以客户为中心的战略经营能力提升

地点： 广东 (深圳) 价格：￥4980 时间：2026-04-24

第一天：战略对齐——以客户需求锚定业务方向 BLM模型底层逻辑、市场洞察与客户分析、战略意图的客户导向校准 客户需求洞察报告（初步）、战略意图与客户价值的对齐方案第二天：执行落地..

赢单密码：客户关系深度绑定到解决方案价值狙击

地点： 广东 (深圳) 价格：￥8800 时间：2026-04-24

第一部分：客户线/销售的核心工作和价值是什么？ 客户关系的定义及特点 客户关系发展的特点和变化 中大颗粒度销售有哪些特点？第二部分：普遍客户关..

业绩倍增与关键客户关系管理

地点： 广东 (深圳) 价格：￥4680 时间：2026-04-10

【开篇】一、全面认识关键客户关系管理价值二、客户关系管理的普遍困惑与难点三、客户关系管理的“金字塔”模型第一讲、关键客户价值细分一、客户价值等级划分1、ABC..

海外客户沟通拜访与关系管理

地点： 广东 (深圳) 价格：￥4980 时间：2026-03-20

1.海外客户关系管什么？1.1标杆公司的海外客户关系发展之路从冬天到全球化扩张，持续创新与优化华为公司愿景、使命、核心价值观在全球市场的体现1.2海外客户关系所面临的挑战销售困境的全球化..

WOW！客户服务与投诉应对技巧

地点： 广东 (深圳) 价格：￥4800 时间：2026-01-24

第一天第一单元 知行合一——四个步骤，如何做到学以致用1、如何学习这门课？做到学习效果最大化？2、如何把客户服务的举措落地？模型化学习的优势模型、方法与工具o服务..

消费者洞察、客户画像与营销策略

地点： 广东 (深圳) 价格：￥4980 时间：2026-01-16

第一章：行业机会分析与洞察行业规模及发展潜力分析——产业生命周期——市场潜力——销售预测等=..

重塑成交-大客户超级销售实战训练营

地点： 广东 (深圳) 价格：￥4800 时间：2025-05-23

第一讲：重塑认知-大客户采购流程与全局认知一、全局框架-大客户项目孵化全流程1. 资料-客户分析2. 信任-关系建立3. 需求-商机挖掘4. 价值-方案呈现5. 价格-议价成交6..

重塑成交-大客户超级销售实战训练营

地点： 广东 (深圳) 价格：￥4800 时间：2025-05-23

第一讲：重塑认知-大客户采购流程与全局认知一、全局框架-大客户项目孵化全流程1. 资料-客户分析2. 信任-关系建立3. 需求-商机挖掘4. 价值-方案呈现5. 价格-议价成交6..

业务突破—大客户营销战略

地点： 广东 (深圳) 价格：￥7800 时间：2025-04-26

一．客户分析：“谁”是我的大客户二．资源拓展1. 怎么“找到”大客户2. 哪些“地方”可以找到大客户三．找决策人1..

赢战山河-大客户营销全景策略地图

地点： 广东 (深圳) 价格：￥4680 时间：2025-04-11

第一幕：商机辨别与明确：信息收集能力1. 道（思维） 思维方式：未来的业务竞争，一定是市场在业务的最前端，构建信息通道，是组织获取大订单的关键因素2. 法（方法论）ɧ..

银行大客户营销新方案、新策略、新技能

主讲老师：朱国敬 课程时长：1 天

第一部分 银行大客户营销基本认知 一、商业银行公司业务经营环境解析1、客户需求发生变化：投资&融资2、金融脱媒对商业银行公司业务的影响3、互联网金融六种模式4、利率市场化加剧同业..

对公客户经理结构化拜访技能提升

主讲老师：朱国敬 课程时长：2 天

第一部分 银行大客户营销基本认知 一、KYC—了解你的客户1、客户的五个心理阶段2、人的需求五要素3、客户采购组织架构图4、分析大客户内部采购流程5、大客户营销的关键人物..

批量获取优质小微客户营销策略

主讲老师：朱国敬 课程时长：2 天

一、小企业业务经营理念1、如何应对两高一难2、批量开发小企业客户的必要性3、小企业业务的六个集中4、批量获客营销组织构建二、批量开发小企业客户流程1、确定目标市场2、制订批量营销..

驯龙高手 —创新大客户营销实战策略

主讲老师：刘影 课程时长：3 天

Part1 全新商业思维第一讲：新商业市场思维一、“一心三用”的全新商业逻辑1. 核心动力－数据驱动2. 重识商业三要素－“人”“..

新零售客户来源渠道运营

主讲老师：周一帆 课程时长：1 天

一、渠道的运营概览1、渠道入场2、渠道预算控制3、渠道的ROI分析4、基础的渠道运营工作内容二、产品与渠道运营 1、产品到达用户前 2、产品到达用户中 3、产品达到用户后..

高净值客户营销实战

主讲老师：周丹球 课程时长：2 天

课程背景：高净值客户金融资产配置意识日趋提升，高净值客户是财富管理业务的核心，金融机构和产品的选择也在不断增加。面对经济趋势的下行，以及巨大的市场竞争，财富管理者如何透过专业及系统性的资产配置方式开..

读懂客户让业绩倍增——知彼解己的销售策略

主讲老师：战伟 课程时长：2 天

课程背景：在保险销售中，我们会发现有些客户容易打交道，有些客户好像不容易打交道；有时候我们用同样的话术，同样的方法，有些客户很顺利就可以成交，有些客户却就是不买单；如何判断客户的喜好和需求呢？如何因人而..

攻心为上—银行私行客户营销心法

主讲老师：殷国辉 课程时长：2 天

第一讲：营销思维篇一、营销道——金融营销的四大本质1. 银行为什么营销？核心论点：起心动念利他，一切方法自来案例：招行营销明星的经验分享：每一个产品产生的缘起都是要解..

银行新增客户的六大营销模式

主讲老师：殷国辉 课程时长：2 天

第一讲：颠覆传统的营销思维一、银行营销人员的四大境界论点：从无到有再化无案例：大额取现的商机客户白白流失案例：满怀激情的客户经理为何受挫二、营销高手的六大营销步骤简述论点：三入战术挖..

存量深耕 ——休眠客户激活案例式教学项目

主讲老师：殷国辉 课程时长：2 天

休眠客户激活全流程解读第一讲：底层逻辑讲一、存量激活的路径与案例1. 存量经营在外资银行的演进路径2. 汇丰银行的存量经营模式3. 国内银行成功案例介绍二、休眠客户升级的三大吸引点 ..

金牌客户经理（理财经理）养成特训营

主讲老师：张牧之 课程时长：5 天

第一讲：分析篇一、知己——为什么营销工作这般艰难反思：角色认知测评，我工作的角色是什么？1. 我们竞争对手是谁？2. 理财业务三类营销角色分析1）“托..

大客户“攻心”营销与维护实战训练

主讲老师：张牧之 课程时长：2 天

第一讲：当下大客户营销与维护工作到底该怎么做？1. 零售银行大客户营销与维护的典型疑难解析视频分析：“《神医喜来乐》，为什么徒弟被打，师傅却能直接收钱？” 2. 大客户理..

基金营销与老客户健诊盘活实战训练

主讲老师：张牧之 课程时长：2 天

第一讲：基金营销技巧篇一、基金产品营销工作分析1. 银行为什么要卖基金2. 客户为什么需要买基金3. 基金产品客户需求与市场走势分析4. 基金在理财规划中的重要性5. 基金与其他产品..

十个来六个——存量客户电话邀约实战

主讲老师：张牧之 课程时长：2 天

第一讲：分析篇一、银行营销角色分析反思：角色认知测评，我工作的角色是什么？1. 银行产品推销员的表现案例分析：投资理财产品推销的普通销售情景与劣势2. 银行优秀营销的特征—&..

睡眠客户激活与二次开发实战训练

主讲老师：张牧之 课程时长：2 天

第一讲：分析转化篇一、客户分析反思：存量睡眠客户对我们的意义？1. 如何正确认识睡眠客户2. 客户的终身价值与成交价值3. 销售暂停或销售终止背后客户的心理分析案例分析：客户为什么会..

房地产客户关系管理

主讲老师：王金升 课程时长：2 天

一、房地产客户关系战略框架1.1 “牛市与熊市”现象1.2 调控与客户关系1.3 品牌与客户关系1.4 企业管理与客户关系——客户是企业发展的..

卓越客户服务人员的五项修炼

主讲老师：敦平 课程时长：2 天

一、培养积极主动的服务意识——认识服务1、服务的三个层次超越期望值服客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例：价值650亿美金可口可乐公司..

集团客户经理综合营销素质提升训练营

主讲老师：梁宇亮 课程时长：2 天

第一部分：全业务下思维观念的提升——市场环境在变、产品在变、团队在改变、企业的策略在变。一切行为层面的改变都源于思维观念的转变。所以思维观念的转变基础。一、大客户经理应对全业务挑..

银行高端客户经理综合能力提升

主讲老师：罗树忠 课程时长：2 天

课程导入：本课程带领学员学习自我管理和能力素质建设，提高学员的激情与能力，提高高端客户营销团队的凝聚力和战斗力。课程内容：第一章：高端客户经理的能力素质模型为什么有的客户经理有吸引人的气..

银行高端客户开发与客户关系营销

主讲老师：罗树忠 课程时长：2 天

课程导入：本课程带领学员学习客户的群体特征，提高学员的产品营销能力和面向群体客户的营销能力。课程内容：第一章：高端客户开发程序不同于一般产品的销售，高端客户开发有长期性的特点，而长期服务..

银行高端客户心理学

主讲老师：罗树忠 课程时长：1 天

第一章：富人的心理分析富人的心理特征分析富人的经验理性模式富人的信心与盲目第二章：客户关系管理中的心理因素客户关系不同阶段的心理影响紧张关系和放松关系与客户的选择第三章：..

卓越的客户关系管理

主讲老师：钟海涛 课程时长：2 天

课程背景：调查显示，企业的经营成就，最直接的因素取决于其销售业绩；企业的产品再好，而只有通过成功销售才有可能转化为利润； 获得好的销售业绩归根结底在于服务好客户，在于做好客户关系管理，无论企业还是业务代..

客户投诉、抱怨处理技巧提升

主讲老师：敦平 课程时长：2 天

课程背景：企业的竞争已经由产品及价格转移到对客户的竞争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的..

银行客户经理的客户关系管理

主讲老师：钟海涛 课程时长：2 天

课程背景：商业银行客户关系管理作为一种新型的管理模式，既是一种先进的发展战略和经营理念的体现，又是一种新型的商业模式和管理实践活动；同时还直接表现为以现代信息技术为手段，包括业务操作、客户信息和数据分析..

卓越的客户关系管理

主讲老师：钟海涛 课程时长：1 天

课程背景： 调查显示，企业的经营成就，最直接的因素取决于其销售业绩；企业的产品再好，而只有通过成功销售才有可能转化为利润； 获得好的销售业绩归根结底在于服务好客户，在于做好客户关系管理，无论企业还是业务..