银行金融内训课
| 年度计划和执行计划 |
| 主讲老师：李建华 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：【课程背景】 作为一个企业干部，您是否会常常感到迷惑： 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ 为什么我的下属总是不能胜任他的工作？ 为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我投入.. |
| 国际商务礼仪与跨文化沟通 |
| 主讲老师：沈老师 培训天数：6 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、课程大纲内容尴尬事小，失标事大——国际商务礼仪在国际竞争中的重要性单元一中西方文化差异单元二 跨文化沟通1、建立跨文化的友好商务关系2、异文化交流中的商务社交场合应用单元三商务&ldq.. |
| 从技术到管理 |
| 主讲老师：王群老师 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一天：上午:领导者的角色认知与转换：如何了解企业文化？管理者在企业文化中的位置与作用.现代企业管理者必备的素质和三大工作技能从技术专才向管理者的角色转变 --- 实际案例解析领导者的素质与心态：价值观的.. |
| 国学弟子规与企业文化建设 |
| 主讲老师：胡素 培训天数：1 天 专业类别： 国学文化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程大纲前言： 《弟子规》是一本传统中国儿童启蒙读本，也是现代人、现代企业员工自我修身的最好教材，其内容是根据国学《论语》的文义改编而成，主要以培养孩子从小养成并懂得在家孝顺父母、在外友爱他人，以及为人处世的态度与待人接物的礼仪.. |
| 银行客户销售管理 |
| 主讲老师：李成林 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部 打造银行顾问式销售1 什么是真正的销售？2 讨论：银行营销有什么样的特征、本质和典型困惑？3 分析：销售顾问的素质要求3.1 销售顾问职务分析模型3.2 销售顾问的4种类型3.3 ASK模型3.4 讨.. |
| 如何提升企业文化竞争力 |
| 主讲老师：陈智慧 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：企业文化培训（一）、企业文化的定义与核心要素 一、 什么是企业文化 1、 企业文化说到底是企业与员工之间的共同的心理契约； 2、 企业文化的作用：无为胜有为 3、 企业文化的基本走向：从群众中来，到群众中.. |
| 金融业营销技巧进阶 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程目的： 课程专门针对资深销售人员面对面销售进阶培训需求设计，打破传统销售思维模式，通过理论和实战分析的授课形式，分析在销售行为中建立信任的重要性及如何与客户建立信任、如何根据不同客户情况实施精准营销行为、如何深度挖掘客户需求并创.. |
| 经理全面管理技能提升训练 |
| 主讲老师：李建华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：你遇到什么困难？ “我被任命成为一个部门的新领导”； “目标不明确“； “我缺乏为团队指明方向和设置目标的方法”； “我难以有效地激发团.. |
| 金牌员工职业化心态与技能提升 |
| 主讲老师：张见明 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲 职业化心态与团队协作 职业化就是我们 对待工作要有积极的心态，高度的热情和责任，勇于付出，乐于奉献，要富有团队协作精神，不折不扣地完成自己的本职工作 从学生到职业人心态的调适 角色转换---职业人的思维训练 心智.. |
| 专业化销售管理 |
| 主讲老师：李成林 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一模块：营销战略规划• 企业管理的体系模型• 营销战略的结构• 市场潜力与销售预测• 销售实施的6大支持点：入市战略、产品开发管理、供应链管理、客户关系管理、销售队伍、销售资.. |
| 曾国藩智慧与领导之道 |
| 主讲老师：胡素 培训天数：1 天 专业类别： 国学文化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程说明： “做官要学曾国藩，经商要学胡雪岩”是坊间流传颇广的警世通言，曾国藩是晚清重臣，是一介儒生，他的最大政绩是一手覆灭了太平天国起义，一手开启了中国的洋务运动，成就了自己登峰造极的人生传奇。在他跌宕起伏.. |
| 银行营业厅一线员工综合内训 |
| 主讲老师：谭小芳 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：培训收益： 1、启发式导入，全面提升银行营业厅优质服务意识 2、增进银行组织与员工的相互理解，增强团队凝聚力 适合对象： 金融服务单位的顾客服务的一线人员与中高层管理者 课程大纲： 1、树立新.. |
| 软实力领导力 |
| 主讲老师：陶文钧 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：1.领导者的软实力和硬实力HardPowerVs.SoftPowerLeaders领导者的硬实力领导者的不同类型领导人的硬实力时代不同了，只用硬的不行了拿什么领导你，80后员工？拿什么领导你，知识工作者？软实.. |
| 压力与情绪管理艺术 |
| 主讲老师：JACKY 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：培训方式：心理辅导案例+现场实操+理论讲解课程大纲： 第一节 无处不在的压力和情绪 1、 没有压力就没有生活或工作 2、 管理者的压力来源？ 3、 管理者负面情绪案例 培训方法: 视频 图片 .. |
| 职业化修炼与压力情绪管理 |
| 主讲老师：JACKY 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：培训方式：视频分享+案例分析+内容讲解课程大纲： 第一节 以职业化全面塑造自己 导入：敞开心灵之门 1、 职场心态之“八仙过海” 2、 职业化修炼的基本内容 讨论：哪些是职业化的行.. |
| 系统管理创新 |
| 主讲老师：柳瑞军 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一篇 管理变革与制度创新主题一：社会转型期的经营管理之道1. 企业管理创新的意义→ 视频案例：缺乏创新，企业巨人终被时代抛弃2. 中国企业转型期的管理变革3. 全球化时代中国企业的转型升级4. 重.. |
| 商业银行团队建设 |
| 主讲老师：JACKY 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、 从管理角度看团队建设 （一）导入：商业银行大变革环境下的团队建设 1、战略使命 2、激烈竞争 3、网点转型 4、变革创新 5、企业文化 6、持续增长 培训方法： 某中资银行网点转型案例 （二）高.. |
| 商业银行的客户关系管理（CRM） |
| 主讲老师：钟海涛 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程背景： 商业银行客户关系管理作为一种新型的管理模式，既是一种先进的发展战略和经营理念的体现，又是一种新型的商业模式和管理实践活动；同时还直接表现为以现代信息技术为手段，包括业务操作、客户信息和数据分析为主要内容的软、硬件系统集成.. |
| 职业竞争力的塑造与提升 |
| 主讲老师：董栗序 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程形式： 讲授、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习。 课程大纲： 前言：真正的保障 就业保障VS职业保障 保障的来源——成为职业化的职业者.. |
| 银行业务危机处理 |
| 主讲老师：张老师 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：银行业务危机处理 危机的概念 1. 危机的定义 2. 危机的种类 3. 危机的起源 4. 危机处理的基本理念与方式 危机处理的步骤与流程（含视频分析、课堂演练） 1. 普通投诉处理步骤（六步骤） 2. 严.. |
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