内训课内训课
| 中层管理者识人用人能力提升 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析一个人才最关键的素养是什么您一般通过什么方式、依据什么判定同事素养您喜欢怎样的工作请您谈谈当下社会人与人之间的美好关系存续的理由.. |
| 顾客服务技巧 |
| 主讲老师：许伟华 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、顾客服务定义 1、从广义及狭义介绍顾客服务第二讲、顾客服务相关延伸1、顾客满意度2、顾客期望3、忠诚之梯4、顾客体验5、NPS第三讲、卓越客户服务三支柱1、介绍卓越客户服务组成的三支柱：政策，.. |
| 人才选拔与聘用管理 |
| 主讲老师：邓玉金 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：1、选对人比培养人更重要活动你最想招聘的员工特质优秀员工的特质解析人力资源管理的本质2、高效招聘的关键点解析提高招聘效率和效度的四个.. |
| 职场必备情绪压力管理 |
| 主讲老师：刘晓燕 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：职场员工的情绪管理与自我和谐一、认识人类情绪——生命标配说明书1. 从生理角度看情绪2. 左右脑的工作范畴3. 从心理学角度看待情绪4. 情绪的奥秘——.. |
| 沟通与投诉处理课程大纲 |
| 主讲老师：刘晓燕 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入：请学员填写《投诉处理水平评估表》，为了保证评估合乎事实，要求学员以自身工作经历和事实作为依据，认真填写。第一讲：更新服务理念，重塑应诉心态案例+分组讨论：服务人员如何看待客户永远是对的？一、从投诉分类来看待各类投诉.. |
| 95 后新生代销售人员管理 |
| 主讲老师：江源 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：如何了解 95、00 后的心理特点，建立正确的价值观和责任感要想管理好 95、00 后销售人员我们必须了解他们的优缺点和行为特征的形成成因，只有在了解了他们的优缺点和行为特征的形成成因之后，我们才能够真正认识他们，走进他们.. |
| 职业素养与自我驱动力 |
| 主讲老师：张瑶 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：入职角色转换：认知自我一、时不待我绽放青春1. 阳光心态与追逐梦想2. 做一个受欢迎的人从我开始3. 角色转换：学生与职场二、找到自我价值1. SWOT分析法2. 我在哪里？3. 当下的危机意识.. |
| 构型理财产品的设计原理，盈利亏损及营销技巧 |
| 主讲老师：赵奕楠 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：课程大纲/要点：一、结构型理财产品简介1.定义2.设计原理(期权，掉期）3.希望达到的投资目的4.盈利及其风险分析二、结构型理财产品的常用挂钩标的1.一揽子股票2.股票指数3.一揽子外汇汇率4.黄.. |
| 乘素养之风 破生涯之浪——新员工职涯规划与素养打造 |
| 主讲老师：于亚彤 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：破冰分组活动导入主题第一部分 职业规划篇——我的生涯我做主一、这门课和我有什么关系1.人才战争新挑战2.三思而行有深意3.关于职业生涯规划视频解析：人工智能新发展案例分析：从员工到主.. |
| 金字塔原理 结构思考力 |
| 主讲老师：蔺汉成 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、初步认识结构性思维 (一)思维的概念、种类与基本形式 (二)快速了解自己与对方的表达与接收信息的特点：思维测试(三)结构性思维的结论先行、以上统下、归类清楚、逻辑递进案例：一次复杂的汇报如何简洁清晰？案例：胡歌获.. |
| 从互联网＋到智能＋ |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、初识产业互联网、物联网、人工智能1、思维创新2、认识产业互联网什么是产业互联网？产业互联网VS消费互联网产业互联网VS工业互联网、互联网＋、智能＋3、物联网概述.. |
| 领导力协奏曲——领导员工 |
| 主讲老师：江磊 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、内在信念——明确角色定位，树立正确观念1.管理者的角色认知2.不同层级管理者的的差异3.管理者的三大成熟心态：1)想要解决问题，但是却面对太多的不可控因素，我能怎么办？2)想要解决问题，但.. |
| 税改背景下的企业税务风险防范与应对 |
| 主讲老师：戴卓 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一节企业的税务风险有何不同？1：管理层应该建立怎么样的税收风险意识？2：为什么说相关内部控制的缺失或不够健全会给企业带来巨大影响？3：经营目标和经营环境异常压力如何影响到企业的涉税合规性？第二节企业税务管理面临的突.. |
| 资管新规对金融投资企业影响 |
| 主讲老师：陈胥东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、指导意见中的七大关键词1、破刚兑2、控分级3、降杠杆4、提门槛5、禁资金池6、除嵌套7、去通道二、资管新规涉及的四大重点1、规范合格投资者认定标准，强调产品和投资者匹配原则2、“去.. |
| 疫情后农商行营销管理与团队领导力提升 |
| 主讲老师：江东 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、疫情后农商行业务分析1.疫情后客户资产流动性下降，现金流出现空档期，从信贷产品层面如何应对？1)产品六大要素：门槛、利率、期限、还款方式、额度、办理流程。2.疫情后客户及行业分析1)商圈：沿街商户、购物中心、服装城、.. |
| 2019年国地税合并社保入税下的税务稽查新风险及应对 |
| 主讲老师：韩雪 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、 2019年税务稽查形势分析及风险防控 1.2019年税务稽查的方向、重点领域及风险点2.新征管环境下双随机+国地税合并+金税三期+大数据分析税务稽查新手段3.合同控税+票据控税+全流程控税+税费联动4.稽查风险六大.. |
| 《新时代党的意识形态工作》 |
| 主讲老师：许清君 培训天数：1 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：课程大纲导入：意识形态工作是党的一项极端重要的工作。——习近平20130819第一讲从抗美援朝战争中学习意识形态针锋相对抗美援朝有针对性的宣传工作亲美——仇视 崇美&m.. |
| 中央经济工作会议解读与2021年中国经济前瞻 |
| 主讲老师：于涛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 中央经济工作会议解读一、国内外经济形势分析与判断1、总结2020年经济工作2、2021年国内外基本形势二、2021年经济工作的总基调三、宏观调控1、整体思路2、财政政策3、金融政策四、202.. |
| 数字化时代下的财务智能转型 |
| 主讲老师：苑海彤 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、智能财务三要素——数字化/智能化转型是应对不确定性唯一的选择1）世界正在变得越来越不确定，数据是人类创造的新能源2）数据/智能化是应对不确定性的唯一选择3）智能财务包括三个要素：.. |
| IE现场管理:基础工业工程培训 |
| 主讲老师：郭晓宁 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程说明】本IE工业工程培训课程是基于郭晓宁老师数百期工业工程培训和数十家企业精益生产辅导提炼总结而成，其特点：1 严格按“基础工业工程”完整体系讲解的同时结合精益生产理念2 在理论结合实践的同时重.. |
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