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银行中层干部员工辅导与激励
主讲老师:刘熙成   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 团队建设 绩效管理   行业类别:银行金融 
课程简介:课程介绍 2011年-台湾刘成熙老师-金融系统课程-银行中层干部-员工辅导与激励 主讲:台湾刘成熙老师 规划说明 主管在企业中扮演着承上启下的重要角色,举凡政策的布达或工作指派,主管都扮演着决策单位与作业核心单位的重要 ..
狼性营销技巧训练
主讲老师:李健霖   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:银行金融 
课程简介: 《狼性营销技巧训练》课程大纲 ----销售管理专家 李健霖老师主讲(标准版:12课时) 课程背景: 狼群是最具战斗力,能在最严酷的自然条件下生存的群体。狡诈、勇敢、机智、凶残、雄心、耐性是它的代名词,虽然是带有色彩的贬..
银行柜面服务商务礼仪实训
主讲老师:李兵   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:银行金融 
课程简介:第一讲:银行柜面优质服务训练之仪容、仪态、仪表篇 银行柜员仪态篇 项目一:银行柜面服务微笑、目光、肢体语言训练 项目二:银行柜面服务站姿训练 项目三:银行柜面服务部分走姿训练 项目四:银行柜面服务坐姿训练 项目五..
网络天下——经销商管理
主讲老师:李成林   培训天数:2 天   专业类别: 经销商   行业类别:银行金融 
课程简介:课程提出背景: 在生产外包化、产品同质化、营销广告化的今天,中国市场正面临着“渠道为王”的竞争,经销商成为了企业的核心竞争力。但中国企业的渠道在很大程度上是散兵游勇式的组合方式,由于缺乏对渠道管理体系的整..
银行领导力提升培训
主讲老师:程子展   培训天数:2 天   专业类别: 领导力 客户服务 人力资源   行业类别:银行金融 
课程简介:第一部分、自我超越——以敏锐的感知和真诚的态度领导 1、打破自我限制的桎梏 2、整合所有的生活体验融入一个有意义的场景 3、深化领导力的真实性 4、探索个人信念 案例:指正部属错误造成裂痕 ..
银行客户服务礼仪提升与沟通技巧培训
主讲老师:安妮   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:银行金融 
课程简介:课程背景:当前金融行业市场竞争日趋激烈,很多银行业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题,而往往忽略了客户服务这个企业长期生存的命脉。事实上,客户才是企业真正的老板,如果企业丧失了客户,就失去了生存的基础;所以给客户提供卓..
金融业内部讲师培训初阶
主讲老师:   培训天数:3 天   专业类别: 人力资源   行业类别:银行金融 
课程简介:课程目的: 瞬息万变的市场、日新月异的产品、不断翻新的服务模式,对金融行业的学习能力提出了严峻的考验,组织要不断变革适应市场,员工要持续学习适应改变。新产品、新知识、新交易手段,都必须在最短的时间内完成内部培训、营销和推广,一支强大..
银行员工优质服务礼仪培训
主讲老师:钱明珠   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:银行金融 
课程简介:课程背景: 银行员工优质服务礼仪培训可以使员工更好地进行自我形象的塑造和完善,体现个人修养,展现公司精神风貌,维护团队整体形象,塑造单位品牌形象,学会处理客户投诉技巧,可以有效地化解危机,提升销售业绩,提升客户忠诚度和满意度,建..
财务报表分析与企业经营决策
主讲老师:杨念祖   培训天数:2 天   专业类别: 财务管理   行业类别:银行金融 
课程简介:课程特色: 该课程采用国际通行的案例教学法,绝大部分案例以国内国际知名上市公司公开的报表为数据来源进行分析,通过案例分析,掌握规律,增强实践能力; 该课程运用真实案例证明传统的财务报表分析方法存在的缺陷,以及对企业经营决策的误导..
商务呈现演示技巧之PPT制作
主讲老师:李莉   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:银行金融 
课程简介:一、21世纪商务呈现演示的意义这是一个高效率沟通的时代这是一个企业展示的时代这是一个自我推销的时代这是一个培训管理的时代商务呈现演示的目的与特性商务演示常见障碍与困惑商务演示的角色定位二、商务呈现演示..
银行财务基础和客户信用风险管理
主讲老师:章从大   培训天数:2 天   专业类别: 财务管理   行业类别:银行金融 
课程简介:第一部分:银行财务基础一、银行是经营风险的事业1)风险的概念 2)银行主要业务及其风险二、学习会计的捷径—会计要素与会计恒等式1)资产 2)负债 3)所有者权益 4)收入 5)费用 6)利..
商业银行个人理财业务培训
主讲老师:张老师   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:第一部分 国内银行个人理财业务发展概况 一、理财业务发展的三个阶段 1、导入阶段(时间、特征、产生原因) 2、探索阶段(时间、特征、产生原因) 3、发展阶段(时间、特征、产生原因) 二、理财业务发展趋势及格局变化预测..
银行VIP客户关系管理与营销技巧
主讲老师:臧其超   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 客户服务 销售技巧   行业类别:银行金融 通信邮政 
课程简介:第一单元、VIP客户开发与管理 寻找准VIP客户的关键策略 VIP客户个人资料的搜集 VIP客户的评估过滤准备 VIP客户的有效管理 第二单元、建立与VIP客户的信赖关系 1、 客户关系营销 客户关系管理..
银行员工压力管理培训
主讲老师:程子展   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务 营销管理 人力资源   行业类别:银行金融 
课程简介:课程内容 课程导入 互动问答:面对生活的烦恼和工作的压力您的应对 视频:职场压力小故事 第一篇:压力管理认知篇 第一讲:认识压力 1、压力的定义 2、压力怎样形成的? 3、压力大小取决两个方面 ..
金融产品演示技巧
主讲老师:   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:银行金融 
课程简介:课程针对问题: 1、如何设计演示内容,根据每次演讲前不同适合对象的特点、需求修改部分PPT使培训更加有针对性? 2、案例如何表达使得讲解更具吸引力?而不是讲了半天,也不知道听众究竟是否在听,听进去多少? 3、听众经常被培训,..
金融业内部客户服务技巧
主讲老师:   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:银行金融 
课程简介:课程目的:在强调“客户满意度”(一般指外部客户)是企业生存与发展的决定因素的今天,我们往往忽视了“内部客户满意度”(即指企业内部各部门之间)的重要性。内部客户是公司内部接受本公司其他个..
培训效果诊断与提升
主讲老师:杨天河   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:银行金融 
课程简介:课程背景: 每年花了几十万甚至几百万的培训费用,但不见培训效果,如何提升培训效果已成为培训部门的头痛的事情。本课程在理解培训的作用路线的基础上,分享了培训效果诊断、保障和提升的工具和方法,可有效协助您保障和提升培训效果。..
从专业到管理—MTP管理才能发展训练
主讲老师:李松颐   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:银行金融 
课程简介: 课程模块 课程内容 ..
中国宏观经济理论、政策与形势
主讲老师:张春敏   培训天数:2 天   专业类别: 经济形势   行业类别:银行金融 
课程简介:《中国宏观经济理论、政策与形势》 课程介绍 【备选名称】 1、《中国宏观经济形势分析》 2、《中国经济发展专题》 3、《中国经济形势与企业发展》 【培训对象】 (1)企业管理人员:企业董事长、总裁、C..
高效会议管理技巧
主讲老师:何澜   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:银行金融 
课程简介:【课程背景】 如果你是一个普通职员,你一生中用来开会的时间,保守地估计也有9000小时;如果你是一个中层管理者,每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议;如果你是一个高层管理者,则可能超过50%;从财务数字来讲,大多数组织直接花..
 
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