内训课内训课
| 建材行业售后服务流程实战训练 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：第一章、改变观念：卓越服务理念 1、服务和售后服务管理的本质内涵 2、我们离卓越服务有多远 3、态度决定了顾客的满意与忠诚 4、售后服务管理者的定位：5项职责 5、售后服务管理者的角色到位 5.1带头作用，以身作.. |
| 乡村振兴背景下普惠小微信贷营销创新 |
| 主讲老师：肖亚军 培训天数：1 天 专业类别： 乡村振兴 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：乡村振兴背景下普惠金融的发展现状一、乡村振兴战略解读——乡村振兴谋篇布局——乡村振兴的实施关键、时间、路径二、乡村振兴与普惠金融的区别联系—&mda.. |
| 移动互联网开放和竞争环境下渠道建设管理 |
| 主讲老师：符殷 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：新格局——移动互联网开放式竞争局面和竞争策略1）移动互联网下五大变革；2）了解互联网下竞争现状和难点。3）了解电信运营商的移动互联网发展四个三思考、三个面向；4）探讨进入移动时代的营销思.. |
| 从战略到流程----组织优化的技术方法课程大纲 |
| 主讲老师：张国祥 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：一、战略、组织与流程概述1、什么是战略？2、什么是组织？3、什么是流程？4、战略、组织与流程的逻辑关系5、商业模式创新必然推动组织变革二、为什么要进行流程管理？1、流程管理的前世今生2、流程管理的中国实践.. |
| 招聘管理实务与面试技术____帮助业务部门找到对的人 |
| 主讲老师：何新云 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1．招聘与面试知识简介招聘与面试在整个人力资源体系中的重要作用了解你的需求（是否真的需要招聘）内部招聘与外部招聘2．招聘前的准备工作招聘原则的确定&.. |
| 产量翻番，人员不变！ |
| 主讲老师：孙亚彬 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一篇 做正确的事第一章: IE工作概论1.1 IE历史：泰勒与基尔布雷斯夫妇1.2 传统IE对员工效率的影响1.3 现代IE对公司运营的影响第二章: IE改善目标设定2.1人均效率、设备利用率的缺陷2.2 .. |
| 解读新常态 |
| 主讲老师：孙汗青 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、2015年经济工作会议分析，2、2015年政府工作报告分析，3、国际、国内形势分析。第一讲，新理论，新概念；1、新常态保持平常心态；2、企业家战略思维要有三种精神，三种境界，三种能力；3、新常态的实质是什么？.. |
| TTT（三天初级） |
| 主讲老师：孙汗青 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、培训的基本认知1、人生可恶有三2、世界五百强育人共识3、企业培训五大致命误区4、有效表达的基础5、内部培训师涵盖学科6、讲师的角色定位7、讲师在企业中的重要性8、TＴＴ的四个重点9、培训的ADDI.. |
| 4、三维一体--打造培训师的精彩呈现 |
| 主讲老师：杜程 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程收益】1、 了解呈现技巧的重要性；2、 理解演讲和培训的本质性区别；3、 掌握培训师在课前、课中、课后的整体呈现技巧与注意事项；4、 掌握：克服紧张与忘词、形象、眼神、手势、声音等呈现技巧；5、 掌握互动、控场.. |
| 名表解读：让手表为你的形象加分 |
| 主讲老师：郭弈翎 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、世界名表的“魅力无限”1、名表为谁所钟爱2、手表百年发展史3、瑞士钟表概况二、世界经典名表“品牌故事”----极致的诱惑1、江诗丹顿：时间的代名词2、百达翡丽：.. |
| 客服人员电话主动营销能力提升训练 |
| 主讲老师：杜荣轩 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程大纲一、客户了解知多少—知己知彼，百战不殆电话营销为什么这么“难”电话营销，营销的究竟是什么高满意度的电话营销之“七.. |
| 经销商开发与管理 |
| 主讲老师：丁兴良老师 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：【课程大纲】一、渠道如何规划工业品渠道模式---长度、宽度和广度工业渠道常见的六种类型渠道发展的五个趋势影响渠道规划的六个因素评价渠道规划方案的三个原则建立渠道评估系统渠道规划的工具和具体方法案例讨论.. |
| 投诉处理与法律支撑 |
| 主讲老师：王琛磷 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：第一章、基础总讲篇-法律与满意度1、十九大后新时代的服务发展格局1.1中央全面推进依法治国，国企也要依法治企1.2中央指示，建造法治营商环境1.3工信部优化通信服务申诉指标1.4《中华人民共和国民法典》对通信行业的影.. |
| 观月事，调体质 |
| 主讲老师：黄莉芙 培训天数：1 天 专业类别： 健康养生 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 黄老师关于女性养生方法论一、要警惕身体6大疾病信号 二、女性正常月经健康表三、从头到脚的经期保健四、黄老师的养生方法论第二部分 月经不守时 我们自己调一、找出月经不调的原因1、月经先期的原.. |
| 实战督导技能提升训练营 |
| 主讲老师：吕江 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章、现代店铺督导的角色与定位认知 一、零售终端竞争之机遇与挑战二、督导的角色定位1.店铺经营者（老板的心态） 2.店铺管理者（角色不转变、技能再好又如何） 3.矛盾聚焦者（管理能力等于解决问题的能力） .. |
| 项目全流程全周期风险管理 |
| 主讲老师：田伟华 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、风险管理基本篇1、风险及其特征风险的概念风险的特征2、风险管理及其作用风险管理的概念风险管理的特征3、风险管理的基本内容 .. |
| 沂轴建材项目管理内训课 |
| 主讲老师：田伟华 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、项目管理总览1、自我介绍和搭建学习团队成员介绍团队建立 （学习团队名称，组长等）2、项目管理基本概念项目管理的起源项目和项目管理的定义.. |
| 直 指 人 心 的 激 励 艺 术 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、关于激励的几个问题1．激励是一种权术？2．激励的效果是短期行为？3．激励的成本越花越多？二、激励的层次性1．马斯洛的需求层次理论2．了解和分析你的下属3．换发内驱力是激励的本质4．激励是更高层次的&l.. |
| 人才供应链打造—从人才盘点到人才运营 |
| 主讲老师：陈军 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：人才盘点支持组织战略目标的实现小组讨论：人才盘点“盘”什么？怎么“盘”？“盘”的结果是？一、人才盘点的价值（九大内容）1. 盘愿景，明确企业目标.. |
| 管理者角色定位与责任担当 |
| 主讲老师：王群祥 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、作为管理者，你如何理解自己的角色与责任1、管理的本质是通过他人完成任务2、团队战斗力是影响组织发展的重要因素案例分析：这家企业为何领导越强而业绩越差？管理者的个人能力决定了团队整体水平.. |
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