别让医院绩效考核成为空洞之谈
绩效考核不止是激励医院员工更好的工作，创造出骄人的业绩，更重要的是起到规范员工的行为，保证医疗质量的作用。其目的主要是通过考核对科室和员工的工作质量、数量、效率、效益等进行科学的评估，为薪酬决策提供依据；通过绩效评价实现医院管理者..
医院：学会从“心”沟通
一、认真听取医院员工意见 只有双向的沟通才能达到真正的交流，医院的管理者必须学会倾听员工的意见。 一是要不仅要被动去听，而是主动搜寻对话中的中心思想和是否真正明白、理解了其中的意思。积极的倾听要求管理者把自己置..
深度解读：如何缓和医患关系，了解医患心理..
中国医患关系紧张都是老生常谈的话题了，缓和医患关系也是嚼了又嚼，提了又提。一些无良媒体为了博眼球更是大肆歪曲事实，夸张报导。这时，反而需要停下来，静一静，想一想，医生和患者之间为何如此水火不容？ 医生的职责就是看病就诊..
做最好的服务，成最好的医院！
各种民营医院的兴起和发展，给这个饱和的市场带来了前所未有的压力和竞争。特色化和人性化服务成为了各大医院脱颖而出的最大卖点。我们今天就把“服务”这一块单独拎出来详解一下。怎样把服务做到最好，让患者满意，医院的..
Relax！医院，别忘了拓展训练！~..
在医院面对的常常是高压、高强度的工作，24小时ON CALL是每个员工的职责，随时待命，为病人分忧解难。拓展式训练在医院中是越来越常见的一种培训方式，它不仅可以增强医院员工团队凝聚力和执行力，也可以让员工在青山绿水中身心得到放松。..
从《复仇者联盟2》的7个槽点谈培训..
文 | 培训经理指南掌柜 南哥 《复联II》的名头深深地吸引了南哥，在深夜看完这部影片！可是在萃取精彩亮点的时候却忽然发现大脑一片空白！傻了，作为大片控，对于这部电影的记忆却比不过动画片《超能陆战队》，为啥会这样呢？..
医院新员工培训要怎么做？
医院的入职培训可以让新员工更快的熟悉医院环境、了解医院规模、熟悉医院文化、规章制度和操作规范，打消工作疑虑，缩短认知差距，使其更快融入团队工作中，培养归属感的有效方法。同时入职培训还可以加强员工的职业道德教育、稳定员工的心态，更快..
三位一体的实习生培训体系
实习培训，是毕业生从学校到企业角色成功转型的桥梁，如何实现这个过渡，让学生在短期内化身为合格的“职场人”？ 如今大学生就业竞争越来越严峻，许多企业在招聘员工时更加强调工作经验。因此大学生实习..
团队精神——医院发展的灵魂
医院的发展是需要各部门员工共同努力的结果，不是单靠一个人，或者一个部门就可以的，医院的医疗、护理、管理、后勤等多部门、各成员要分工合作，步调一致，共同努力，组成一个高效、凝聚力强的团队，才会给医院带来良好的发展。 医院的管..
优质服务：医院生存发展的重要条件..
医院的服务质量决定着它的发展和运营。越来越多的人选择私立医院进行看病就诊，不光是因为它医疗技术发达，更主要是因为它人性化的优质服务。 优质服务早已经被医院视为至关重要的一个环节，医院发生医患纠纷主要成因也大都是因为服务态度..
医患关系恶劣，暴力伤医事件，谁来买单？..
过去几年，性质恶劣的各种伤医事件在全国各地频频上演。 温岭市第一人民医院患者连恩青因不满意手术效果，认为医生是故意的，最终归咎于医德问题，3名医生倒在患者刀下，耳鼻喉科主任王云杰当场遇害; 病人彩春锋因在肾碎石术前..
医院绩效考核的弊端和解决方法
绩效管理作为医院内部考察管理的一种重要手段，愈来愈被医院各级管理者所重视。但是在推行绩效考核中仍然存在着大量问题未解决，需要我们开展有效的工作，让医院绩效考核简约而不简单，发挥最大作用。 “大锅饭”..
