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职场高效沟通与情绪管理
主讲老师:王静-   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一单元:什么是沟通?1. 什么是沟通?2. 沟通模型与内涵3. 现场演练:职场沟通中你所容易忽视的环节4. 沟通的三个层次1) 知道了2) 理解了3) 行动了5. 中国社会人际关系的特点6. 职场中..
组织领导力:打造企业的高效组织
主讲老师:杨虎   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介:模块一:高效组织与情绪资本一、高效组织与积极组织1、积极组织建设的背景与意义2、积极组织建设的积极心理学原理3、积极组织建设的四大要素:员工、团队、组织、领导4、积极组织的七大关键要素二、情绪资本1、企业发展..
“诉”战“速”决 ——厅堂客户投诉处理技巧与高情商沟通
主讲老师:刘晓霞   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:银行金融 
课程简介:第一单元 客户为什么会投诉?——第一时间识别客户的不满:1、当客户感受到服务质量与心理期望值的差距时 (视频分析:女客户为什么会宇宙大爆发?)2、客户跟我们看问题的角度不一样产生异议(图片识别) ..
管理能力提升训练营
主讲老师:陈培松   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:
课程简介:组织执行:管理能力提升的保障1.认清弊端:组织八大内伤2.正本清源:执行四大误区3.架构搭建:五大基本要素4.意识梳理:六大执行法则5.实战工具:五讲五化方法论团队建设:管理能力提升的根基1.愿景描绘:给..
领导力
主讲老师:冉云帆   培训天数:1 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介: 前言、领导力认识一个非常简单的观察结果:担任领导者取决于一个人的观点而不是他的头衔或地位,我们要知道做什么,获取追随者的支持并让结果得到改善。这才是我们应有的领导观,本章从观点、概念、人物案例等方面以点带面,让学员..
中国式现代化与国家战略
主讲老师:蔡晓清   培训天数:2 天   专业类别: 政府智库   行业类别:
课程简介:第一讲 洞悉百年未有大变局 (一)如何面对新世纪人类历史进程中的三大危机1. 瘟疫:以近年来新冠病毒大流行为代表2. 战争:以俄乌冲突为代表的全球多地战争危机3. 饥荒:近年的粮食短缺对社会及经济所带来的影响(二)..
离职预判管理
主讲老师:张骊   培训天数:1 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:第一模块 员工离职动因分析主观原因分析个人原因性格原因家庭原因案例分享客观原因分析企业战略与文化..
职场白骨精必备的Excel秘笈 (1天精华版)
主讲老师:李宝运   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分 Excel高效操作基础技巧本章目标:精选应用频率最高的实用技巧,样样实用精彩,Excel高手必备的技能。让你快速跻身excel高手行列。1.1工作表快捷操作技巧如何实现数据的快速分列?=..
商务礼仪运用之道
主讲老师:王惠   培训天数:1 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:
课程简介:小组讨论:你所不知的个人品牌管理ABC原则第一单元:职业形象力助你赢得人生 穿着 TPORM 原则找到适合自己的颜色现场测试:色彩风格诊断:什么样的色彩风格适合你?&#..
人力资源管理十大模块实操精粹 (五天版)
主讲老师:刘峰松   培训天数:5 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:第一章 战略人力资源管理与人力资源规划分享与分析我们认为员工和企业之间是什么关系我们公司的战略是什么?为什么?上下级之间、各部门之间是怎样的关系?为什么?..
产品与用户驱动的商业模型创新
主讲老师:韩迎娣   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、产品模型体系1、思维创新2、产品战略产品与市场产品与用户产品与创新如何重新定义产品3、产品定位与价值主张从0至1,为谁服..
工作汇报PPT操作实务
主讲老师:王德宝   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:课程内容 授课方式 时长一、PPT快速创建三步法使用Word大纲视图编写大纲导入大纲快速创建PPT选择内置及外部模板统一风格调整优化页面细节 讲授+..
沟通中的领导
主讲老师:谈炜   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:模块一、开篇-管理学习期望课程目标:不是来听传统管理和沟通知识的; 是来经历当场深入探讨沟通问题并有突破方向和方法的 课程特性:实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影课程..
技术线线条通用技能系列 面向全业务运营的下一代接入网技术:XGPON技术
主讲老师:何 舟   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、深圳移动网络架构和技术选择1.深圳移动网络架构2.深圳移动业务类型3.深圳移动接入网技术选择4.深圳移动不同业务的技术实现二、深圳移动全业务运营技术实现1.集团业务分类及特点2.集团高等级业务特点及业务场..
路由器和交换机配置及维护&局域网网络规划
主讲老师:何 舟   培训天数:5 天   专业类别: 数字化   行业类别:
课程简介:1.TCP/IP技术基础1.1ISO/OSI参考模型1.2TCP/IP参考模型1.3ARP、RARP、IP、ICMP、IGMP、TCP/UDP、STCP等主要协议介绍1.4IP报文的构成1.5IP地址及计算1.5..
数字与AI时代下营销创新
主讲老师:韩迎娣   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、数字与AI时代下营销环境与发展现状1、思维创新技术路径2、数字与AI时代下经济发展现状与态势3、数字与AI时代下化,商业服务新机遇4、数字化供应链商业变革数字化生产智能制造..
情境选才,决胜未来
主讲老师:寇家伦   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:
课程简介:引述:1、为什么学习本课程?2、选才失败的三大原因一、选才标准的定位与定义1、影响选才标准的八大因素{视频}联想集团如何确定选才标准2、如何制定标准岗位的及格线—&..
精细化管理
主讲老师:朱新跃   培训天数:1 天   专业类别: 生产管理   行业类别:不限行业 
课程简介:一、 转型升级时代还需要精细化管理吗?转型升级 结构性调整管理升级 精细化管理案例二、 如何理解精细化管理?管理的核心:品质,成本,效率(一) 一个定义什么是精细化管理京瓷案例(二) ..
教练式激励与辅导
主讲老师:谈炜   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:Day 1模块一、开篇-课程介绍课程目标:不是来听传统领导力和教练知识的; 是来经历教练式训练,是当场提升能力的课程特性:实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影课程收获..
高效工作沟通
主讲老师:常颖   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分:高效沟通之道:消除沟通障碍沟通在管理者基本能力中的权重视频案例:飞夺泸定桥小组研讨:我们在沟通中遭遇的问题沟通障碍的底层逻辑:思维框视频案例:疯狂外星人&..
 
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