办公室的5S与文件及环境的管理

第一部分、5S 管理的基本概念和定义
◆ 为什么说：人造环境，环境造人
◆ 5s 的起源：企业独特的一种管理方法
◆ 革除马虎之心，养成凡事认真的习惯
◆ 自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯
◆ 1S-整理的定义与其目的
◆ 2S-整顿的定义与其目的
◆ 3S-清扫的定义与其目的
◆ 4S-清洁的定义与其目的
◆ 5S-素养的定义与其目的
◆ 案例分析：文明礼貌的习惯
◆ 案例研讨：某世界500强工厂存在的问题
◆ 案例分析：为什么说5S不仅仅是打扫卫生
◆ 案例分享：您会擦桌子？您会洗手吗？
◆ 案例分析：某合资企业为什么要采用海尔的管理模式
◆ 案例分析：为什么中国企业的信息化建设项目会失败或不成功
第二部分、5S实施要点和关键
◆ 整理：（正确的价值意识---「使用价值」，而不是「原购买价值」）
◆ 整顿：（正确的方法+整顿的技术 ）
◆ 清扫：（责任化---明确岗位5S责任 ）
◆ 清洁：（制度化及考核---5S时间；稽查、竞争、奖罚 ）
◆ 素养：（长期化---晨会、礼仪守则 ）
◆ 整理之"要"与"不要"分类标准范例
◆ 整顿的推进重点：将必需物品放于任何人都能立即取到的状态。
◆ 清扫的推进重点：将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设备保养得光亮完好，创造一个一尘不染的环境。
◆ 清洁的推进重点：将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化。
◆ 修养的推进重点：对于规定了的事情，大家都要按要求去执行，并养成一种习惯。
第三部分、如何推进办公室5S管理活动推行
◆ 办公室5S的八大原则
◆ 文件整理前的准备
◆ 文件夹和文件柜标识方法
◆ 如何设定文件分类管理基准
◆ 办公桌内文具的整理、整顿
◆ 怎样制定办公室5S活动规范表
◆ 办公区域的整理、整顿难点分析
◆ 办公室5S推进体制的分解与讲解
◆ 办公室5S推展手法的分解与讲解
◆ 如何制订办公室5S管理推行手册
◆ 在推行办公室5S管理中如何处理内部抗拒
◆ 办公室5S推行成功与失败因素检讨
◆ 办公室5S成功实施之管理法宝
◆ 办公室5S活动常见困难的形成因素
◆ 目视管理方法在办公室5S管理中的应用
◆ 颜色管理在办公室5S管理中的应用
◆ 如何让办公室日常5S制度化实施
◆ 案例分享：办公室5S检核表（现场）
◆ 案例视频：文件5S的录像观看和研讨
◆ 案例研讨：一般管理者的办公室5S要点
◆ 案例研讨：基层管理者的办公室5S要点
◆ 案例研讨：高级管理者的办公室5S要点
◆ 案例分享：为什么这个公司的文件这么乱？
第四部分：办公室5S与管理人员办公环境管理疑难问题研讨与交流 

姓名：黄 杰
身份：精益制造与运营人才培育专家
年龄： 49岁
授课年限：10年
研究领域：中基层干部的培育、精益制造与成本控制、精益生产与精细化
擅长行业：制造业
服务群体：中基层干部、运营及决策层
课程特点：知识+理念+工具+教练+辅导
☆ 精益制造与运营人才培育专家
☆ 国内制造管理权威专家，全国知名培训师
☆ 实效型成本管控咨询师
☆ 日本产业训练协会认证讲师
☆ 企业运营系统构建与改善顾问
☆ 制造业运营人才培育解决方案专家组核心专家
☆ 清华大学、北京大学、上海交通大学、华中科技大学等多家院校MBA或总裁班特聘讲师。
坚持“三个满意”“二个不”
让企业老板满意；
让合作机构满意；
让参训学员满意；
不说犯忌的话；
不做破坏受训企业规矩的事。 

• 新零售管理无形—小米的管理方式

   

  1、即时决策2、全民营销3、主动补位4、羊群效应5、兄弟文化6、自己动手丰衣足食7、小会解决大问题8、无KPI9、一张纸10、保持初心

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• 卓有成效的管理者

   

  第1章 价值：我能贡献什么1. 人才衡量标准：才而不“财”非才也；2. 管理者为什么要着眼于“贡献”？3. 执行必须到位：理解任务的目的+主观能动性+结果导向；4. 管理必须到位：责任心是管理出来的；5. 沟通必须到位：沟通是以达成一致为目标；6. 关注外部世界：把同事当客户对待。 ..

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• 核心员工与问题员工的管理艺术

   

  第一单元 核心员工的管理艺术一、认识核心员工谁是企业的核心员工创造企业绝对利润的人核心岗位的胜任者和继任者企业现实竞争需要的员工未来竞争力需要的员工胜任现有岗位，并具有成长潜力的员工参与制定并执行战略者能够影响并带动一批员工的人不可替代的员工核心员工的素质特征什么是素质什么是素质特征..

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• 党政机关办公室人员综合素养

   

  第一单元 综合素养提升与优质服务规范一、办公室管理岗位定位与工作要求（一）树立办公室工作理念：领导指挥部、参谋部地位：中心、枢纽、窗口职能：管理、协调、控制、服务（二）办公室管理工作的内容与特点 办公室管理工作内容办公室工作特点（三）办公室管理工作的基本要求与建设方向 二、办公人员角色认知与素质要求（一）办公人员角..

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• 有效的管理沟通

   

  前言：沟通如何才能真正的有效 第一部分：让管理沟通更具效率的5大原理一．主次原理1、沟通是对方接收到的信息 2、传递与沟通二．真假原理1、沟通的真与假 2、沟通情景视频:好心未必有好报三．情商原理1、情绪与沟通 2、人的三种情绪3、情绪在沟通中的应用四．位置原理五．增效原理1、管理沟通的核心 2..

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• 有效的管理创新与管理创新风险规避

   

  【第一单元】管理创新的一般规律·管理创新的概念·管理创新的特征·管理创新的内容1）管理创新包括管理思想、管理理论、管理知识、管理方法、管理工具等的创新2）按管理职能：目标创新、计划创新、实行创新、检馈创新、控制创新、调整创新、领导创新、组织创新、人力创新3）按业务组织：战略创新、模式创新、..

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