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企业中高层管理人员，公关人员，党政机关干部
【培训收益】
突发事件由于事发突然，关系到人民的生命财产安全、社会的安定团结以及国际国内的影响，而由于现代传播手段的先进，突发事件中的危机传播管理显得尤为重要。
本课通过大量实例阐述了新闻发言人在突发事件中的重要作用，指出了我国目前突发事件信息发布中存在的问题，结合公共关系学、社会心理学、传播学的相关知识，提出了新闻发言人在危机公关中应具备的综合素质，以及危机公关应遵循的原则和具体的应对策略。帮助新闻发言人在危急时刻充分利用与媒体相遇的机会，第一时间掌握新闻主导权，增强危机公关的控制能力，做到自信、自如，使信息得到有效传播，把危机带来的损失降到最低限度，从而达到代表企业传达重要信息、澄清错误言论、维护企业形象、保持信息畅通的目的。
中国人民武装警察部队大校
国防大学军事学硕士研究生
华中科技大学教育学博士研究生
曾任武警部队总部院校部副部长、训练部副部长，武警重庆市总队政治部主任、武警山东省总队副政委。
主要从事军事学、领导科学、院校教育学、国家安全、危机管理等理论与实践研究。
他在国家核心学术期刊和报刊发表文章40多篇，为中央军委和武警总部等部门撰写咨询报告、政策性文件50多份。出版学术著作10本。先后获得国家级教学科研成果三等奖、军队级教学科研成果一等奖等4项。在军级党委班子亲自指挥4次3000官兵以上参加的军事演习，直接处置了6次突发危机事件，全部化险为夷，救出人员数百名。2010、2011年因成功处置4起危机事件，被武警总部党委荣记三等功。
近年来他应邀为北京大学、国家电网等单位讲授《如何处置突发事件》、《如何培养与辅导下属》等课程受到好评。
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一、总则1、 简要介绍员工关系的系统管理。2、 在员工关系管理中，人力资源部门的职责。3、 在员工关系管理中，用人部门经理的职责。二、招聘录用1、 招聘前用人部门明确该岗位的工作职责，是做好预防用工风险的第一步。2、 《工作职责》或《岗位说明书》应该由哪个部门来完成？3、 用人单位发出《录用通知书》后，又决定不录用该劳动者..
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