
传统银行对支行和网点的发展定位,分支机构必须能够避免为开拓新业务而付出丢失原有业务的代价。许多客户,包括许多高价值的客户,仍然希望在网点中处理寻常的银行业务。但随着移动金融的快速发展,虽然尚未颠覆传统银行支行和网点的发展模式,但是..

出入社会的新鲜人,张三和李四差不多,5年以后差别就大了,为何?在同一家企业,干类似的工作,有相同的机会,有人被提拔了,有人平庸着,有人被淘汰了。决定这一切的,除了能力之外,就是他们的思维,他们的价值观,他们的做事态度,下面的4个思..

银行之间的竞争不仅是各行实力的体现,更突出反映在服务上的竞争。就服务这一块,更是让广大市民怨声载道的地方,从银行里小小营业窗口足够看出一个银行的整体面貌。
目前银行网点服务问题主要体现为:大厅排队时间长、营销理财手段差、V..

你该如何启动你的“互联网+”精益转型之轮呢?
互联网化转型的创新和创业,绝非大企业的微缩版,绝非工业时代的创新延续,绝非渐进式的创新,所以决不能制定一个宏伟的计划,然后按图索骥似地行动。
精..

谷歌公司2004年开始寻求与图书馆和出版商合作,大量扫描图书,欲打造世界上最大的数字图书馆,使用户可以利用“谷歌图书搜索”功能在线浏览图书或获取图书相关信息。
设计这个杰出的产品是一个非常庞大的工程..

广告大师奥格威说过:我知道我的广告费一半浪费了,但是我不知道这一半浪费在哪里。如果一个营销投入或者宣传推广行为没有精准地命中消费者的需求,即使经过成本核算和广告绩效考核,结果也只能是南辕北辙,最大的浪费莫过于此。
惠普公司..

在一个创新氛围较浓厚的企业中,一个产品的开发或者一个创新的模式需要层层审批,需要长时间、长流程的讨论后才予以立项。等到反映到当前消费者瞬息万变、多元化取向、多层次选择的市场上,黄花菜都已经凉了。
但是突破性创新的实质是建立..

当传统企业的领导们启动“互联网+”的时候,普遍的反应是如同遇到一只刺猬,不知道怎么下手。
要么束手就擒,举手投降。企业的防守线一退再退,成为互联网产业的附庸或者服务商;放弃阵地,弃掉地盘,丢弃品牌,..

为了进一步加强公司员工培训工作,优化公司培训教育资源,提高员工的业务能力和专业技能,全面提升公司员工的综合素质,增强公司培训教育的针对性和有效性,现对公司2014年培训工作安排如下:
一、培训工作原则
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互联网的本质是连接、开放、协作、分享,如果你一定要将组织形态确定为封闭、保守、自我保护,那么应该不失为一种“逆势而为”。
如同梅特卡夫定律一样,一个网络的价值等于该网络内的节点数的平方,而且该网络的..

商务谈判无处不在,时刻贯穿着你的工作和生活。银行从业人员在日常工作中商务谈判常常会发生,如何有效抓住一个客户,完成的银行业务的合作,此时他的专业度、文化素养、以及工作经验,甚至待人接物的方式、言谈举止等多方面因素都是影响此次谈商务..

“我们需要执行力的培训“
“员工沟通能力太差了”
“我们需要提升销售技巧”
作为培训人(培训经理、培训机构或培训师),您是否每天在面对着..

银行员工只有做好目标管理才能提升自我发展,其目标管理可以具体从五个方面来进行检视:员工月度积分目标、员工周目标分解、员工每日产品积分目标、员工每日目标达成,以及每周目标达成。
从下图简单看一下银行员工目标管理的分解流程图:..