课程名称：邮政行业：八项基本管理技能
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：第一单元（Section I） 计划 计划制定不周的结果和迹象 制定计划的四大益处 领导不愿制定计划的原因 基本管理技能之一： 如何制定计划的7个因素及其实施 &..

课程名称：管理技能与综合素质提升
主讲老师：韩赋 培训天数：2 天
课程简介：管理技能培训（一）、对岗位的认知与理解--中层的角色定位 　　1.老板为什么要设中层 　　2.部门经理的责任与使命 　　3.现代中层职业经理的标志 　　实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分..

课程名称：乡镇营业部主任综合能力提升
主讲老师：李明军 培训天数：2 天
课程简介：【培训对象】 乡镇营业部主任 【培训时长】12课时 2天 【课程特色】 ? 课程互动性强，学员参与多，强调即学即用、实战实用 ? 案例分享 + 现场演练 + 专业指导 + 实操考核 【课程收益】 ? 了解自身在企..

课程名称：烟草行业卓越有成效的管理
主讲老师：曾子熙 培训天数：2 天
课程简介：第一单元：为什么需要卓有成效的管理者 一、谁是管理者 二、管理者必须面对的现实 三、对有效性的认识 四、卓有成效可以学会吗？ 五、德鲁克的管理效率（正确的做事）VS效果（做正确的事） 第二单元：掌握自己的时间-时间管理 ..

课程名称：叶东-新媒体环境下企业的危机传播管理
主讲老师：危机管理专家叶东 培训天数：1 天
课程简介：引子案例：史上最牛抄表工事件/如家酒店事件/成都女司机被打事件/快播王欣事件/甘肃女孩自杀事件/李天一事件/北医三院孕妇死亡事件 一． 新媒体环境的特点 1、三个“舆论场”的舆情特点 2、新媒体环境下舆..

课程名称：基层管理人员管理学必修教程
主讲老师：李泽尧 培训天数：2 天
课程简介：管理技能培训（一）、管理是什么 ．管理的起源 ．管理的定义 ．管理的基本理念 管理技能培训（二）、管理者做什么 ．明茨伯格的管理者角色理论 ．管理循环（PDCA） ．科学管理 ．法约尔的条管理原则 ．..

课程名称：高效能的沟通
主讲老师：袁宇杰 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：人际沟通必备 1.沟通的重要性 2.沟通的基础 3.人际关系的“道”与“术” 4.沟通的基本假设 第二部分：沟通的障碍与克服 1.认知偏差：谁才在地球的中心？ 2...

课程名称：酒店管理思维与技能创新
主讲老师：孙红伟 培训天数：2 天
课程简介：一、酒店现状分析 1、行业动态 2、酒店企业现状 3、酒店企业五大症结 4、酒店企业管理七大症结 二、突破4大管理思维障碍 1、相信这世界总是很复杂的 2、相信冲突是必然的 3、都有归罪于外的倾向 4、认为自己已经..

课程名称：激励与辅导
主讲老师：张习宁 培训天数：2 天
课程简介：课程内容： 前言：培训与教育的区别 第一部分：管理者角色转变 录像：管理者的困惑 从专业人员走向管理者转变过程 管理者在企业中的位置与扮演的角色 管理者在企业发展过程中的作用与所需具备的观念 中层经理常见的思想与管理误区 ..

课程名称：部属培育与人性化激励
主讲老师：简富临 培训天数：2 天
课程简介： 一、部属培育的基本认知 1.部属培育能力测评 2.个案研讨：陈副理的烦恼 3.从主管角色看培育部属的重要性 培育部属的反面思考 培育部属的正面思考 4.有效指导者的个人特质 5.善于培育..

课程名称：赢在生鲜高级
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：课程背景： 国内超市经营生鲜已日渐普及，但许多超市不得生鲜经营的要领，进退两难，形同鸡肋，如何谋求生鲜经营的远期战略性回报呢？生鲜经营应从哪些方面寻求突破？这已成为超市生鲜经营管理者面临的最大困惑。 目前，国内超市生鲜经营..

课程名称：管理综合提升，实战微营销总裁班
主讲老师：熊友君 培训天数：2 天
课程简介：一、环境变了，营销体系必须转变 “过去抽大烟，现在玩手机”，都是被毒害的，互联网用户6.5亿，手机用户5亿，微信用户6亿，（国内用户4.5亿） 努力只能把事情做好，跟对趋势才能把事情做对，移动互联网发展趋势是..

课程名称：台湾中高层如何在大陆做好管理
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：管理心态调整与行为转变 一、 新形势下管理的思维 1. 思维转变与文化差异分析---不是我改，而是你改 2. 从web2.0寻找管理入口---我要民主与自由 3. 重领导少管理---不是你有权力，而是你有魅力 4. ..

课程名称：邮政行业全员沟通技巧与执行力提升
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：第一章：管理沟通与协调（6H） 本章解说：“管理即沟通”，一著名管理大师如此说，的确企业经营活动80%的活动其实就是在沟通， 沟通能力成了“上传下达、左右协调”的生命线！，由于不善沟通，..

课程名称：客户服务培训：银行客户投诉抱怨处理技巧
主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天
课程简介：【授課時數】 1天6小時（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30） 【授課方式】 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕鬆愉快。 講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。 授課講師豐富..

课程名称：商业银行卓越客户服务
主讲老师：JACKY 培训天数：2 天
课程简介：一、了解我们的客户 1、重视你的内部客户 获得内部客户的支持 2、赢得你的外部客户 认识并建立与非交易性外部客户的关系 建立并巩固与交易性外部客户的关系 二、创造有价值的客户服务 1、客户服务对银行的价值 ..

课程名称：执行力
主讲老师：师伟 培训天数：1 天
课程简介：课程特色 执行力是一个流行的、同时弹性很强的话题，涉及到企业管理的各 个层面。很多相关课程因此限于理论或概念。本课程力求理论结合 实际，摒弃纷繁芜杂的名词概念，为学员描绘行之有效的执行力模 型和解决之道。 本课程讲师长期负责中..

课程名称：电力班组精细化管理
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：做正确的事—电力班组推行精细化管理的增值意义 1、一个煎饼引发的效率问题 2、时代发展的需求与挑战 3、从“鹰的重生”看推行精细化管理的必要性 4、精细化管理的效果和收益 案例..

课程名称：领导变革：打造卓越的七维领导力
主讲老师：齐振宏 培训天数：2 天
课程简介：课程背景： 我们正处于十倍速的数字化时代，十倍速时代的中国企业需要十倍速的领导力！然而，领导力不足的瓶颈已经成为中国企业成长过程中最为致命的障碍和短板。您的领导力如何？您存在领导力短板和恐慌症吗？您是管理者还是领导者？如何使组织中形形..

课程名称：目标与计划管理
主讲老师：张铁军 培训天数：2 天
课程简介：管理技能培训（一）、目标管理的基本概念 　　1、目标与目标管理的定义 　　 目标与职责的区别 　　 目标与计划的关系 　　 案例分析 　　2、目标管理的意义与作用 　　 目标管理的七大好处 　　 目标管理..

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