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从优秀到卓越--管理问题分析与解决 |
主讲老师:徐德霞   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、VUCA时代,管理者如何达到企业的预期?1.应该学:管理者所处的内外部环境变化2.愿意学:问题分析与解决是非常有意思的3.可以学:麦肯锡的顾问们都是这么学的二、以管理者的角色去思考问题1.管理者的角色2.管理.. |
客户需求深度挖掘与客户画像 |
主讲老师:喻国庆   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一部分:客户的心理与行为判断一、消费行为与心理1.客户需求理论2.购买场景与心理3.客户的购买动机4.客户购买的兴趣点 5.需求性购买动机和心理性购买动机6.购买动机的可诱导性7.购买决策心理8.购.. |
客户开发与区域管理创新 |
主讲老师:喻国庆   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一章:客户攻防策略一、客户的开发 1.客户开发的十大误区2.寻找客户的方法有哪些?3.客户分析的四个重点4.为什么价格便宜也不能中标5.大客户有固定供应商如何攻入6.如何让客户主动找我们7.销售拜访的常.. |
人身触电事故防范与处理课程大纲 |
主讲老师:姜力维   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一部分 人身触电事故概述触电案例和人身触电伤亡数据引入课程第一章 人身触电现状和特点第一节 人身触电概念一、人身触电二、导致触电者伤亡的主要因素三、人身触电分类第二节 人身触电事故现状一、数量上.. |
外服岗位素质提升 |
主讲老师:郭新娟   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一课时:前台服务礼仪1.笑姿:什么是第一印象,客服人员给顾客的第一印象是什么?如何微笑,皮笑肉不笑?视线:三角原则,四边原则2.站姿挺拔、俊朗、亭亭玉立3.坐姿稳重、适度、优雅4.行姿矫健、活力.. |
企业福利再设计与应用 |
主讲老师:刘峰松   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源 行业类别: |
课程简介:1、福利概述福利的概念福利的内容为减轻职工生活负担和保证职工基本生活而建立的各种补贴制度。如职工生活困难补贴、冬季职工宿舍取暖补贴、独生子女费、托儿费、探亲假路费、婚丧嫁待遇、.. |
酒店战略营销 |
主讲老师:卢旭   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别: |
课程简介:第一章战略的基本概念第一节定义第二节战略的价值第三节战略的内容第二章 战略规划第一节 整合的战略第二节 传统战略规划流程第三节 新时代的创新第三章 酒店的发展方向第一节使命第二节愿景第三节目标.. |
激发他人与团队的领导之道 |
主讲老师:王琦   培训天数:1 天   专业类别: 领导力 行业类别:不限行业 |
课程简介:【执行计划】导入:今日领导力?(30分钟)1、 作为召集人,走进领导力Ø 领导力的概念与本质(不是特权,而是责任;不是对他人做什么,而是和他人做什么)Ø 召集人面对领导的2个境界&.. |
智慧薪酬 |
主讲老师:高思禄   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一讲:薪酬管理智慧篇一、薪酬管理智慧1、楔子——追求精妙2、危机时刻——裁员还是加薪?3、今天的减薪是为了明天的加薪二、薪酬管理思维1、薪酬政策:强者生存?弱者淘.. |
教练式沟通的科学与艺术 |
主讲老师:陈中来   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一章节:导入篇-信任空间构建及课程系统导入构建信任空间课程结构与逻辑剖析第二章节:转型篇-从传统沟通走向教练式沟通沟通方式的差异:单向VS双向关注焦点.. |
成功项目管理的最佳实践 |
主讲老师:敖老师   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理 行业类别:汽车汽配 |
课程简介:一、项目经理的思维与认知:项目管理体系与标准1.如何理解项目管理2.项目与项目管理的定义3.复杂项目和项目群管理4.何谓-成功的项目“管理”5.项目管理三大目标的平衡与制约6.项目管理的五.. |
常用经典管理工具2.0 |
主讲老师:刘峰松   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:v分享与分析:您如何树立目标引导员工您制订公司的战略都会关注哪些因素您制订公司产品线的运营目标的依据是什么您做工作计划都会关注哪些方面您.. |
店面销售员工金牌服务营销能力提升 |
主讲老师:兰洁   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别: |
课程简介:店面销售员工的角色认知与职责一、店面销售员工角色定位与职责1、店面销售员工的使命(1)为客户提供满意服务(2)架起客户和企业的桥梁(3)传播企业服务文化2、店面销售员工的工作职责(1)业务咨询(2)客户识.. |
“不忘初心,牢记使命”主题教育 |
主讲老师:夏国维   培训天数:2 天   专业类别: 红色教育 行业类别:党政机关 |
课程简介:第一讲:真正学懂弄通党的十九大精神一、怎样学懂弄通党的十九大精神?1、从八个方面学懂弄通十九大精神2、从七个方面认识“新时代”新在哪?3、从十个历史性变革认识新时代4、新时代让中国人民有更多的.. |
供应商质量管理SQM |
主讲老师:柳荣   培训天数:2 天   专业类别: 采购物流 行业类别: |
课程简介:第一部分:新时期的采购与质量角色1. 多品种、小批量的采购商务环境2. 采购管理工作的挑战3. 采购市场的分类与管理4. 采购目标的建立-5R5. 采购战略与采购趋势6. 采购人员的质量理解7、采购人员质量观.. |
魅力沟通—人际沟通艺术 |
主讲老师:陈龙   培训天数:1 天   专业类别: 中层管理 行业类别: |
课程简介:一、到底什么是沟通1. 沟通的本质2. 沟通的定义3. 一般沟通的误区4. 魅力沟通的三大核心原则(1)理解对方是基础(2)引导影响是关键(3)有效策略是保证视频案例:菜鸟销售成功记二、魅力沟通的核心.. |
高速收费窗口服务礼仪培训大纲 |
主讲老师:郭芮仪   培训天数:1 天   专业类别: 商务礼仪 行业类别:交通物流 |
课程简介:编号 项目 内容 培训方式1窗口服务意识 & 服务理念 一、窗口服务意识1、什么是窗口服务,什么是窗口服务礼仪2、访客满意的真正含义3、礼仪在提升客户对窗口服务感知的重要作.. |
品牌速造与创意制胜 |
主讲老师:左学荣   培训天数:2 天   专业类别: 品牌策划 行业类别: |
课程简介:一、品牌制胜、圈地圈钱必先圈脑建立对战性学习军团商业竞争大逆转:从“质量”到“值量”人心红利时代全面到来品牌是企业最硬的底牌和最优资产互动思考与案例研习二、新消费时.. |
国有企业资产运营 与董监高履职 |
主讲老师:池强   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理 行业类别: |
课程简介:引言 从国企改革三年行动方案谈起1 国有资产运营的法律法规1.1 国有资产运营的法规体系1.2 国有资产并购重组直接相关的法规1.3 并购重组的法规体系1.4 组织结构层面涉及的主要法规1.5 股权.. |
《国有企业资产管理》 |
主讲老师:林承铎   培训天数:1 天   专业类别: 企业管理 行业类别: |
课程简介:第一节 企业资产的产权管理要点与解析一、企业的财产与产权要点解析二、企、业产权关系要点解析三、企业产权的基本涵义要点解析四、解析经济学产权与法律意义上产权区别五、国有产权管理要点与解析六、产权制度与产权营运的要点.. |
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