课程名称：银行精细化管理
主讲老师：吴宏彪 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：精细化管理源于细节 （一）管理细节随处可见 什么是细节 案例：银行大厅经理的迎客程序 海恩定律 讨论：我们工作有哪些管理中制度无效的现象、？ 是什么原因造成的？ （二）精细化管理用数学, 粗放式管理用..

课程名称：企业竞争情报实战搜集、分析与利用
主讲老师：蒋哲钧 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：竞争情报的搜集方法 一、当前国内外多数企业情报工作的误区 1、问题导入：情报与商业间谍的本质区别 2、当前国内外多数企业对情报部门的定位及弊端 ☆ 分析与探讨：高效情报系统的定位 3、当前国内外多数企业的情报工作流程及..

课程名称：邮政行业跨部门沟通与执行
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：第一单元 透过管理看沟通沟通能力的重要性 1. 两个70%的倒置——跨部门沟通的必要性案例：退货是怎样发生的？ 2. 沟通能力矩阵图 3. 管理的三项交换 沟通=意见的交换..

课程名称：电力变运所专责、发电班组长综合管理技能训练
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：一、目标的设定 1、什么是目标，它包含哪些核心内容 2、目标的来源分析 3、关于目标之衡量标准的讨论（常见衡量标准介绍） 4、制定目标完成的行动计划之步骤 5、设定合理目标的基础 6、工作目标确定的一般步骤 ..

课程名称：打造时间力：时间与目标管理
主讲老师：马千里 培训天数：2 天
课程简介：【话题】如何更高效地工作 【第一讲】时间管理的心理学 ·成功的起点 ·提高时间效率的3个心理障碍 ·自尊决定你的人生 ·改善表现的3个步骤 ·令你呈现最佳..

课程名称：绝对执行——王牌店长特训
主讲老师：肖泉 培训天数：2 天
课程简介：第一单元、王牌店长的角色自我认知的转变 1、由过去关注技术转而关注业绩； 2、由过去关注业绩转而关注团队的积极性； 第二单元、店长的岗位职责及标准化工作流程 1、你知道店长的主要岗位职责有哪些吗？ 2、一名具有高效执行力的..

课程名称：6S绩效管理技能提升
主讲老师：安新强 培训天数：2 天
课程简介：第一讲：战略与绩效管理的联动关系 一、中国企业战略执行的八大问题 二、战略与绩效管理的联动关系 第二讲：KPI的定义及设置原则 一、KPI的定义 二、KPI指标设置的原则 三、KPI指标十要素 四、KPI考核计分的五种..

课程名称：卓越门店 “四化” 管理提升之道—门店管理提升技巧
主讲老师：张少卿 培训天数：2 天
课程简介：培训形式： 讲师讲授+体验式训练+互动分享+工具应用！ ※培训形式多样化是保证培训效果的重要手段。 课程大纲： 第一部分 零售市场前景和挑战 一、零售门店的优势 1）便利性 2）安全性 3）直观性 ..

课程名称：服务意识与服务精神
主讲老师：杨端祥 培训天数：2 天
课程简介：一、顾客是怎样流失的 1、 卖鱼的故事 2、 顾客流失的原因 3、 100-1=0 4、 一个不满的顾客意味着什么 二、服务的价值 1、 良好的服务给谁带来了好处 2、 服务利润链 3、 一个满意的顾客意味着什么 ..

课程名称：酒店经营管理的“六识法门”
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：课程目的 酒店经营管理的六识法门，就是从人的眼耳鼻舌身意六个方面入手，提高酒店经营管理水平的方法和途径。可以帮助管理人员和员工建立一套自我量化管理方法和管理标准。 课程大纲 第一节 什么是六识？ 第二节 客人的六识 ..

课程名称：客户服务培训：大堂经理的投诉处理技巧
主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天
课程简介：【授課時數】 2天12小時（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30） 【授課方式】 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕鬆愉快。 講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。 授課講師豐富..

课程名称：银行大堂经理综合管理技能提升
主讲老师：邹文强 培训天数：2 天
课程简介：管理技能培训（一）、大堂经理定位与职责 　　大堂经理的主要定位 　　大堂经理的核心职责 　　银行营业厅的功能转型 　　金融产品的特殊性决定了从业人员的素质结构 　　大堂经理的“三头六必..

课程名称：突发事件的应急管理
主讲老师：殷俊老师 培训天数：1 天
课程简介：课程目的： " 学会突发事件的预防与应急准备以及监测与预警； " 学会在自然因素和社会因素引发的突发事件中保护自己； " 从一系列突发事件当中吸取教训； " 掌握各种突发事件的基本处理方法..

课程名称：新经济形势下的企业创新管理
主讲老师：刘硕斌 培训天数：2 天
课程简介：培训特点： 以问题、分析、研讨、答疑方式为参悟过程进行互动式、咨询式、教练式学习，案例丰富、启发性强，注重企业切身问题解答。 课程纲要 一、当前经济形势与市场环境 1、何谓经济全球化市场环境？ 2、金融危机爆发后国际国内市..

课程名称：职业经理人全方位能力修炼
主讲老师：王明基 培训天数：2 天
课程简介：一、做人定位 1.人给谁干？人给自己干？!人应该怎样干？(知己) 2.企业五大追求？企业四个发展阶段？(知彼) 3.在推动企业成功中实现自身价值。(双赢) 二、做经理人定位 1. 经理人是公司成败的关键 2. 经理人是承上启..

课程名称：政府网络舆论生态分析
主讲老师：叶东 培训天数：1 天
课程简介：一、“大众麦克风时代 1、中国社会的乱象及分析 2、自媒体的快速发展 3、传播媒体升级换代 4、三个舆论称的相互影响 5、八种群体深度分析 案例分析 二、舆论生态背后的社会机理 1、抽象愤怒 2、社会不..

课程名称：一流口才：精彩演讲和沟通技巧
主讲老师：穆晓军 培训天数：2 天
课程简介： 一．演讲就是“信息营销” 1.知识、技巧、实践 2.帮助别人，提高自己，塑造影响力 3.职场最珍贵的通用能力 4.受众为先：演讲必须符合传播学的规律 二．精彩开场的首因效应 1.树立主题：你要..

课程名称：邮政行业：出色主管的十二项管理技能训练
主讲老师： 培训天数：2 天
课程简介：模块一 角色认知篇 1、主管的角色与功能定位 2、主管应具备的6P特质 3、主管五重诱惑与六大误区 4、主管工作的五个显著特征 5、不要沦为“抱怨型”主管 6、主管必备的四把“管理工具 ..

课程名称：从技术走向管理
主讲老师：张永杰 培训天数：2 天
课程简介：课程背景 根据我们多年从事技术管理咨询的经验，发现中国企业95%以上的中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的技术人员角色不能转换，过度关注技术细节；认真帮助下属可是他们并不买账；凡事亲力亲为，忙得焦..

课程名称：房地产及建安企业纳税筹划操作
主讲老师： 培训天数：1 天
课程简介：课程时间 2 天 温馨提示　建议公司高层携财务、税务负责人同来，将促进所学方案有效执行。 课程大纲　 1．房地产及建安企业的税务风险及其防范 2．房地产及建安企业所得税汇算清缴政策精解 3．房地产及建安企业最新..

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