内训课内训课

打造厅堂网点优质服务礼仪 |
主讲老师:张瑶   培训天数:1 天   专业类别: 商务礼仪 行业类别: |
课程简介:第一讲:展示新时代厅堂网点员工职业形象新面貌一、形象的作用1. 形象为我们传递的是什么?2. 营业厅温馨服务的微笑3. 整齐的着装品位二、形象的传播力量1. 构建和谐温馨厅堂家园2. 企业人健康、美丽、自信 .. |
金融销售服务技巧全流程 |
主讲老师:赵奕楠   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧 行业类别: |
课程简介:一、销售服务全流程简介1.销售服务全流程的几个步骤2.销售服务全流程的目地3.如何将资产配资嵌入到整个销售服务流程中二、销售及服务技巧全流程详析及分步演练1.客户获取及识别1)获取客户的渠道及沟通技巧 2)快.. |
中层管理者培养 |
主讲老师:刘海宏   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、管理解析:管理的概念:管理的核心:现代企业管理的特征?“管理”的发展趋势:由“管理”到“经营.. |
MTP中层管理者核心技能提升训练 |
主讲老师:刘海宏   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一篇:管理者的自我认知一、管理的真正内涵二、管理者现状调查与分析三、管理者的基本职责完成任务发展团队发展个人四、管理者的任务矩阵管理自己管理团队管理工作管理战略五、管理者领导风格认知与分.. |
服务为王——打造有温度的服务 |
主讲老师:周琳   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务 行业类别: |
课程简介:第一讲:核心服务意识认知篇一、何谓礼?何谓仪?二、服务礼仪应遵循的基本原则1. 尊重敬意2. 真诚友善3. 和睦相处案例分享:服务礼仪的根本目的三、服务认知1. 什么是服务?什么是满意的服务?2. 两.. |
职场万能沟通与表达方法 |
主讲老师:周琳   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养 行业类别: |
课程简介:第一模块【沟通的起点是倾听】一、结构化倾听:怎样听懂对方的真实意图1.明确职场沟通目的是为了解决问题2.倾听的目标:精准、信任、给出回应3.结构化倾听三步法4.结构化倾听有效实战联系方法二、三步确认法:怎样让对方.. |
企业运作管理(2天) |
主讲老师:柳荣   培训天数:2 天   专业类别: 企业管理 行业类别: |
课程简介:第一讲、生产运营方式发展与演变主要的生产模式演变MASS重要成果目前工厂常见的问题快速并准时交货产品的生命周期越来越短技术更新推动CISCO VS DELL先进制造模式的机理价值转换先进制造模式的运行.. |
VUCA时代下的员工职业化修炼 |
主讲老师:廖忠于   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:从培训主题与计划谈起 第一单元:何谓职业化? 我们为什么要工作?工作的定义与理解 人的五种基本需求剖析&.. |
凝心聚力、卓越管理 管理者的管理技巧与领导力提升 |
主讲老师:窦毅   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、管理者的角色认知与行为1、管理者的角色与职责管理的本质管理者的角色认知管理者的工作特点管理者的角色测试管理者的角色转身2、管.. |
创新销售与大客户管理 |
主讲老师:喻国庆   培训天数:1 天   专业类别: 销售技巧 行业类别: |
课程简介:第一章:互联网时代新营销的解读1.中国营销四十年的变迁2.互联网时代4P和4C的变化3.什么是全网营销4.营销变化的关联因素1)商业模式的变迁2)营销与资本的介入3)营销工具的升级4)消费者理念的更新.. |
心里潜能拓展训练 |
主讲老师:张晨   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一章:心理破冰第二章:心态调整第三章:积极的态度第四章:放下身段——心态归零第五章:人类的潜在能量第六章:培养正确的观念第七章:决胜边缘理论第八章:游戏——突.. |
创新力提升训练 |
主讲老师:徐纪罡   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:讲 内 容 时 间创新的本质(1小时) 创新分类:原始、跟随、集成 20分钟创新的本质:知识结合、无心插柳 20分钟创新模型:全员参与持续创新 20分钟经典创新工具(1小时) 思维导图法 30分钟.. |
如何有效识别并选拔人才 |
主讲老师:卢云峰   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源 行业类别: |
课程简介:第一部分 面试官常见的问题梳理与正确观念塑造1、面试工作的常见三大困惑讨论:面试官工作难点及原因2、招聘面试工作的八大核心理念1)最好的不一定是最合适的2)发现人的优势与特长3)学历与能力、经历与经验4)企业.. |
人际交流与多元沟通 |
主讲老师:李爱华   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一部分:当今生存的四大支柱1.21世纪人类的悲剧2.联合国教科文组织提出学会生存、学会认知、学会做事、学会合作3.从单打独斗型形态转型抱团打天下形态4.生命的意义:快乐生活与快乐工作第二部分:好马看腿,好汉看嘴.. |
项目总视角下的房地产全程标准化营销 与管控要点 |
主讲老师:李豪   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:房地产 |
课程简介:1项目可研与前期策划定位1.1项目可行性研究1.1.1项目可研核心决策依据与财务指标1.1.2可研报告的4个版块与16个报告1.2项目前期策划与定位1.2.1项目策划与定位8个关键篇章1.2.2宏观研究对项目营销.. |
企业并购业务流程和一体化价值创造模式 |
主讲老师:王准   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:课程导入企业并购业务流程和一体化价值创造模式一、企业并购发展历史1、美国企业并购浪潮和发展历史2、中国企业并购发展历史二、并购动因和意义1、协同效应2、市场竞争力3、多元化4、案例分析三、并购业务.. |
房地产精细化运营管理大纲 |
主讲老师:马维国   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一章 如何理解房地产企业运营与计划管理第一节 什么是房地产企业运营第二节 计划与计划管理的一般概念第三节 计划管理的六大基本过程第二章 怎样形成高质量的房地产企业运营计划第一节 房地产项目开发工作分解结构第二节.. |
成功职业必备7项技能 |
主讲老师:黄盛青   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:前言:基本原则–成功是习惯的结果–人的持续成熟模式 (Seven Module Overview)–品格与能力 – 信任的前提–原则,价值观与观念 &ndash.. |
管理者的心理资本提升 |
主讲老师:黄盛青   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、管理者:做更有力量的支持者1、提升管理者的职业敏感力2、做高情商的管理者3、活动:觉察的训练二、管理者:有原则的守卫者1、管理者的陷阱:卡普曼三角2、合作中的界限三原则3、活动:无奈的拯救者三、管理者.. |
大数据时代下的客户信息保护 |
主讲老师:艾静   培训天数:2 天   专业类别: 大数据 行业类别: |
课程简介:一、保密与信息安全保护概览1.保密天堂的起源2.秘密的分类3.工作中存在的认识误区及主要泄密渠道二、金融信息保护的监管及法律法规规定1.信息保护的监管态势及处罚案例2.《保守国家秘密法》关于保密的法律解析.. |
|