内训课内训课
| 金融销售服务技巧全流程 |
| 主讲老师：赵奕楠 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：一、销售服务全流程简介1.销售服务全流程的几个步骤2.销售服务全流程的目地3.如何将资产配资嵌入到整个销售服务流程中二、销售及服务技巧全流程详析及分步演练1.客户获取及识别1)获取客户的渠道及沟通技巧 2)快.. |
| 面试与甄选技巧-STAR行为面试法 |
| 主讲老师：许伟华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：招聘从定义开始1.建立岗位用人标准从工作岗位出发，分析工作任务建立用人标准岗位分析：这个工作任务需要什么用人标准从工作岗位上分析个性的需求和能力素质模型的建立的几个.. |
| 企业战略人力资源 |
| 主讲老师：丘磐 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：企业战略人力资源管理的内涵：企业人力资源的获取；企业人力资源的保持；企业人力资源的发展；企业人力资源的评价；企业人力资源的调整.. |
| 新时代战略的非人力资源部门的人力资源管理 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、单选题（每个选项5分。共50分。）1、请选出员工关系诸多工作中一个最基础的工作A.影响B.目标管理C.识人D.职业规划辅导E.职业规划实现与发展F.情绪与压力管理培训G.沟通H.心理咨询2、人.. |
| 接待艺术与职业素养提高 |
| 主讲老师：路曈 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 商务礼仪概述 目的：使学员深刻认识到学习“礼仪”的必要性。概要：第一节礼仪的历史发展在西方，“礼仪”一词源于法语的Etiquette”，原意是法庭上的（.. |
| 优质服务技能、礼仪、沟通 |
| 主讲老师：罗惠依 培训天数：4 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第 一 天一 从满意到忠诚的“服务意识”1 什么是服务？怎样的服务才是“优质服务”？2从服务工作中的常见问题入手，看待服务3 实施优质服务的三个阶梯：理念—态.. |
| 理性经营与决策沙盘模拟培训课程 |
| 主讲老师：裴章先 培训天数：3 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：一、团队建设1、组建高效模拟公司管理团队2、明确模拟公司的宗旨和经营理念3、建立团队沟通机制，提升团队凝聚力4、理解经营管理团队八大角色的作用和特点5、构建团队成员的信任基础，破解团队建设中的困惑6、体验不同类型.. |
| 大连集装箱物流公司商务审核风险识别与管理课程大纲 |
| 主讲老师：胡乐群 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、预备知识1.内部控制体系与应用企业内部控制的基本理念内部控制体系的构建内部控制应用实践建立基于业务流程的风险管控示例2.风险识别᠊.. |
| 为我所知、为我所用、为我所谋 ——非财务人员的财务课程 |
| 主讲老师：田净灵 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、各部门与财务斗智斗勇，“冤家”何时了？1、好不容易请到大客户吃饭，财务却说超了报销标准。2、谈好了先付款后发货，财务非要先付50%。3、加班加点的生产，经营大会上财务说直接人工超了预算。案例：.. |
| 360度全方位员工素质提升 |
| 主讲老师：姜楠 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：职场进化论之“职业化”头脑风暴：今日职场与20年前的不同点有哪些一、职业化——商业世界的通行证二、职业化基本素养三、职业化素养的现实意义案例分析：他山之石可以攻.. |
| 管理者心性修炼——柔性领导力 |
| 主讲老师：贺君宏 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：角色认知的能力1. 管理功能及管理分类2. 管理层次与重心方向3. 管理者的9个角色角色认知收获：找准定位、提升效率、理清思维第二讲：动机识别的能力1. 员工为什么满意？为什么不满意？2. 学习双因素.. |
| 九型人格压力情绪管理 |
| 主讲老师：汪洋 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：古老而常新的“读心术”——九型人格概述一、我是谁1. 谁在决定我们的行为？2. 什么是性格？性格是如何形成的？3. 意识与肉体关系，意识与性格的关系4. 九型人.. |
| 5G时代网格运营客户深耕的价值经营 |
| 主讲老师：梁宇亮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：5G发展趋势网格价值经营的意义1、5G建设规模与三大技术场景2、5G市场发展策略与商业模式5G八大应用场景：—个人AI助手、社交网络、数字家庭、云VR与AR；.. |
| 卓越经理人职业化素养提升训练 |
| 主讲老师：郑奕 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：卓越经理人的管理素养：用策略，带团队一、卓越经理人带好团队的六种管理策略：1．权威式：让部下心甘情愿2．高压式：让执行雷厉风行3．民主式：让团队群策群力4．组织式：让组织开心快乐5．前导式：让人才尽其所.. |
| 动力管理 |
| 主讲老师：余永平 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 课程单元 课程项目 .. |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉（2天） |
| 主讲老师：田胜波 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、抱怨、投诉的处理2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反.. |
| 顾问式大客户营销管理——B to B营销操作实务 |
| 主讲老师：燕鹏飞 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、案例分析1.经典视频案例——全国顶尖企业销售内训使用2.大客户营销原理3.买卖的核心二、大客户营销管理概述1.工业品（B To B）和消费品（B To C）的大客户营销有何区别1)项目.. |
| 渠道（伙伴）开发与经营 |
| 主讲老师：燕鹏飞 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、渠道人员的自我认知：渠道经理的工作职能？1.渠道人员的工作要求全分析2.明确“伙伴”的意义3.案例分析：百世快运的渠道经理管理4.案例分析：顺丰速递的目标管理5.优秀供应商管理案例二、.. |
| 高端地产项目卓越营销服务文化建设 |
| 主讲老师：闫维维 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：课程结构 时长（参考） 备注导入篇： 0.5h 1、情景式互动破冰2、新时代新挑战下地产行业从业者的人才标准3、卓越营销服务：从平凡到极致4、认知我们的“售楼处” 第一单元：卓越营销服.. |
| 数字化新媒体营销策略（1天版） |
| 主讲老师：王子璐 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：第一章：数字化新媒体营销的商业逻辑一、数字化新媒体营销的认知1、何为数字化媒体2、数字化媒体发展的特征3、数字化新媒体营销发展的五大阶段4、现阶段数字化新媒体营销的特征5、现阶段数字化新媒体的常用平台二、数字.. |
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