行动学习——促动技术训练营

【培训对象】
企业内训师、关键岗位人员、业务专家、管理人员等

【培训收益】
 通过有效提升行动学习领导力，增加团队绩效  理解行动学习领导力对自身的价值  掌握行动学习工具，可以建设企业行动学习文化  掌握行动学习经典促动技术：业务复盘、团队共创、世界咖啡的操作流程与要点

 第一讲：行动学习概述
一、行动学习定义
二、行动学习七大促动技术
1. 聚焦式会话法
2. 团队共创法
3. 群策群力六步法
4. 复盘
5. 世界咖啡
6. 欣赏式探询
7. 开放空间

第二讲：聚焦工会话法（ORID）
一、ORID的四个环节
1. 数据层面：觉察事实，真实呈现
2. 理解层面：说出感受，表达观点
3. 体验层面：深刻反思，找到根源
4. 行动层面：基于以上环节作出客观的决定
二、深度演练
1. 四类问题在管理工作中的具体判定
2. 看图说话，练习高效团队管理中展示对图片隐喻的理解
小组练习：每组一个案例演练

第三讲：群策群力（WORKOUT）
一、群策群力——创新管理
视频导入：《死亡爬行》片段分析
1. 训猴式管理和训海豚式管理
2. 为什么要创新性管理：挑战性目标
二、群策群力——设定愿景
1. 愿景设定的原则
2. 成功的画面与促动师话术
3. 梦想剧场
团队共创：设定愿景
三、群策群力——SWOT分析
1. 优势、劣势、机会、威胁
2. 如何找到生意机会点
四、群策群力——承诺
案例导入：马云和杨元庆的承诺
1. 如何做承诺书
团队共创：团队承诺书
五、群策群力——关键行动（团队共创.
1. 欣赏之墙
2. 头脑风暴
3. 行动方案的原则
六、群策群力——城镇会议
1. 基于事实、意图和情绪的倾听
2. 强有力提问帮助员工启发创新思维
七、群策群力——复盘
1. 库博学习经验圈
2. 复盘的意义和原则
3. 复盘的分析、总结、下一步决策
练习：复盘的画布应用

第四讲：世界咖啡（The World Coffee）
一、世界咖啡：创造集体智慧的汇谈
1. 世界咖啡的准备设定情境
2. 营造宜人好客的环境空间
3. 探索真正重要的问题
4. 交流并连接不同的观点
5. 共同聆听其中的模式、见解及更深层的问题
6. 收获和分享集体智慧
二、思维导图的制作
1. 左右脑的激发
2. 图文并茂激活你的大脑
3. 兼顾水平思考与垂直思考的自由联想思维导图
三、团队共创：项目练习及结果分享
1. 公布规则
2. 活动进行
3. 小组投票
4. 团队展示
5. 总结复盘

第五讲：开放空间（Open Space）
一、开放空间：捕捉“灵光乍现”的时刻
1. 开放空间的场域布置
2. 开放空间的规则和流程
二、团队共创：团队管理困惑的联系及成果分享
1. 公布规则
2. 活动进行
3. 团队展示
4. 总结复盘

第六讲：欣赏式探询
一、工具解析
1. 什么是欣赏式探询
2. 意义和应用场景
3. 欣赏式探询背后的3大关键点练习
1) 积极的肢体语言练习
2) 三维提问练习：事实、感受、意愿
3) 立体觉察练习
二、欣赏式案例探询操作训练
1．分组：6-8人/组
2．分配角色和职能
1) 角色A：被采访者分享个人故事：最有成就感的营销案例（小微企业案例为主））
2) 角色B：采访者（问事实类问题）
3) 角色C：采访者（问感受类问题）
4) 角色D：采访者（问意愿类问题）
5) 角色E: 观察员（观察 A在表达中讲了哪些“事实”、观点、情绪、感受、想法和假设 ）
6) 角色F：观察员（总结A身上的成功特质，并选出你认为最明显的三个特质，在小组达成共识）
7) 角色G:整体观察员（观察在讨论过程中你的觉察和反思）
三、欣赏式案例成功经验萃取
1、小组所有人员分析个人成功经验案例
2、其他成员进行三维探询提问与倾听
3、总结每个人的成功案例特质：个人特质与客户特质
4、对案例中涉及的成功特质、要素进行归类整理、评估排序
5、提炼小组关键特质TOP10,关键要素TOP10
6、小组经验派代表在班级分享
7、评估班级成功经验关键特质TOP10，关键要素TOP10

 

 曹爱子老师
——TTT资深培训实战专家
 曾任美国戴斯酒店集团（中外酒店白金奖十大品牌）紫鑫戴斯大酒店人资总监、首席培训师
 曾任湖南省培联副会长
 17年企业培训实战经验，训练1000+企业内训师
 国家电网、中国烟草、中国移动特邀内训师培训导师
 ＨＫＴＣＣ国际注册培训师
 AACTP国际认证行动学习促动师
 企业内训师队伍建设咨询项目咨询师
 中国管理科学研究院高级演讲口才师
 全国专业人才职业技能培训高级企业培训师
 中国烟草省级演讲比赛辅导参赛选手荣获一等奖
 千聊杯全国讲师大赛“最佳课堂演绎呈现奖”获奖者
 聚焦式会话、团队共创、世界咖啡等行动学习实践者
擅长领域：
TTT 内训师培训、公众演讲、讲师礼仪、互动技巧、课程设计与开发、行动学习、
内训师比赛/辅导、经验萃取、PPT设计与呈现、直播课程制作与开播实操、
演讲比赛/辅导、课堂管控与突发处理、工作汇报、表达技巧、高效沟通

【个人简介】
爱子老师拥有17年企业培训管理实战经验，了解企业深层培训需求，擅长企业培训体系建设、培训师队伍建设，致力于以提升企业绩效为目标，将培训真正实现落地转化，帮助企业构建培训管理体系，推进各层级培训的开展。在培训体系构建中，擅长直指企业核心问题，提供精准的培训方案，达到管理效益优化的效果。在企业培训师队伍建设中，从挑选内训师到专业训练到考核，从初级到中级到高级，为企业培养优秀师资人才。当时其负责筹建的企业商学院项目，不仅为企业培养内训师，创造可传承的智力资产，还为企业的上游客户、下游客户进行培训，为企业创收。
多年来，爱子老师专注企业内训师培训，擅长互动体验式教学，爱子老师独创的互动教学法，在多家企业落地实施，在数百场教学中亲自示范，让受训讲师会用、爱用，让参训学员喜欢、喜爱，让课堂氛围轻松、愉快，互动效果、满意效果、返聘效果倍增。
爱子老师服务政府、企事业单位近2000家，全国受训学员近 100000 人次，学员满意度达 99%以上，被学员评价为有趣，有料，有度，有范的培训导师。在担任湖南全省《职业培训师培训》导师期间，训练各行各业内训师 1000 余位，经爱子老师授课辅导的内训师均在不同领域中发挥着作用。

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