银行金融内训课
| 销售管理者的降龙十八掌 |
| 主讲老师：李成林 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：【课程背景】 营销系统的管理者大部分是因为销售业绩优异，从基层逐步提拔上来的，如果没有经过系统的营销管理技能培训，通常会存在以下问题： 1. 将自己定位为一个高级销售人员，经常忍不住冲锋到一线向客户销售，有些甚至与一线销售人员抢.. |
| 中国茶文化式企业领导智慧 |
| 主讲老师：周平 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、3700年不变本质的茶文化精髓与中国朝代更迭观察 1、朝代在变、风气在变、不变的是茶香官宦飘仕农； 2、3700年传承给了现代知道总结、善于思考的成功人士什么反思？ 3、2500年孔儒思想是如何与3700茶情相互交融与借.. |
| 国际职业礼仪 |
| 主讲老师：李佳丽 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：商务礼仪培训（一）、具备国际化视角、放眼全球 礼仪的全方位解释与价值 初次见面的商务礼仪 商务过程中的表情训练 微笑冥想演练——日式训练 语言训练—&mdash.. |
| 商务谈判实战兵法 |
| 主讲老师：李成林 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程解决问题：无论是公司与公司之间的谈判，还是个人与个人之间的谈判，经常会出这些情形：1 报价过低，让对对方钻了空子；2 没守住最后防线，让对方突破了你的阵地；3 谈判虽然达成了一致的协议，而自己总感觉没有达成预期的目标.. |
| 情景领导艺术II |
| 主讲老师：王群老师 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：情境领导力的基础与入门知识第一天： 1) 情境领导力的发展与背景知识2) 情境领导力的必备知识 – 激励3) 领导者的积极心态4) 马斯洛的人的需求层次理论与分析5) 情境领导力的必备知识 &ndas.. |
| 有效沟通实战营 |
| 主讲老师：林铁成 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：【课程语录】1、 人生两件事：和别人沟通、和自己沟通；归根结底是一件事：沟通。2、 职位越高越宏观，职位越低越实操，但沟通于职位高低无关，同等重要。3、 成也沟通，败也沟通。4、 一“沟”通天下。.. |
| 银行新入职员工礼仪培训 |
| 主讲老师：韩晶 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：银行新入职员服务意识提升一、银行服务意识1、以客为尊的顾客服务2、客户满意的基本原则3、服务人员具备的特质4、银行服务意识的特性二、银行服务质量1、「服务」是什么？2、什么是「服务」？3、银行.. |
| 移动整合营销实战兵法：公众号、移动搜索、移动电商、App等培训课程大纲（经典版） |
| 主讲老师：邓超明 培训天数：1 天 专业类别： 网络营销 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：《移动整合营销实战兵法：公众号、移动搜索、移动电商、App等》培训课程大纲（经典版）主讲：邓超明老师，12年全网整合精准营销及互联网（移动互联网）营销实战管理经验，知名全网整合精准营销、大数据营销及新媒体营销专家，主持参与过100多.. |
| 员工职业生涯规划和企业文化建设 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：企业文化培训（一）、员工职业生涯规划： 1.员工职业生涯规划的概念； 2.员工职业生涯规划的作用； 3.员工职业生涯规划的内容； 4.编制和实施员工职业生涯规划的主要环节及其要点： .. |
| 优质客户的识别、开发与客户维护 |
| 主讲老师：李成林 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：1 找到营销策划与销售的结合点1.1 营销与销售有何不同1.2 营销战略制定的3个步骤1.3 获取客户特征的3大因素1.4 描述客户分群特征的5个步骤1.5 练习：客户画像技术2 按图索骥2.1 客户开发精确.. |
| 银行客户投诉抱怨处理技巧 |
| 主讲老师：刘熙成 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程介绍 台湾刘成熙老师 課程目標： 1. 协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值交换的效能。 2. 快速掌握处理客户投诉和客户抱怨处理的技巧，从而善于平息客户的不满 3. 知道服务是关系到.. |
| 向HW学人力资源管理——战略人力资源管理 |
| 主讲老师：江源 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、企业的核心能力与人力资源 企业的可持续性发展与核心能力 人力资源是企业核心能力的源泉 案例分享：HW公司HR管理体系全景 人力资源角色与责任的承担 传统人力资源模式的转变方向 基于能力的人力资源开发与管理体系.. |
| 经销商做强做大密码解析 |
| 主讲老师：马坚行 培训天数：2 天 专业类别： 经销商 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元：厂商在同一条绳子上---管好“两只蚂蚱”一、厂商共心方可赢天下：1、厂商双赢的种种理解2、结婚（签约）/生子（上市）/教子（做大市场）/过日子（协调冲突）二、经销商“不愿投入.. |
| 银行柜面业务操作风险防范与内部控制 |
| 主讲老师：汤红 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲： 为什么操作风险是营业网点面临的主要风险一、从一起银行案件了解操作风险的成因二、操作风险涵义二、操作风险的分类1.人员风险2.流程风险3.IT系统及技术风险4.外部事件风险四、操作风险特点五、.. |
| 银行窗口礼仪培训 |
| 主讲老师：晏老师 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：银行窗口员工服务意识的培养 一、案例鉴赏 感悟银行服务需要时时刻刻保持关键时刻 二、工作态度 我为什么而工作 我应该怎么做 打造阳光心态 第二讲：银行窗口员工角色定位 真实瞬间：人与人接触的第.. |
| 企业文化之优秀员工培训 |
| 主讲老师：袁新华 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：企业文化培训（一）、问题提岀. 一、为什么要进行企业文化建设与管理？中国企业成长和发展的7个为什么？ 1．7个为什么为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。.. |
| 银行客户服务营销与客户关系管理 |
| 主讲老师：凌洁冰 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程背景：随着我国市场经济体制的改革力度不断加大，金融业新情况不断产生，随之金融理论和技术的创新迭出，金融服务机构由此面临着十分迫切的吸收新理论、新技能的任务，需要广大员工努力开拓思维，转变经营理念，努力变“商家导向&r.. |
| 企业如何提升凝聚力 |
| 主讲老师：何边 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：（一）、提高团队激情、忠诚度和凝聚力 一个有战斗力的团队一定是一个有激情的团队；一个有激情的团队一定有一个充满激情的管理者团队。梦想是个人激情的引发起，愿景是团队激情的核动力 ·如何激发个人梦想 &.. |
| 狼性营销团队建设与管理 |
| 主讲老师：王建伟 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：《狼性营销团队建设与管理》课程受众：区域经理、大区经理、营销总监、总经理课程时间：2天授课老师：王建伟授课方式：实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋案例研讨＋专题互动＋模拟演练课程背景：企业生存发展的根本在于盈利，扩大.. |
| 高情商“礼”赢社交 |
| 主讲老师：沈老师 培训天数：6 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程纲要模块一：客户效能提升流程（按时间线整体有效提升社交能力）客户关系分析—判定客户时间、节奏和无形生活方式客户关系建立—破冰与影响力客户关系发展—让客户更加享受生活客户关系巩固.. |
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