
基层员工是企业完成蓝图和规划的一线执行人员,一旦基层工作得不到保障,就不可能落实其他的工作和计划。因此,企业管理者也愈加重视基层员工培训,但更重要的是企业管理者要完善自身问题,不断细化管理制度,并且因地制宜,才能结合起来,发挥出管理的最..

销售人员往往是企业成员中,工作压力最大的群体,因为他们都有固定且逐渐增加的业务量,有既定要达成的目标和计划,而且企业对于这一群体的关注和施压力度也是最强的。因此,如何让销售团队学会自我减压和调整,管理者又如何让自己的员工心态培训卓有成效..

基层员工一直都是最为了解企业具体运作环节的工作人员,从他们的工作经验中,往往能得到较为有价值的信息,能进一步完善工作。据报道,近日,江西石油在零售系统开展合理化建议征集月活动,广泛征集基层一线增量创效“微建议”,..

一般说来,除了专门的客服部门,公司面向客户的一线服务人员就是销售。专业的客服人员会经过一些培训,相对非专业服务人员,其服务质量稍显正式。但销售人员作为和客户日常接触颇多的人员,可能没有太多专业的服务意识,但他们与客户之间的互动交流直接影..

培训时间:2013年6月1日
培训企业:宁波余姚中源能源集团
培训课程:《员工心态管理与自我管理》
培训讲师:蒋小华
培训地点:宁波余姚
【课程背景】
本课程立足中国企业现状,帮助企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所..

培训时间:2013年5月20号
培训企业:山西运城市工商局
培训课程:《高效团队建设》
培训讲师:蒋小华
培训地点:浙江杭州
培训人数:30人左右
【课程背景】
从海豚觅食、蚂蚁军团,到权威调查显示:团队中大部分人没有..

培训时间:2013年5月21日
培训企业:温州机场
培训课程:《领导科学与领导力提升》
培训讲师:蒋小华
培训地点:浙江大学
【课程背景】
杰克•韦尔奇说:我讨厌管理,最喜欢领导。的确,成功的公司之所以获得成功..

培训时间:2013年5月24日
培训企业:苏州体彩中心
培训课程:《高效执行与沟通》
培训讲师:蒋小华
培训地点:苏州
【课程背景】
本课程营旨在通过执行理念、执行方法、执行工具及高效沟通方法,全方位打造团队的卓越执..

培训时间:2013年5月28日
培训企业:南京雀巢
培训课程:《执行力与领导力》
培训讲师:蒋小华
培训地点:江苏南京
【课程背景】
杰克•韦尔奇说:我讨厌管理,最喜欢领导。的确,成功的公司之所以获得成功,是因..

培训时间:2013年5月22日上午
培训企业:广东肇庆市委-肇庆妇女干部班
培训课程:《冲突管理和谈判艺术》
培训讲师:蒋小华
培训地点:浙江大学
【课程背景】
本课程中通过案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相..

培训时间:2013年5月27日
培训企业:南京雀巢
培训课程:《时间管理》
培训讲师:蒋小华
培训地点:江苏南京
蒋小华老师《时间管理》课程圆满结束,学员收获颇多。
【课程背景】
本课程旨在明确工作目标,合理规划,提高..

基层员工的重要性不言而喻,他们是企业发展的中坚力量和坚实后盾。所谓知己知彼百战百胜,要想洞察出不同基层员工的心态,逐一解决问题,就必须要掌握他们的特点,才能对症下药。以下总结了十种不同的基层员工类型:
第一类、员工好学上进型
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约·凯恩斯曾说过:习惯形成性格,性格决定命运。可见,良好的习惯的重要性。不论在哪一行业,都有容易陷入的误区,需要我们在具体工作中详加观察,以儆效尤。对于销售人员来说,需要规避的问题更为宽泛,因其特殊的职业特点,要求他们要掌..