课程名称：离退人员心理健康辅导 --调整心态享受离退休后的生活
主讲老师：刘艳萍 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 老年人的心理特征 1、生理结构的改变对感知觉的影响 2、老年人的注意和语言结构特点 3、老年人的情绪特点 4、老年阶段的人格特征 第二部分 离退的的心理变化 1、离退对老年人的心理影响 2、离退综合症的产生背景..

课程名称：办公室的5S与文件及环境的管理
主讲老师：黄杰 培训天数：2 天
课程简介：第一部分、5S 管理的基本概念和定义 ◆ 为什么说：人造环境，环境造人 ◆ 5s 的起源：企业独特的一种管理方法 ◆ 革除马虎之心，养成凡事认真的习惯 ◆ 自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯 ◆ 1S-整理的定义与其目的 ..

课程名称：呼叫中心客服技巧及自我修养
主讲老师：韩东妮 培训天数：1 天
课程简介：第一章 客服技巧 一、完型游戏——客服的7种定义 二、自我意识——客服的意义 三、客服危机——思想简单、随意、推卸 四、沟通问题—&mdash..

课程名称：全优全能：打造台区网格服务的超级个体
主讲老师：何春芳 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：服务篇 第一讲：构建三观——客户服务的3大意识 1. 人本意识：看到真实的客户 2. 预防意识：将问题消灭在萌芽状态 3. 完备意识：给客户提供一次到位的服务 第二讲：跨越障碍—&..

课程名称：实战式项目管理——流程与方法训练
主讲老师：邹亮 培训天数：2 天
课程简介：课程铺垫 开场破冰：讲师自我经历介绍，建立链接 目标共建：对此次课程的目的和目标进行澄清，达成共识 进入状态：定制项目案例导入，照镜子-自我反思-定位 第一讲：项目管理的核心理念【打基础】 一、什么是项目，什么是项目管理？ ..

课程名称：财政资金竞争性存放项目中标技巧
主讲老师：阁策 培训天数：1 天
课程简介：导入：请每个小组讨论后列出最希望通过本次培训解决的三个问题！ 第一讲：政府采购、招投标、财政资金竞争性存放等基础知识 一、政府采购与招投标 1．政府采购的基本概念 1）政府采购定义 2）政府采购对象 3）政府采购原则 2．..

课程名称：中高层管理者工作汇报与演讲力训练
主讲老师：王志强 培训天数：2 天
课程简介：第一部分：《演讲力训练》 第一讲： 识别演讲紧张的五大诱因及解决方案 1、对自己的期望值过高： 识别两个误区，掌握文字表达与口头表达的不同 2、对结果的过分关注： 找出生理层面与心理层面对讲话的影响，将讲话结果与讲话过程进行转..

课程名称：新时代党务公文写作基础与技能提升
主讲老师：韦志国 培训天数：1 天
课程简介：导学 公文基础知识 1.新时代对党务公文的新要求 2.基层单位党务公文常见问题（案例分析） 3.公文与党务公文的概念 4.行文方向与公文类型 5.撰写公文的基本流程 6.公文工作的安全保密原则 7.公文引发社会舆情探析 ..

课程名称：微课程开发与设计
主讲老师：周平 培训天数：5 天
课程简介：第一天课程：上午 一、微课程起源与企业微课程适合的授课方向…………20-25分钟 1、从军事指挥到现场企业指挥与微课程的关系 2、1960年梅赛德斯学院：紧急问题课题小组成立..

课程名称：直播表达力—营销转化篇 ——让每一次直播表达成为高光时刻
主讲老师：柳金秋 培训天数：2 天
课程简介：第一模块【直播前的准备】 一、遇见直播 1. 如何在直播中建立品牌信任感 2. 固定开播+热门开播——选择你的开播时间 页 1 3. 流量玩法——短视频、直播、社群的闭关设定，提升流量效..

课程名称：创业企业管理训练营
主讲老师：董波 培训天数：2 天
课程简介：Part 1 创业环境 1、社会环境：双创环境和经济形势 2、创业自驱：实现自我价值和尝试新物种 3、创业机会：机会识别、创业资源和创业种类 Part 2 创业理念 1、从“京瓷“创始人稻盛和夫，看创业..

课程名称：360度解密新零售——向小米+盒马鲜生学习新零售
主讲老师：刘新宇 培训天数：2 天
课程简介：第一课： 新零售的本质 1. 为什么会出现新零售 2. 什么是零售——零售的本质 3. 什么是新零售——新零售的本质 第二课： 新零售底层逻辑之数据赋能：线上、线下都不能代表新零..

课程名称：TWI - 一线班组长培训员工技能提升
主讲老师：周新奇 培训天数：2 天
课程简介：班组长的角色认知 - 认清自我、管理自我 何谓管理 企业为什么需要管理者？  管理既是一门科学，更是一门艺术  什么是企业的一线班组长？ - 公司请你来是干什么的..

课程名称：创新思维与管理创新
主讲老师：梁良 培训天数：2 天
课程简介：第一部分 什么是创新 一、创新的定义 1、创新的定义 2、创新的特性 二、创新的重要性 1、企业成功的标志 2、创新制胜 微软、三星案例 三、创新的动机和阻力 （一）、创新的动机 （1）生存的需要 （2）发展的需..

课程名称：政企集团关键客户关系管理的经营策略
主讲老师：罗铭 培训天数：3 天
课程简介：课时安排 主要内容 模块收益 3课时 第一模块：行动准备——集团关键客户策略研究 第一节：我们处在一个怎样的通信市场变局环境中 国外大公司通信支出减少，大客户层级下降？ 4..

课程名称：职场OFFICE高效宝典 ——早做完，不加班
主讲老师：刘凌峰 培训天数：2 天
课程简介：一、正本清源：不规范表格及数据的整理技巧 1. 表格结构的规范与整理 2. 快速删除空白行、空白列 3. 快速删除重复值、重复记录 4. 不规范数字的整理技巧 5. 不规范文本的整理技巧 6. 不规范日期的整理技巧 7. ..

课程名称：从冲突到共赢
主讲老师：凌敬忠 培训天数：2 天
课程简介：模块 课程大纲 时间分 教学方法 第一天 上午 课程导入 •开场（客户方） •破冰活动 •研讨公约 •课程介绍 •讨论：学员面临的挑战是什么？ 30分 •内容讲解 ..

课程名称：身临其境 点点精彩 ——情景化企业微课创新设计与敏捷开发
主讲老师：曹甄俊 培训天数：3 天
课程简介：一、明理念：微课核心理念 1.企业微课体系 a)干：岗位 b)枝：任务 c)条：步骤/要素 d)叶：微课主题区（概念、标准、技能等） 2.微课特点 a)短：匹配形式，长度合宜 b)简：选题独立，内容简明 c)用：针对应..

课程名称：基于PROJECT实现成功项目管理
主讲老师：刘凌峰 培训天数：3 天
课程简介：第一讲：启动项目 一、项目管理概述 1. 什么是项目和项目管理 2. 项目管理的特点 3. 项目管理的知识体系 4. 项目管理理论知识与PROJECT的关系 二、微软企业项目管理解决方案（EPM） 1. EPM的整体架构 ..

课程名称：直播电商时代短视频与直播带货解析
主讲老师：悟晓 培训天数：2 天
课程简介：导入：为什么要学习短视频？ 1. 传统流量渠道的竞争白热化，获客成本高？ 2. 短视频的爆发式崛起，用户大量聚集，如何抓住红利 3. 用户每天花大把时间沉静在短视频上？ 4. 用户的购买行为已经变成消费内容再消费产品？ 5. ..

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