内训课内训课
| 金牌服务礼仪 |
| 主讲老师：翟夏妍 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一课时：金牌服务意识1、开场：形象窗口的影响力2、服务是什么2、服务意识的概念和内涵2、服务的空间意识3、服务的途径4、服务技巧--关注人5、让客户感到高兴的八项基本原则6、SERVICE 的内容和含义.. |
| HRBP---人力资源业务伙伴转型实战 |
| 主讲老师：丁坚 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 现代人力资源管理的变革转型与案例解析思考：拉姆·查兰与戴维·尤里奇的巅峰对话戴维·尤里奇的人力资源三支柱HRBP、CO.. |
| 新时代企业领导者的人才选用育留素养提升 （一天版） |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：游戏、分享与分析组阁游戏：如果让您找四个人组成一个接力跑、智力竞赛、新冠状病毒志愿者援汉团队、工作现场整理的团队，您会找谁？您在刚才组阁的时候，您考虑的是什么？请详细描述一下您.. |
| 深度解读新收入准则案例及财税风险 |
| 主讲老师：付源 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、会计准则调整最新动态会计准则最新调整的背景及意义最新调整对企业的影响及应对策略未来会计准则变化趋势分析【案例】碧桂园新准则下利润激增66%！【案例】汽车零配件行业：何时确认收入？二、收入确认“新模.. |
| 新员工培训——打造职场“七有”新人 |
| 主讲老师：赵阳 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：课程导入：认识职场、职业与职业人一、什么是职场职场是职员工作的场所职场是展现价值的舞台职场是个人成长的平台二、什么是职业基本概念：是个人取得生活来源.. |
| 客户服务心理学及升级投诉处理能力提升 |
| 主讲老师：张昊 培训天数：3 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：通信行业投诉演变趋势及常见投诉问题通信企业客户投诉演变趋势通信行业投诉的常见分类模式及划分依据和标准通信行业不同类别投诉客户的行为特点客户常见投诉.. |
| 高效工作汇报—用结构化思维做工作汇报 |
| 主讲老师：邬奇峰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：【课程导入】1、学习三部曲：输入-思考-输出2、职场中的三类“可怜人”第一讲：什么是结构化思维一、结构化思维的三大优势二、高效表达的金字塔结构三、金字塔原理的四个基本特征1.结论先行：.. |
| 店面运营及精细化营销技能提升 |
| 主讲老师：杜荣轩 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲一、店面发展趋势分析及人员素质解析新型营业厅的新改变功能布局的改变客户动线的管理业务模式的创新人员素质的提升=.. |
| 4维培训体验设计 |
| 主讲老师：徐捷 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、导入 ：导入 4 维教学课程工作坊的规则以及要求学员走进教室关注什么理解并选择学习目标教学活动：1 预热启动2 圆点投票3 最大期望4 交互讲授5 互教互学6 图片引导7 特色创建活动二、 1 维：启动学.. |
| 新零售的商业模式创新与落地 |
| 主讲老师：金超 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、新零售策划之如何设计新模式——商业模式创新1、新零售的本质、挑战与趋势1-1 数字化转型的时代趋势1-2 什么是新零售的核心本质要素？2、新零售的新商业模式探索2-1 什么是商业模式设计的.. |
| 海外注册公司事务处理与商务运作 |
| 主讲老师：武文红 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1国际市场中区域经济合作 1.1国际分工与国际经济区域建设1.2国际贸易壁垒与我国1.3国际采购品项在世界各国间基本分配2海外市场的招商引资与中资机构2.1中资机构海外注册与当地政策掌握途径2.2海外公司注册案例.. |
| 掘金TTT：TTT技巧培训 |
| 主讲老师：方莺 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：知彼解己-了解自己，了解学员一、了解自己：培训师的角色与定位培训的意义与作用影响培训的三要素：讲师、教材、学员培训师的三重角色培训师的基本要求.. |
| 拿业绩说话——打造电销、微营销客服团队特训营 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：4 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一部分 叫醒你的睡眠客户——电话营销一、电话营销的背景及现状分析1、背景分析（1）激烈残酷的竞争互联网的异军突起（2）客户消费习惯的改变（3）精准营销的必然要求2、现状分析（1）员.. |
| 基于目标管理的员工绩效改善与激励 |
| 主讲老师：王琛 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、目标管理的独到之处1.什么是目标管理？其独到之处是什么？ 2.管理有何种威力？3.理的工作流程是怎样的？二、提高业绩型目标管理1.高业绩型目标管理是怎样制定目标的？ 2.什么是提高业绩型目标管理？ 3.如.. |
| 声音品牌化 ——高效演说之道 |
| 主讲老师：徐佳歆 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一篇 准备篇模块一：演说的刚性需求一、你为什么要去演说二、你为什么要会演说模块二：概念时代下的演说方式一、演说需要具备的重要能力：全脑思维1、设计（Design）2、故事（Story）3、整合（Symp.. |
| 九型人格在教练技术中的应用三天版 |
| 主讲老师：杨入才 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：九型人格在教练技术中的应用三天版【课程背景】“九型人格“是源自几千年古老的中亚细亚地区，由当时的智者所探索。专门研究人格提升的学问，后来由苏菲教派所承传。当今被美国哈佛大学、斯坦福大学等国际著名商学院.. |
| 战略财务与价值创造 |
| 主讲老师：田静 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、战略导向的财务管理体系1.一个中心：价值最大化2.二者平衡：收益与风险平衡3.三项活动：聚财、用财、生财4.四个变量：增长、资产、盈利、现金流5.五项变革：财务管理五大转型--21世纪财务跨界的新思维二、.. |
| 管理会计系列培训提纲 |
| 主讲老师：田静 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一、战略管理会计方法和工具的应用一、战略管理会计发展和构成1.战略管理会计形成的启发2.战略管理与战略管理会计3.战略管理会计的主要特点4.战略管理会计构成的内容5.战略管理会计实施的问题典型案例二.. |
| 从财务分析到经营分析 |
| 主讲老师：袁国辉 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、如何阅读会计报表①“四看”财务报表② 利润表关注的重点③ 资产负债表关注的重点④ 现金流量表关注的重点二、财务分析的方法① 比较分析法及案例分析② 比率分析法及案例分析③ 趋势.. |
| XXX运营商宽带服务站融合营销能力提升项目 |
| 主讲老师：张旭 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程名称 XXX运营商宽带服务站融合营销能力提升项目天数 模块 主题 内容 课时第一天 引言 5G泛智能终端产品营销的新挑战 5G来袭泛智能终端产品的自身特点与卖点挖掘 1课时5G来袭后市场竞争中的营销说服性话术依据！ .. |
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