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管理技能与综合素质提升

管理技能与综合素质提升

课程编号:1675

课程价格:¥0/天

课程时长:2 天

课程人气:1873

行业类别:服装纺织     

专业类别:管理技能 

授课讲师:韩赋

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中高层管理人员


【培训收益】


管理技能培训(一)、对岗位的认知与理解--中层的角色定位 


  1.老板为什么要设中层


  2.部门经理的责任与使命


  3.现代中层职业经理的标志


  实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析


管理技能培训(二)、部门经理的主要工作 (1.5h)


  1.部门经理的主要工作内容


  2.部门经理有的有所为和有所不为


  3.部门工作计划的制定、实施、监控与调整


  4.工作流程(制定、改进…… )


  5.员工素质(知识、技能、工作方法)全面提升


  6.内部客户需求调查、分析


  7.内部服务“新产品”的研发、升级


  8.工作预测与对策


  实景分享:以企业人力资源部部长为例进行岗位解析


管理技能培训(三)、中层执行力的培养--部门工作的计划与执行 


  1.部门计划制定的根据


  2.部门计划的内容


  3.部门计划的实施与监控


  4.怎样保证部门工作的高质与高效


  5.部门工作的计划与运行


  6.部门经理的时间管理


  现场演练:其他部门经理的主要工作模拟演练


管理技能培训(四)、团队的建设与绩效管理 


  1.如何进行团队建设


  2.提升绩效的四个层面


  3.影响绩效的原因


  4.改进绩效的技术与方法


  5.绩效向标的制定与调整


  6.如何进行团队成员胜任力的盘点


  7.怎样发现和解决问题


  实战研讨:如何带领团队以提升团队的总体绩效?


管理技能培训(五)、怎样与上司相处 

  1.上司需要什么样的人


  2.怎样与上司相处


  3.怎样与上司沟通


  4.怎样与上司配合


  5.怎样“管理”上司


  案例研讨:如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持?


管理技能培训(六)、怎样与同级协作 


  1.同级相处的几项原则


  2.部门间的沟通方式


  3.部门间的服务模式


  4.部门冲突的解决与处理


  案例研讨:怎样获得其他部门的支持与配合?


管理技能培训(七)、如何管理下属

  1.权威的正确解读与使用


  2.亲自抄刀的好处


  3.如何面对员工抱怨


  4.保持适当距离


  5.把自己的想法变成下属的自愿


  6.特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理


  现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题


管理技能培训(八)、中层干部的职业发展 


  1.影响中层干部职业发展的因素分析


  2.中层干部自身的素质结构


  3.所处的人力资源环境体系


  4.双重职业发展规划


  5.健康的心态


  6.工作原则
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