内训课内训课
| 档案工作创新引领高质量发展：现代企业档案管理技能提升 |
| 主讲老师：李皖彰 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、档案是国家治理和社会治理的工具和依据1、档案管理与档案人档案是资产，档案管理是资产管理档案工作者是塑造历史、塑造记忆的人提高档案信息化建设水平，推进国家治理体系和治理能力现代化2、档案管理坚持和加强党的领导传.. |
| 客户抱怨与投诉处理 |
| 主讲老师：田彩霞 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、是抱怨还是投诉？视频分析：视频中旅客为什么情绪异常激动？二、旅客投诉的原因客观原因1.航班晚点2.与他人争吵3.自身情绪问题主观原因1. 服务技能、服务态度的问题2. 服务质量的问题3. 承诺.. |
| AI工具加持传统保险企业新媒体创作能力提升班 |
| 主讲老师：董思齐 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：一、为什么你的账号不涨粉（留不住人）？1、账号定位缺失 “定位定生死”法则 账号定位三步法 AI一秒生成账号定位案例：定位精准的标杆账号2、.. |
| 水务项目全周期成本管控体系构建与实战沙盘演练 |
| 主讲老师：罗蕴姣 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：水利水电 |
| 课程简介：一、破局——水务项目成本管理痛点及6大陷阱（1h）1.1 水务项目成本管控特点分析：工期长、供应链复杂、政策敏感等1.2 案例讨论：水利EPC项目成本管控教训有哪些？1.3 小组讨论：金河水务当前成本.. |
| 头狼引领—支行长综合管理能力提升 |
| 主讲老师：王安妮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导入：支行网点经营管理之痛1. 指标多、任务重、业绩目标难达成2. 年轻员工动力不足，传统激励失效3. 流程繁琐，管理效率低下4. 团队协作不畅，缺乏明确指导5. 创新能力薄弱，跟不上市场变化第一讲：什么是管理？.. |
| 西游记中的管理智慧 |
| 主讲老师：赵驹 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：上篇 经典的企业管理理论一、X理论二、Y理论三、Z理论中篇 《西游记》中的企业管理智慧一、取经团队是怎样炼成的1、优秀团队成长四阶段2、团队和个人的目标管理3、紧箍咒其实就是团队制度4、团队不.. |
| 掇菁撷华——企业经验萃取与案例开发 |
| 主讲老师：杨若华 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导入：案例开发与经验萃取的关系案例：中国制造的背后1. 案例与经验关系2. 案例的作用与萃取的价值1）案例的应用2）萃取的目的3）萃取的价值经验萃取篇第一讲：组织经验萃取的前世今生案例：萃取是个很新的.. |
| 商业银行数字化转型与AI赋能业务发展 |
| 主讲老师：孙艺庭 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：银行进化路线图：摩擦再见，数字金融你好一、数字金融是数字时代的必然要求1. 经济面2. 技术面3. 需求侧4. 供给侧5. 监管面案例分享：2023年，北京银行前瞻打造“AI驱动的商业银行.. |
| 新时代的企业公共关系与危机管理 |
| 主讲老师：赵驹 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、新时代的新变化1、意识变革：对公共关系的理解更上层楼2、媒介革新：人人都是媒介3、环境复杂：蚁穴效应加倍放大二、关于公共关系1、公共关系的发展历程2、公共关系的要素3、公共关系的主要工作4、公共关系面.. |
| 大客户销售与渠道深耕 |
| 主讲老师：孟华林 培训天数：2 天 专业类别： 经销商 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：上帝视角看销售一、买家与卖家的博弈系统1. 厘清“挑战”的影响2. 分析“挑战”背后原因案例视频解析：电影片段《非诚勿扰》买家与卖家的博弈二、系统销售的力量.. |
| 销售团队建设与管理 |
| 主讲老师：王渊 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：前言：我们面临的新的市场环境1. 中国制造业面临的挑战和转型2. 中国制造业在新形势下制胜所需要的五大转变3. 新时代实现持续增长的5个内容第一讲：打造专业销售管理体系的目的一、企业销售战略、销售目标和销售组织架构 .. |
| 领导方法与艺术 |
| 主讲老师：赵驹 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、概念：什么是领导方法？1、关于领导的定义2、何为领导方法3、方法与艺术的异同二、基础篇：领导者的五项修为1、思想2、行为3、表达4、形象5、爱好三、实践篇：领导者的五项管理（此部分是核心内容）.. |
| 高净值客户财富管理 |
| 主讲老师：张锐 培训天数：2 天 专业类别： 资本运作 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导入：1. 营销困惑1）客户到访率低，上门拜访邀约难，产品该销售给谁？2）客户随意性强，很难建立标准化与体系化；3）同质化产品下，该如何展示我们的优势？2. 以客户体验为中心的高效经营方法1）产品、人品、专业.. |
| 绩效驱动，持续进化：项目绩效管理突破与可视化管理 |
| 主讲老师：丰志强 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：一、项目绩效管理的本质挑战与破局思维1、行业痛点深度剖析（案例+数据）案例解读：某互联网大厂“社交电商项目”的考核指标片面案例数据对比：高效能团队（OKR+价值指标）vs 低效能团队（传统KPI）的交.. |
| 定位角色—重塑管理者角色认知 |
| 主讲老师：张毓岚 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、角色定位1.基础认知案例：焦虑的老张什么是管理1)新晋管理者常见误区2)骨干与管理者的区别3)管理的定义管理者的角色转变1)职责的转变2)贡献方式的转变3)工作.. |
| 公众演讲与自信表达 |
| 主讲老师：师柠春 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 台风呈现艺术——有范一、轻松自信表达1、常见的“怯场”表现2、当众讲话胆怯忐忑的根源3、解决方案：当众讲话不害怕的三大准备二、台风呈现塑造1、当众演讲的眼.. |
| 内控基础与实战操作 |
| 主讲老师：肖剑 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 企业内控的基本体系概述（一）国际内部控制理论的发展1、两要素论2、三要素论3、五要素论4、八要素论（二）我国内部控制理论的发展1、内控制度论2、内控结构论3、内控成分论（三）内部控制的五个目.. |
| 征信分析在风险管理中的应用 |
| 主讲老师：肖剑 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、征信报告基本情况与相关监管政策社会征信目前现状分类于发展趋势与征信相关的监管政策与未来发展趋势二、征信分析基本框架解析：基本信息分解信用提示&#.. |
| 稳存突围： 理财经理的旺季资金防流失+促转化双系统构建 |
| 主讲老师：裴昱人 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、资金维度：卡住流量 直击稳存促新增1、不做无用功：必然流失的资金2、机不可失：一定要堵住的资金代发资金老客户、活跃客户资金厅堂潜在资金他行策反资.. |
| 点燃领导力 ——九型人格与领导力发展 |
| 主讲老师：郑强 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 九型人格概述1. 为什么要学习九型人格2. 九型人格与性格的区别3. 九型人格的应用第二部分 解读神奇的“人性地图”——九型人格解析分别分析九种性格的特.. |
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