内训课内训课
| 如何打造一位合格的面试官 |
| 主讲老师：马思宇 培训天数：0 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一节：面试官的职业行为与基本职业素养1.案例与讨论：招聘管理能力诊断2.职位描述与岗位胜任力素质模型3.招聘环节中一线业务经理的作用4.合格面试官必备的管理理念第二节：人才甄选策略与面试技巧1.案例与讨论：.. |
| 客户投诉处理及应对技巧 |
| 主讲老师：胡老师 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、课程导入1.封闭式提问“你满意吗”引入课题2.讨论：客户带给我们困惑了吗？学员自我介绍/工作中遇到问题分享二、关于投诉讲解投诉的定义/种类等1.什么是投诉 2.投诉的实质和原因.. |
| 如何做好地产人力资源负责人 |
| 主讲老师：黄智 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：房地产 |
| 课程简介：一)、地产人力资源负责人的角色及关键观念1、从标杆地产CHO看人力资源负责人的核心职责和使命？2、从经营角度看标杆地产人力资源体系建设3、以标杆企业发展看地产企业发展各阶段人力资源管理者的工作重点4、人力资源管理者的典型.. |
| 管理者的角色认知 |
| 主讲老师：闫伟 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：认识管理管理的概念管理的过程什么是有效的管理管理者管理能力的基本要素管理者权威力来源的七个方面第二讲：管理者的三种角色.. |
| 组织效能定位管理 |
| 主讲老师：朱会友 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：【课程背景】 企业的人力资本效率越来越低，所谓人力资本效率是指企业每投资一块钱的人力成本能为企业创造多少倍的营业额。从企业内部来看，人力资本效率下降与组织效能管理下降有关。组织效能下降的原因主要有六个方面： （1）职责问题，组织.. |
| 邮政行业非财务人员的财务管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、邮政行业财务管理的两大机制1.1 什么是有效的公司财务管理机制1.2 净现金流产生机制1.3 成本控制机制二、邮政行业财务报表的阅读和分析2.1 财务管理的目的2.2 邮政行业财务报表的阅读基础2.3.. |
| 服装企业员工职业形象塑造与商务礼仪 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：商务礼仪培训、商务礼仪： （一）三问法剖析商务礼仪精髓 （二）职业形象与职业发展的相互关系：个人层面、企业层面 （三）职业形象与企业形象的联系 （四）商务礼仪的主要内容、特点、基本原则 （五）尊位的概念与位次的排序：.. |
| 夺标—项目型销售策略和技巧培训大纲 |
| 主讲老师：张长江 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一讲 关于项目性销售 1、工业品营销的三种典型模式 2、项目性销售的定义 3、项目性销售的普遍困惑 4、工业品企业销售人员的“三板斧”第二讲 项目性销售是有规律可循的 1、 项目性销.. |
| 新任人事经理必修技能 |
| 主讲老师：李佳眉 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 认识人力资源管理——人力资源管理概述人力资源的起源人力资源的发展阶段人力资源管理的角色与定位人力资源管理的任务与管理者使命中国式人力资源管理的模式第二部分 从计划开始的人力资源管.. |
| 8D方法推进实务 |
| 主讲老师：丁展鹏 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一章节：8D概述◆质量与质量管理◆全面质量管理◆持续改进的管理意识提升◆8D方法简介◆8D方法适用范围◆8D方法的八步骤简介 D1：小组成立 D2：问题说明 D3：实施并验证临时措施 .. |
| 如何有效进行危机传播管理 |
| 主讲老师：李玉良 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 突发事件由于事发突然，关系到人民的生命财产安全、社会的安定团结以及国际国内的影响，而由于现代传播手段的先进，突发事件中的危机传播管理显得尤为重要。 本课通过大量实例阐述了新闻发言人在突发事件中的重要作用，指出了我国目前突发事件信息.. |
| 薪酬与福利十层面 |
| 主讲老师：曾文 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一层面：薪酬的本质是什么?一、 什么是薪酬？二、 薪酬的本质是什么？三、 企业和员工双方如何增加自己的砝码？第二层面；薪酬激励的原理及模式?一、 人是什么？二、 马斯洛需求层次三、 双因素理论第.. |
| 目标管理与团队领导力提升 |
| 主讲老师：程良越 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：房地产 |
| 课程简介：管理技能培训（一）、目标管理法与员工领导力 1、惠普的目标管理法 2、自省的能力 3、CEO及团队领导力训练 4、规范化管理的含义 管理技能培训（二）、企业目标管理与KPI体系 1、KPI.. |
| 高效采购谈判与供应商关系管理 |
| 主讲老师：王彬 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、涉及供应商的采购战略1、什么是采购战略？如何去达到采购目标？2、战略模型战略模型（1）－ 供应定位战略模型战略模型（2）－ 分析定位模型与我们的采购策略战略模型（3）－ 以供应商感知而建立的战略模型3、反向市.. |
| 任职资格的构建及应用 |
| 主讲老师：杨悦澜 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言任职资格管理实质与员工队伍职业化能力评价方法-任职资格的起源NVQ基本概况任职资格与职位管理的关系一、什么是职位职位分析与角色分析1.职位分析的方法与步骤2.职位职责的界面分析3.职位职责的准.. |
| 工作抽样与IE改善流程 |
| 主讲老师：赵智平 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：家居装饰 |
| 课程简介：课程介绍：如何找到、定位IE改善的要点与方向，工作抽样可以协助我们统计分析浪费之所在，让我们可以聚焦改善重点，哪要如何进行改善呢？IE改善的流程可以让我们依步骤辅以各式IE及品质工具设定并达到改善目标，本课程将以一个完整的改善实例让.. |
| 如何调动员工积极性 |
| 主讲老师：邱柏森 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：现代企业员工现状 环境变化对管理 提出的新要求 快速变化的主题 当代社会中的组织环境 当代组织中的员工 员工满意度与积极性 员工不满意对组织的影响 对企业生产力的影响 对企业成本的影响 MOT与情绪工.. |
| 商务礼仪培训之涉外礼仪 |
| 主讲老师：刘丽 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、商务涉外“仪表”礼仪 ------为成功人士设计形象1、商务涉外人员形象四原则2、女商务涉外人员的形象要求A、场合着装B、裙装五不准C、佩戴首饰四大原则D、化妆注意事项3、男商务涉.. |
| 巅峰销售心理学 |
| 主讲老师：李治江 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章、销售冠军的十大关键素质1、成功欲望：要有强烈的企图心2、洞悉人性：察言观色注重细节3、陌生接触：外向性格建立关系4、竞争意识：让自己不走寻常路5、合作意识：让1+1真正大于26、积极主动：拜访量是销售生命.. |
| 经销商进行经营管理的有效方法 |
| 主讲老师：李绘芳 培训天数：2 天 专业类别： 经销商 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、经销商的生意来源1、经销商在生意拓展上面临的挑战；2、经销商的两条出路：猎人还是农夫；3、经销商生意的四个来源。［案例分享：中小经销商的四种死法］二、经销商的赢利模式1、什么是经销商的赢利模式；2、利.. |
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