内训课内训课
| 高效会议组织与管理 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 会议与会议管理1．开会需要管理么？2．会议的目的（1）会议是用来形成决策的（2）会议是用来解决问题而不是争论对错的（3）会议是用来形成一致不是制造分歧的3．会议的意义（1）减少沟通成本（2）形成一.. |
| 十九届四中全会深度解读 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：十九届四中全会的意义一、体现了以习近平为核心的党中央高瞻远瞩的战略眼光和强烈的历史担当二、《决定》全面回答了在我国国家制度和国家治理上，应该“坚持和巩固什么、完善和发展什么”这个重大政治问题。.. |
| 5工具+7模式组织诊断实践技能 |
| 主讲老师：白睿 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1st Day模块一、破解组织诊断与组织评估案例：衡量事物的指标——生活和企业9种诊断方式一、组织诊断的本质1、组织变革问题2、组织效能问题3、组织发展问题4、组织设计问题二、写在.. |
| 让财务助推业务—业财融合 |
| 主讲老师：王泽莹 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、“业”、“财”本一家1、对于“业财融合”的认知误区2、专业分工与跨部门协同3、“业财融合”时代趋势二、财务是企业经营管理.. |
| 如何快速引进人才并实现战斗力 ——快速人才引进与培训机制实操方法 |
| 主讲老师：王万多 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第Ⅰ部分 招聘体系建立快速引进匹配的人才一、人才体系建设1、人力资源盘点人力资源盘点的内容人力资源盘点的步骤2、人才库建设人才库的基本类型.. |
| 成为一个中高管 -从管理者到领导者的精进 |
| 主讲老师：蒿淼 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：D1:（中高管的基本能力及工作范畴）1总纲：中高管到底需要哪些能力，需要做哪些事（共2H）1.1从基层管理到中高管，到底哪变了？1.2中高管需要的四力1.2.1动力——目标感1.2.2脑力&m.. |
| 变诉为金—客户投诉服务管理 |
| 主讲老师：逯瑶 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一模块 重新认知投诉一、重新认知投诉工作1.投诉部门是企业的“天眼查”2.投诉是在为企业创造效益——止损效益二、影响投诉处理的核心心理要素（案例分析+游戏）1.影响投.. |
| 优秀中层管理者职业素养提升 |
| 主讲老师：马琳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：教练式管理方式小组讨论：他的管理方式有什么问题？管理者角色的改变管理者的五大任务沟通视窗教练式领导教练的起源ɨ.. |
| 从优秀到卓越-精英个体的核心素养打造 |
| 主讲老师：张美娟 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、激活大脑-唤醒身体能量的七大心理模式1.相由心生a)你是你选择的你2.做个有自我要求的人：a)精，第一精神3.积极而不是消极;a)积极乐观（阳光心态）来自智慧，而不是无知者无畏;b)你选择看什么，角度、是.. |
| 实体经济运营管理 |
| 主讲老师：侯玉福 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：实体经济运营管理目 录实体经济现状分析及应对策略案例及分析实体经济现状分析及应对策略什么是实体经济真实的现状？20年前，月薪几百元的时候，一个打火机是1元，现在月薪几千元了，一个打火机还是1元。你说这些制.. |
| 第一模块课程资料整理 |
| 主讲老师：马媛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块课程资料整理课程目标 让学员意识到管理干部的角色定位与工作核心；规范管理干部的基础管理工作；提供实战的管理技巧与方法。帮助管理者养成良好工作习惯.. |
| 职场万能沟通与表达法 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：理论基础篇（一）金字塔原理理论1.金字塔原理的背景互动：超市购物，你记住了吗？互动：看数字在找逻辑2.结构化思维三段式结构结论先行以上统.. |
| 王者之星的挑战 |
| 主讲老师：张美娟 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章、网络营销思维的转变从案例开始说起：广电集团案例剖析网络营销带来沟通方式的变化网络营销带来沟通效率的提升网销沟通与传统电销沟通的区别.. |
| 培训开发与管理 |
| 主讲老师：梁良 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：课程纲要有效培训的基本流程：第一步:培训需求分析v问题：为什么一定要做培训需求分析？先看几个案例如何做培训需求分析？一、培训需求分析的内容二、培训需求分析的方法1、整体分析法—&mdash.. |
| 管理者的沟通与影响力 |
| 主讲老师：庄桩 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第一章：在项目管理环境中进行管理和领导管理者面对的挑战 在项目驱动的矩阵型组织中进行管理的特点 如何才能更有效地管理加速发生的变化？ .. |
| 计划与执行管理 |
| 主讲老师：庄桩 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第1章 目标与计划 目标的重要性设定目标的两个法则 SMART法则，具体案例练习并讲解目标与计划的关系᠕.. |
| 善言胜天下 演讲定乾坤 ——打动人心的演讲之道 |
| 主讲老师：周力之 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1.编剧：商务演讲的谋定而动1.1 演讲能力分项自检“精准概括“能力自检提高“精准概括“能力的三种方法“生动表达.. |
| 华为战略绩效管理 |
| 主讲老师：郭彬 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、华为战略绩效管理理念1、绩效管理的目的2、华为战略绩效管理的过程【案例】：华为战略绩效管理流程3、绩效管理的核心内容【案例】：华为如何将战略目标和预算以及ＫＰＩ相互关联匹配，确保公司战略的落地4、KPI分解路.. |
| 投诉处理与法律支撑 |
| 主讲老师：王琛磷 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：第一章、基础总讲篇-法律与满意度1、十九大后新时代的服务发展格局1.1中央全面推进依法治国，国企也要依法治企1.2中央指示，建造法治营商环境1.3工信部优化通信服务申诉指标1.4《中华人民共和国民法典》对通信行业的影.. |
| ICT项目管理实践 |
| 主讲老师：庄桩 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第1章项目管理概述 项目管理国际最新发展趋势；项目管理在电信行业的应用；电信运营商业务转型中的困惑和问题；项目和运营的.. |
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