内训课内训课
| 呼叫中心运营管理训练 |
| 主讲老师：李华丽 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、呼叫中心现场管理者角色分析1、呼叫中心工作的特性呼叫中心的工作现状现场管理岗位的认知呼叫中心管理人员的五大素质呼叫中心管理：管理能力自我衡量表.. |
| 优质服务技能三项修炼 |
| 主讲老师：孙燕 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：核心服务意识认知篇世界上最廉价反而又能得到最大收益的就是“礼仪”一、何谓礼？何谓仪？二、服务礼仪应遵循的基本原则1. 尊重敬意2. 真诚友善3. 和睦相处案例分享：服务礼仪的根.. |
| 数字风险 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、数字化新技术对银行风险治理的影响1、银行数字化转型的全新技术应用模式云计算敏捷开发敏捷交付API物联网微服务.. |
| 礼赢职场——职场人士的商务礼仪 |
| 主讲老师：路曈 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入：1. 首因效应——形成“第一印象”速度超乎你的想象！讨论：一道选择题——“who”&“why”.. |
| 商业模式创新与控制 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、商业战略与价值创新1、思维创新路径2、商业创新与控制的协调统一3、价值创新连接赋能破界4、构建成本优势的暗线5、商业战略，没有永远的护城河案例讨论与.. |
| 总裁平衡管理模型 |
| 主讲老师：邓雨薇 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导论：新经济时代对领导者能力要求1. 新经济时代的挑战2. 领导者能力四象限3. 领导者水平三重波4. 和谐生态圈两境界第一讲：领导者先时而变的学习创新力一、整合式学习，优化知识结构1. 知识的三聚氢胺降低管.. |
| 本/量/利分析 |
| 主讲老师：张悦珍 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、本/量/利分析及盈亏平衡点二、利用本量利分析进行的决策三、安全边际及敏感分析产品销售价格、单位变动成本、某项固定成本对利润的影响到底有多大？哪个影响因素最大？降本增效前，需要先用敏感分析找到痛点。四、牧场的盈亏平衡点.. |
| 销售精英狼性战斗力与客户成交掌控力训练营 成交巅峰实践体验营 |
| 主讲老师：任朝彦 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：市场赢思维与狼性销售1.华为狼性营销解析2.任正非的总结3.市场赢思维与狼性4.企业销售竞争的关键要素5.销售如何突围6.什么样的战斗力决定销售绩效7.狼营销能解决销售的关键问题8.准----客.. |
| 党建如何与业务结合 （行动学习一天版） |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：1 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：v党建案例解析浙江龙游“衢江两岸党旗红，建功龙游当先锋”，实现资源共享、经验共用、党建共促。结对共建搭建工作交流合作平台，实现党建与生产经营中心工作的深度融合华侨城集团党委.. |
| 10分钟看穿你的团队成员——团队测评沉浸体验 |
| 主讲老师：梁若冰 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：导入：识人分析的基本逻辑是什么1. 识人的目的是解决“怎么用好人”2. 评判的依据是“个人和团队适配性”3. 识人分析围绕“个人职业性格”和&ldquo.. |
| 一人三户时代的证券客户营销 |
| 主讲老师：陈劲松 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、引言：客户营销的障碍没有参与感，只在完成任务对于销售产生的潜在价值的不了解只知有股票，不知有财富管理缺乏对证券市场发展的认知缺乏对自.. |
| 企业上市财务标准与审核 |
| 主讲老师：俞勤 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、进入资本市场重点关注的财务问题（一）多层次资本市场体系详解(二)当前企业面临的资本环境分析1. 证监会发行和审核双提速，IPO加速成为资本市场最大关注点。证监会2016年共计核发了280家企业的首发申请。2016.. |
| 企业内部控制应用指引和评价指引 |
| 主讲老师：俞勤 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：前言1. 企业内部控制规范体系框架2. 企业内部控制规范体系内容正文：（一）《企业内部控制应用指引》•第1号—第5号：内部环境类指引•第6号—第14号：控制活动类指引 .. |
| 强化逻辑，提升美感 |
| 主讲老师：许江林 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程介绍】PPT商务应用实战专家、PPT高级讲师许江林，结合多年来为各大型企业制作PPT、培训办公人员、营销宣传人员、中层管理人员的丰富制作、培训经验，按企业实际需求设计。PPT是企业中办公人员、营销宣传人员、中层管理人员.. |
| 客户经理营销全流程技能提升 |
| 主讲老师：杜荣轩 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程纲要第一部分：客户经理的工作价值认知及视野如何看待目前客户经理这份工作客户经理，你究竟为了什么而工作大客户营销工作的成就感从何而来优秀客户经理的视野.. |
| VUCA时代的团队发展 --赋能教练 |
| 主讲老师：孟芃韬 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 时间 主题 .. |
| 职场情商管理 |
| 主讲老师：郑凯文 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：新入职员工的第一堂课一、我们为什么来到企业1、为什么要遵守规章制度2、工作结果=思维方式×热情×能力3、工作是为自己而不是别人二、自我认知1、了解自我的性格2、四种性格类型.. |
| 全流程各环节税务风险防范 |
| 主讲老师：杜秋娟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、最新税制改革动态、营业税改增值税的重大变化2、纳税风险评估指标3、纳税风险评估指标的配比分析4、企业业务价值链流程5、企业在各价值链环节最常见的涉税风险点⑴筹资环节常见风险点①筹资环节涉及的税种（接受货币投资.. |
| 国际税收热点与CRS |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、国际税收热点与案例分析1．2018年国际税收新政与企业相关纳税风险管理（1）2017年37号公告取消合同备案管理税务机关将如何监控?（2）金税三期下对跨境业务采取何种监控手段？（3）税务机关对跨境劳务不利判定背后的逻.. |
| 银保期交产品销售必杀技 |
| 主讲老师：王骏 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：课程背景：银保趸交业务已昙花一现，除了规模保费所带来的漂亮数字外，没有实际的内涵价值和利润，所以转型为期交业务势在必行。如今，理财经理们所面临的处境非常尴尬，因为转型的不仅仅是产品，还有理财经理们的销售意识和销售技能。销售技能如.. |
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