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绝对执行——王牌店长特训

课程编号:7562

课程价格:¥30000/天

课程时长:2 天

课程人气:1930

行业类别:不限行业     

专业类别:管理技能 

授课讲师:肖泉

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
行业中、大型美容名店店长、主管

【培训收益】


第一单元、王牌店长的角色自我认知的转变
 
1、由过去关注技术转而关注业绩;
2、由过去关注业绩转而关注团队的积极性;
第二单元、店长的岗位职责及标准化工作流程
1、你知道店长的主要岗位职责有哪些吗?
2、一名具有高效执行力的店长是如何来开展一天的工作的?
3、优秀店长的五大自我修炼!
第三单元、王牌店长的核心工作之:客户管理
1、客户的重要性及“顾客八维定位分析法”;
2、客户管理的核心——“解决客人问题”、“让客人放松”!
3、客户分析的五步分析法;
4、如何运用管理表格分析客户?
5、客户“三级全方位立体管理法”;
6、如何做好VIP顾客的有效管理?
第四单元、王牌店长的核心工作之:业绩目标达成
1、如何根据客户统筹制定下月销售计划表?
2、如何根据客户档案中获得客户消费数据?
3、如何做潜在客户分析?
4、目标定制的三大依据:《工作日记》、《顾客档案》、《月目标顾客计划》;
5、目标达成及调整跟踪系统;
第五单元、店长的核心工作之:团队建设与管理
1、什么是高效能的团队?
2、团队管理“水桶模板理论”
3、明星团队与冠军团队,你选谁?
4、团队沟通和激励的艺术;
5、团队文化的实施与导入!
第六单元、高效执行力塑造的策略与方法
1、何谓之执行力?
2、执行力是优秀店长的核心能力。
3、王牌店长执行角色定位:“故事大王”、“弥勒佛”、“千手观音” “教练”、“激励大师”;
4、王牌店长高效执行之运用PDCAR工具
5、王牌店长高效执行之时间管理;
6、王牌店长高效执行之的情绪管理;
第七单元、名店高效执行之会议系统
1、晨、夕会
2、周会
3、销售研讨会
4、分享总结会
5、月度总结会
6、季度业绩规划会
第八单元、店长高效执行之管理工具——表格的运用
第九单元、现场实战演练考核篇
1、每个模板将根据美容院的实际情况进行沙盘演练并考核;
2、名店全竞争教学法——现场学员组成美容院团队参与课程的竞争团队,真实模拟美容院许多经营的环节!
 

 
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