组长综合技能提升——以经营思维做好现场管理(实操版)...

    主讲老师:龙生 课程时长:2 天

    课程导入:课程简述+学习引导+课程开场分析诊断篇:班组现场管理情况再现与诊断导入:为什么要做好班组现场的管理第一讲:《宇宙飞船》采购预制班组PK(班组管理沙盘模拟)目的:启发班组长强烈的现场..

  • 新形势下中国国防与国防科技

    主讲老师:刘艺强 课程时长:2 天

    第一部分:新形势下的国防第一节:积极推进富国和强军的统一 一、实现中国梦对军队来说就是实现强军梦 二、军队要担当起维护国家主权、安全、发展利益的重大责任 三、努力推动国防实力和经济实力同步发..

  • 从技术走向管理

    主讲老师:张城玮 课程时长:3 天

    第一讲:职业化认知和思维——从最本质入手改善管理案例互动:关于马首富——你不知道的管理真相互动讲授:盲人摸象看管理——10分钟..

  • 新时代国企思想政治工作的七个技巧

    主讲老师:刘艺强 课程时长:2 天

    第一部分:技巧一学党史知党情引入:从中美贸易战说起学党史的重要意义中国共产党的光辉历程学党史不忘初心贯彻习总书记的系列讲话精神做合格党员永远跟党走第二部分:技巧二学标杆知方法..

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