管理角色认知与管理和领导工具 ——企业管理领导力提升

一、企业管理的基本原则管理与管理者角色
管理基本角色的认知
管理与领导的异同
企业管理的基础
KISS与SOP
管理到底有几个维度？
什么样的企业组织是有效的？

二、企业远景、战略与日常工作如何结合？
德鲁克的贡献
公司战略如何落地？
组织核心能力与价值与个人核心能力的价值的连结
目标管理的原则、依据与方法
梅奥的故事
绩效管理的来历与作用

三、企业如何设定公司和部门、个人目标（目标管理的基本流程介绍）
并将其转化成日常工作
确立目标的程序和方法
分清主次、缓急
甘特图的制作
关键路径的确立

四、企业目标与标准流程的方法体系（PDCA循环）
1、目标－行动五标准方法：现象、事例、状态、利益、联系（后续联系）；
2、持续目标管理方法：日记－分析－后续策略－后续分析－记录

五、日常工作任务的沟通管理
由命令到合作的转变
由控制到协助的转变
三大原则：公开、公正、共鸣
认同管理的步骤

六、领导力理论
经典领导理论特点
菲德勒领导力理论特点
豪斯领导力理论特点
保罗赫塞领导力理论特点（情景领导力）
有用的管理工具――情境领导
(管理工具的介绍--赫塞-布兰查德情景领导模型)
情境领导的基本概念
员工工作成熟度的四个阶段
管理作风的确定
管理作风与成熟度配合
有效领导技能
命令
辅导
激励
授权

七、领导力工具——绩效管理
经理在绩效考核中的角色和作用
传统考核与绩效考核的区别
传统考核和绩效考核的程序分析
经理的角色和作用
如何为下属设定绩效标准
绩效标准的两个层面
绩效标准的设定
不恰当评分的原因及其消除办法
不恰当评分的原因
消除不恰当评分的办法
绩效面谈
着眼于员工能力的发展
员工能力发展计划
终极目标： 自治 

北京大学光华管理学院教授
★中加工商管理学院特聘教授
★世界五百强企业企业管理及人力资源管理专家
★阿拉巴马大学（伯明翰）管理学院、访问学者
★国内著名的思维方法研究者
★企业管理专业、营销管理博士

个人简介
王琛老师乃理论与实战相结合的实战派管理专家，拥有完善的知识结构体系和丰富的管理经验，曾先后就职于瑞士雀巢任明星销售主管，多次带领团队刷新公司销售记录，并获得公司授予的“特别贡献奖”；丹麦宝隆洋行区域经理；美国博士伦公司销售总监，博士伦公司培养一批优秀的中层销售管理干部。
王琛老师曾多次被公司选派赴美国、新加坡、澳大利亚进行海外培训，长期研修高级管理与现代营销，具有丰富的实践经验和管理知识。在投身管理咨询及培训领域后，凭借国际化视野与综合实力，还多次受邀前往泰国、马来西亚等亚太地区国家进行巡回课程讲授。
教育背景
1979.9--1984.8 上海第一医学院医学系 、 学士
1994.5--1997.9 北京大学工商管理学院（现光华管理学院）企业管理硕士
2008.9--2010.10 四川大学工商管理学院企业管理专业、营销管理博士
擅长领域
领导艺术、人力资源、综合管理、企业管理
主讲课程
管理课程
《NLP领导力》《精益管理》《跨文化沟通》《商务谈判》《企业危机管理》《创新思维与管理》《变革管理》《金字塔原理》《精细化管理》《高效能人士七个习惯》《流程管理》《领导艺术》《战略人力资源管理》《企业战略管理》《管理心理学》《有效决策》
营销课程
《品牌建设与管理》《大数据时代下的营销战略创新/市场变革趋势》《市场营销策略》《顾问式销售》《目标市场定位与定位营销》《营销人员职业生涯规划》 

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