掘金TTT：TTT技巧培训

【培训对象】
●企业内训师及后备人选 ●企业中高层管理人员

【培训收益】
●正确理解培训师的角色，增强课堂教学的掌控力 ●充满自信地完成培训设计、准备、实施、总结和评估过程 ●掌握先进的授课方法和有效技巧 ●了解培训中的常见问题及解决方案

第一部分：知彼解己-了解自己，了解学员
一、了解自己：培训师的角色与定位
培训的意义与作用
影响培训的三要素：讲师、教材、学员
培训师的三重角色
培训师的基本要求：心态、知识、技能、素养
培训师的专业形象

二、了解学员：成人学习的特点
成人学习的模式
成人学习曲线
几种常见学员类型特点
业务团队
技术团队
管理团队
新员工

第二部分：拳不离手，曲不离口-培训技巧
演讲技巧
肢体语言技巧
倾听技巧
互动技巧
控场技巧

第三部分：知行合一-培训设计
培训需求从何而来
目的：培训目标分析
学员：培训受众分析
内容：培训内容设计
结构化思考，形象化表达
培训课程设计：线上/线下
游戏环节设计
实践环节设计
宣传造势设计
课堂资料的准备
演示资料：课件、工具表格、视频/音频等
辅助物料

第四部分：渐入佳境-培训实施
积极热身：训前准备
自我准备
场地准备
物料准备
设备准备
培训实施七步曲：
开课前的1小时
破冰
暖场
引入
进行
过渡
总结
常见问题及解决方案
如何面对“无知”
如何促进学员参与
如何面对“问题”学员
如何避免“失控”

第五部分：完美收官-培训收尾
下课铃声响起后
培训评估环节设计
课后辅导设计

第六部分：实践出真知-TTT练习环节
全景素描：课程框架编写练习
讲个生动的小故事：案例编写练习
一分钟演说家：演讲技巧练习
临危不乱：控场技巧练习
（海滩拾宝：板书练习）

第七部分：迈向成功第一步-培训师自我成长之路 

讲师背景：
–20年以上培训、人才发展及组织发展实践经验。
–聚焦中层/基层管理团队及销售团队人才发展及梯队建设
工作。
–在家乐福、携程、慧聪网等多家行业内顶尖公司担任培训
负责人、人才发展负责人及企业大学校长等工作，积累了不
同行业、不同发展阶段的丰富经验。
–擅长“先诊断，后开方”：根据实际工作中的“痛点”进行有效分析，提供有效的“落地”培养方案。
–紧密贴合商业环境特点，在经典管理理论基础上，有效结合阿里、腾讯等一线互联网公司精髓，成功协助多个创业项目从0~1组建团队及现有团队快速进行转型。积累了大量实践经验与第一手案例，培养大批高潜、基层及中层管理者，帮助客户完成人才梯队的搭建，为企业的健康发展打下了坚实的人才基础。

职业经历：
–家乐福 Traning Manager
–携程旅行网 华北区销售部培训负责人
–慧聪网 培训负责人
–中视天脉 人才发展负责人

主讲课程：
–《管理者的五项修炼：卓越经理人系列课程》
–《危机领导力》
–《销售铁军三板斧：业务团队有效管理》
–《开源节流：如何有效加速业务团队新人出单（一天）》
–《高效招聘：金牌面试官主题培训》
–《知彼解己 缔造共赢：跨部门沟通技巧》

学员评价：
1.文字评论：
–高效沟通的能力是我们成为一名优秀职业经理人的基本素质，方老师的培训：结合有趣的案深入浅出，介绍了如何做好言简意赅的表达；高效的倾听；积极的反馈；良好的情绪控制！让我们也发现了平时工作中在“高效沟通”这件大事上存在的不足和问题。另外，方老师介绍了很多简单却很有效的沟通技巧，非常有益。
三一集团总裁办 总裁助理
–方老师的课程非常贴近实际工作场景，能够深入浅出帮我们把工作中出现的很多问题都解决掉。非常好！和我之前听到的很多培训都不一样！
华润集团·怡宝矿泉水 销售渠道负责人
–收获很多、目标凝聚伙伴记 忆深刻！很多方法和工具非常实用，可以马上运用在实际工作中！
睿丁英语 创始人 

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