银行金融内训课
| 财富管理下的服务与营销（大堂经理） |
| 主讲老师：JACKY 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、个人财富管理策略、目标与发展现状 1、客户在变化——从财富角度审视人的一生 2、个人理财需求的分层 3、中国财富管理服务发展现状 二、财务管理与大堂经理角色认知 1、好客户从哪里来？ .. |
| 银行企业文化建设的实效策略与方法 |
| 主讲老师：孙健耀 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程背景：“短期企业运作资产，中期企业运作人才，百年企业运作文化”，此观点已成为业界共识。金融行业中什么最难管？素养、人心、观念最难管。因此，用“文化”运作企业、建立“基于.. |
| “郁金香”女人气质修炼课程 |
| 主讲老师：胡素 培训天数：1 天 专业类别： 国学文化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：1、“郁金香女人”的美丽秘笈-----形象美1) 人体美的有关常识2) 个人风格定位：服装、佩饰的搭配的基本规律3) 根据身材扬长避短4) 各种场合着装的基本要素2、 &ldq.. |
| 银行营销钢铁团队 |
| 主讲老师：李成林 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：1 银行高绩效营销团队1.1 银行营销团队的含义1.2 银行高效营销团队的10要素1.3 大雁的启示1.4 银行营销团队建设8步骤1.5 工具：银行高绩效销售团队检查表2 银行营销团队精神建立 2.1 银行建.. |
| 2020金融科技——商业银行数字化转型科技变革 |
| 主讲老师：刘清扬 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：为什么我们对金融科技如此兴奋，又充满恐慌一、金融科技为什么让人如此兴奋1. 2020“金融科技”重新定义2. 金融行业科技发展现状二、金融科技影响传统银行三个主要方向1. 支付（电子支.. |
| 银行员工激励培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。 ——弗朗西斯（C.Francis） .. |
| 幸福心理学 |
| 主讲老师：胡鹏飞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程大纲：一、为什么要研究幸福1、心为何物2、狼性与人心3、心理学的研究4、心理学的人本主义精神5、塞林格曼的积极心理学6、积极心理研究的发现二、幸福的误解1、幸福是什么2、幸福是虚幻的概念吗.. |
| 行稳致远心存敬畏 ——银行客户经理职业操守及监管走向 |
| 主讲老师：蔡冰 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：新时代的银行业和监管风暴下的商业银行合规管理要求1. 中国银监会发布的20条新规，操作风险强打补丁2. 郭树清监管风暴及穿透监管思路3. 2020人民银行反洗钱仍是监管主抓重点4. 回顾与前行—&md.. |
| 集团公司治理与董事会运作 |
| 主讲老师：李波 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：（一）、公司治理概述 1、公司治理的定义 2、公司治理的内容 3、公司治理的目标与核心问题 4、公司治理结构模型 5、公司治理机制 （二）、公司治理问题及对策 1、公司治理存在的九.. |
| 团队高效沟通艺术 |
| 主讲老师：王建军 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 项目管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元 基本沟通认知 1. 沟通的新解 2. 沟通的功能 ★ 满足团队需求 ★ 促进自我我了解、发展自我概念 ★ 促进个人成长 ★ 达成团队共识 第二单元 “为什么沟而不通”？造成.. |
| 卓越的沟通技巧 |
| 主讲老师：董栗序 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：【为什么要学习本课程】 沟通能力从来没有像现在这样成为职业人士成功的必要条件。沃尔玛创始人沃尔顿在其自传《富甲美国》中写道：“沟通再沟通，如果你必须让我将沃尔玛的体制浓缩一个思想，那就是沟通，因为它是我们取得成功的真正关.. |
| 集团战略与集团管控 |
| 主讲老师：李波 培训天数：2 天 专业类别： 集团管控 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：当全球跨国公司成为世界经济一体化的强大引擎时，中国企业集团已经不可否认地成为我国经济新一轮增长的亮点， 在未来国际化的市场竞争中，企业集团将无可争议地成为我国经济的主力军，我国近20年的集团化实践成功经验与失败教训告诉我们：企业集团.. |
| 商业模式设计与创新 |
| 主讲老师：李波 培训天数：2 天 专业类别： 商业模式 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：解析企业成功密码、“手把手”设计与创新商业模式带着问题困惑来，带着解决方案走！你想讯速突破企业发展瓶颈吗?你想立刻增强企业的核心竞争力吗?你想在“洗牌”过程中站稳脚根吗？ .. |
| 银行高端客户开发与客户关系营销 |
| 主讲老师：罗树忠 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程导入：本课程带领学员学习客户的群体特征，提高学员的产品营销能力和面向群体客户的营销能力。课程内容：第一章：高端客户开发程序不同于一般产品的销售，高端客户开发有长期性的特点，而长期服务过程中又受到经济周期性对人的欲.. |
| 银行中层管理的六驱动力 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 战略管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、“六驱”动力——提升团队效率的核心解决方案 1．关于行动力的驱动：领导力、执行力、创新力。 2．关于思维力的驱动：创新力、协同力、沟通力。 3．“六驱&rdqu.. |
| 高效团队建设 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章：团队建设的一些基本概念 ◆一、团队定义 ◆二、团队精神 ◆三、团队精神的作用 ◆四、团队建设 ◆五、企业的凝聚力层次 ◆六、团队的疑惑——瑞格尔曼的实验 第二章：中西方国家团队精神分析.. |
| 高端人士商务社交魅力提升 |
| 主讲老师：胡素 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一模块：仪表堂堂的商务人士形象魅力 1） 外在仪表的三十六字原则（总理崇尚的三十六字） 2） 不失礼节的着装风格让你在各种场合备受青睐（四大场合：休闲、社交、工作、商务） 3） 恰到好处的饰品佩戴会给你的形象加分（气质由平.. |
| MTP管理者角色认知与管理技能提升 |
| 主讲老师：张见明 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲 管理者的角色认知 管理者的重要作用、角色和使命 管理人员的五大角色转变 管理者的五大工作 管理者的行为方式——从自己.. |
| 目标管理与绩效考核 |
| 主讲老师：董栗序 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：要成就一件事情，一定要以目标为导向，才会把事情做好，把握「现在」，专注在「今天」，每一分每一秒都要好好把握。 目前不少企业采用了目标管理方式，这不仅是一种有效的激励方式，而且在很大程度上避免了任务进程的不协调，大大地提高了组织的运作.. |
| 银行客户抱怨投诉处理技巧培训 |
| 主讲老师：郜镇坤 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于抱怨投诉的难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析、演练； 1、 案例：99元分期次存入银行，报复银行3小时 2、 案.. |
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