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服赢未来——服务意识与服务沟通实战 |
主讲老师:吴娥   培训天数:3 天   专业类别: 商务礼仪 行业类别: |
课程简介:课程简述:通过对服务意识、服务沟通的深度剖析和现场练习,开启思维,提升沟通能力。导入:1. 团队建设2. 课前Structure准备第一讲:服务意识决定服务行为一、心态决定意识案例:一张回家的机票讨论:引起客.. |
企业生存的生命线——现金的管理 |
主讲老师:王子墨   培训天数:2 天   专业类别: 财务管理 行业类别: |
课程简介:第一讲:企业的生命线现金流一、现金VS现金流1. 现金存在的形态与表现形式2. 现金流与企业运营的关系二、现金VS利润VS收入1. 业务流与现金流2. 资金链与现金流案例:资金链断裂五牛集团、蓝天包装、派克纸.. |
谁说WORD如此简单 |
主讲老师:赵明哲   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一部分 这些功能其实你不懂1.3秒钟即可快速定位核心内容2.页眉线去除谁说那么难,3分钟带你玩转页眉3.抠图还要用PS?其实Word就可以4.一个按钮三种用法,谁说撤销只能返回上一步操作。解决Word.. |
让项目管理推动管理思维创新 |
主讲老师:高虎   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:破冰:第一部分 项目和项目管理究竟是什么?一、结构化方法与系统化思维1、核心理念2、关键内容□ 结构化的管理方法□ 系统化的思维方式3、管理启示二、换个角度,事事都可成项目1、核心理念2、关键内容.. |
防范和化解金融风险法律政策要点解读 |
主讲老师:林承铎   培训天数:2 天   专业类别: 财务管理 行业类别: |
课程简介:一、十九大及两会提出的金融风险防控政策解读二、金融科技所产生的IT风险及其政策解读1、IT风险所引发的声誉风险2、大数据的崛起3、云计算在金融领域的运用4、移动互联在金融领域的功能5、区块链的金融运用二、金融.. |
夺宝奇兵-战略决策沙盘模拟 |
主讲老师:张必成   培训天数:1 天   专业类别: 沙盘模拟 行业类别: |
课程简介:沙盘课程导入1、课程背景2、沙盘规则3、沙盘推演4、沙盘总结(一)战略定位1、战略的误区2、战略五部曲3、战略的路径(二)管理决策1、什么是决策?西蒙决策四阶段理论分析与应用。决策模型图分析。.. |
数字化运营转型下的运营业务合规风险防范 |
主讲老师:郑桥桢   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理 行业类别: |
课程简介:一、运营合规管理的新挑战二、内控合规的深度认知三、运营合规管理实务四、运营业务风险点(20个问题) |
数字化转型及在烟草行业中的应用 |
主讲老师:枫影   培训天数:2 天   专业类别: 数字化 行业类别:烟草行业 |
课程简介:任务一:数字化转型的背景、定义、价值内容、路径(3小时)【任务解析】通过了解数字化时代的变化、提出数字化转型的必然性。通过对数字化转型概念的深入理解,让学员可以深度了解数字化转型的价值、意义和实现路径。一.数字时代,五大要素之变.. |
职场人的职业素养修炼 |
主讲老师:刘晓燕   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养 行业类别: |
课程简介:游戏破冰及小组竞答视频导入:《服务人生》学员互动与分享:什么是你所理解的职场服务意识?第一讲:树立正确的服务意识和职业道德一、职场服务意识与服务心态的融会1. “仁”心动于内,“礼.. |
5G时代的新技术新业务与新模式 |
主讲老师:梁宇亮   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一部分、5G发展的趋势与5G新技术 (3小时)1、深度认识5G;5G定义、5G技术5G与4G、3G技术、市场、经营的区别;5G发展的第一性原理;5G发.. |
商业银行股权管理解读 |
主讲老师:李可书   培训天数:2 天   专业类别: 企业管理 行业类别:银行金融 |
课程简介:一、商业银行定增相关程序和法律问题解析(一)从商业银行定增相关程序1.召开内部董事会和股东会2.银监部门审批3.中介进场准备资料4.报证监会5.证监会反馈和对应解答6.持续改进(二)发行说明书的撰写1.. |
高端商务魅力塑造之营销体系版 |
主讲老师:郭弈翎   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理 行业类别: |
课程简介:一、营销场景一:面对客户—仪容仪表第一印象奠定良好基础1、不同场合百变穿搭,让你在客户面前永远保持得体身体仪容气质搭配审美提升奢侈品鉴赏扬长避短区分场合着装得体2、搭配小心机,让客户加深对.. |
四步搭建高效增员系统——增员训练营 |
主讲老师:战伟   培训天数:3 天   专业类别: 人力资源 行业类别:保险行业 |
课程简介:第一讲:搭建高效增员系统前的准备——启动增员意愿一、保险钻石时代下增员大时机导入:从人口结构看保险需要1. 养老危机背后的保险刚需1)70、80后大量的养老刚需2)长寿时代带来养老金的高额需求.. |
提质·增效·降本——业务导向的流程效能优化设计 |
主讲老师:邹亮   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一讲:流程管理与优化导入一、流程管理介绍1. 3C时代(顾客导向,激烈竞争,快速变化)对企业管理的要求案例:海尔-激活休克鱼案例2. 如何形成企业的核心竞争力?案例:海尔-人单合一的管理方式3. 流程管理体系的.. |
战略转型下企业人才队伍培养——最佳实践 |
主讲老师:马红忠   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源 行业类别: |
课程简介:前言:企业关于人才培养的四大功能与基本任务案例分享:知名企业人才培养的功能与基本任务分享第一讲:重新定义培训组织的结构与设计一、培训组织结构的设计1. 企业培训组织结构设计的内在逻辑与实战方案案例分享:某集团化公司培.. |
成人达己——高产出的部属培育辅导 |
主讲老师:谢瑞宝   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一讲:认知部属培育与辅导一、管理者为何应该培育部属1. 管理者的核心使命2. 管理者为何应该重视部属培育1)培育结果的效果2)培育过程的效果3. 管理者不愿培养部属的原因分析1)没时间教2)与其花时间教.. |
企业干部管理能力提升(1天) |
主讲老师:丘磐   培训天数:2 天   专业类别: 企业管理 行业类别: |
课程简介:第一部分:企业干部的思维与素质1、领导者的创新思维2、领导者的学习3、关于能力4、领导者的素质第二部分:管理者在组织中的定位1、企业管理是灰箱系统;2、领导者与管理者的异同;3、领导就是决策;4、领导.. |
2013清华大学“绩效考核与员工绩效辅导” |
主讲老师:丘磐   培训天数:3 天   专业类别: 绩效管理 行业类别: |
课程简介:第 一 天(白天)09:00-17:00模块一:绩效与目标(第一篇)★目标设定与目标管理◇目标分解◇目标管理◇工作包分解◇责任矩阵◇KPI案例:岗位目标的确定★岗位KPI的寻找途径◇KPI的类型;.. |
新常态下加强共青团干部工作 |
主讲老师:马润青   培训天数:1 天   专业类别: 红色教育 行业类别: |
课程简介:一、新媒体在共青团工作中的运用1、所有人对所有人的传播传统的四大模式逐渐成为历史第五媒体之手机媒体适合青年特点的传播多样性分析2、充分发挥“互联网+&rdq.. |
企业用工法律风险防范 |
主讲老师:杨志   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:破冰:导入:劳动用工争议大数据分析案例:近年某省劳动争议案件整体情况第一讲:招聘录用法律风险控制与应对一、破解员工虚假身份入职1. 如何审查虚假身份证2. 虚假身份入职的法律问题3. 虚假身份入职产生工伤如何.. |
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