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中层管理者识人用人能力提升

中层管理者识人用人能力提升

课程编号：33337

课程价格：￥18000/天

课程时长：2 天

课程人气：250

行业类别：行业通用     

专业类别：管理技能 

授课讲师：刘峰松

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
人力资源总裁/总监、人力资源业务伙伴、人才管理负责人、学习发展/组织发展负责人、领导力发展负责人、企业大学负责人 没有强烈自主学习意愿的人不能参加 本课程为有着3年以上中层及更高管理职位的人士设计

【培训收益】
感受：能够识人是很有成就感的 知道：任何人的思维和行为都有一惯性、倾向性 掌握：识人的方法 掌握：探寻行为的倾向、行为背后的原因并予以应对的方法 掌握：用人的方法

分享与分析
一个人才最关键的素养是什么
您一般通过什么方式、依据什么判定同事素养
您喜欢怎样的工作
请您谈谈当下社会人与人之间的美好关系存续的理由
请您描述一下您所认识的一位同事
你认为用人应该遵循哪些原则

案例：求职业务经理的老板
案例：与才入职的副总15分钟面谈
案例：被识破的车祸后请假
案例：三个下属酒桌上的表现
1．人才与公司的关系
社会发展对公司管理的要求
社会发展对人才的要求
人才与公司的实质性关系：合作
公司对人才的期待
人才与公司的合作方式
2.人才任职素养
任职素养模型的五个层次
学习
应用
拓展
指导
领导创新
任职素养测评的六大类别
成就与行动类
设定目标
达成目标的行为
个人效能类
自我控制
自信
应变
组织承诺
帮助与服务类
人际理解
客户服务导向
冲击与影响类
冲击与影响
组织认知
关系建立
管理类
培养他人
指导他人
团队合作
认知类
分析式思考
概念式思考
专业知识
3、人才的识别
识人的方法之测评
人生价值观测评
职业价值观测评
人际价值观测评
PDP天赋特质测评
交易规范测评
归因方式测评
心态测评
意愿测评
技能测评
贝尔宾团队角色测评
专业影响力测评
职场影响力测评
管理风格测评
领导风格测评
思维方式测评
前瞻能力测评
团队合作能力测评
企业文化容忍测评
领导风格测评
组织公民行为调查
工作态度调查的十个问题
心理健康的六个维度
管理技能操作测评方法与要点
敏感性训练
案例评点法
角色扮演
管理游戏
无领导小组讨论
职业兴趣恶评
职业规划识人（识别职业阶段、角色定位、价值归位）
投射测验
心理类型测评
大五个性因素测评
盖洛普职业稳定性测评
自我管理能力测评
目标管理
职业规划辅导
形象管理
时间管理
计划管理
持续学习
健康管理
情绪与压力管理
角色管理
习惯管理
技能测评
技能的类型
被忽视的技能要素
技能的危机与尴尬
可突破的受限
知识测评
知识的获得途径
知识的深度
知识的广度
知识的融合度
资历或经验
BEI访谈测评法
访谈内容介绍与说明
介绍与说明的内容（3~5分钟）
访谈目的
访谈形式与要求
访谈信息的用途与范围
保密承诺
梳理工作职责（3~5分钟）
关键行为事件问询与描述
工作中典型事件罗列（3~5分钟）
2~3个典型成功事例（40分钟）
2~3个典型挫折事例（40分钟）
BEI访谈的STAR话术
STAR话术关键点
提炼与描述工作所需的素质特征（5分钟）
BEI访谈注意事项
v识人的方法之观察
孔子观人法
诸葛孔明观人法
餐桌观人法
酒场观人法
分析：醉酒人的表现
牌桌观人法
交往观人法
穿着观人法（实操演练）
旅游观人法
运动观人法
培训观人法（实操演练）
私人空间观人法
面对任务观人法
面对危机观人法
面对指责观人法
面对失败观人法
面对求助观人法
面对褒奖观人法
面对帮助观人法
面对变故观人法
待人接物观人法
兴趣、特长与潜力
识人失误的原因
文化影响
地位影响
语言影响
关系影响
情感影响
动机影响
角色影响
利益遮掩
光环效应
对比效应
首因效应
自我中心
投射效应
晕轮效应
近期效应
优先效应
范畴效应
群体迷思
心智模式
鸟笼效应
未知恐惧
4. 人才的配置与使用
配置概念
配置分类
从配置方式看
从配置成分看
从配置范围
配置内容
个体素质构成
员工整体素质结构
配置原则
演练：团队组建
用人的基本原则
用人的案例与解析
刘邦的用人之道
知人善任
不拘一格
不计前嫌
坦诚相待
用人不疑
论功行赏
唐太宗用人之道
重视人才
知人善用
以诚相待
大气容人
曹操用人之道
名至实归 更重实际
德才兼备 唯才是举
重用清官
招降纳叛 尽释前嫌
抓大放小 不拘小节
用人的艺术
人岗匹配
因事择人
因人设事
用人所长
先考虑履职，后考虑能力
心态比能力重要
团队比个人重要
既要负责也要担当
重视搭配
激励在先
低配加压
高配减负
持续激发动力
走动管理
拉动管理
中国员工组织承诺的五因素模型
案例：年终奖的发放
案例：被臭批后的牛B
授权
头脑风暴：授权清单
职务轮换（研讨）
设立副职
临时提升
非正式组织角色
专业影响
师傅与指导员角色
样板
试错机制（研讨）
领导与管理的区别
领导者的六种影响力
领导行为理论
结构维度与关怀维度
员工导向与生产导向
管理方格
领导权变理论
道路——目标领导理论
领导——成员交换理论
交易型领导与变革型领导
E-领导
调整领导方式的五种情况
自测：管理风格调查表
工作设计与用人
工作扩大化
工作丰富化
工作专业化
柔性作业
非常设组织
加班与增岗；减岗、调岗与裁员
讨论：可以重新设计的岗位
团队建设
团队的要素
团队的角色与担当
做让同事信赖的人
愿意担当 必有担当
你在梯队的位置取决于什么
案例：一周从人事行政助理到人事行政总监
案例：开给老板的罚款单
制度建设
演练：制度的问题
v员工激励
激励员工的原则
激励员工的低效措施
员工激励的手段
兴趣
成就
挑战
关注
名分
非正式组织之地位
职称
资历
资格与名分
机会与平台
授权
责任
荣誉
工作扩大化
工作丰富化
工作柔性化
工作关系
领导关系
工作替代
工作轮替
办公环境
工作时间
休息休假
社会保险
商业补充保险
公积金
年金
旅游
培训
培养以及教练与辅导
人文关怀
组织承诺
领导风格
管理风格
人际关系 

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