内训课内训课
| 情绪的力量 |
| 主讲老师：李艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：自我情绪管理篇好的投诉处理者首先是好的情绪管理者冲动是魔鬼情绪失控时智商基本为零 先心情 后事情关于情绪情绪是一种能.. |
| 管理者的思维共识与责任意识 |
| 主讲老师：娄萌 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元： 思维共识：企业生态圈必备的八大思维1、社会交往要用商业思维2、职场胜出要用“目标人”思维3、对待工作要用结果思维4、面对客户要用效果思维5、超越经验要用创新思维6、和谐关系要用.. |
| 绩效引爆—高绩效的七个关键 |
| 主讲老师：于彬彬 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、绩效管理的方法和流程绩效如何定义高管眼中的绩效中层眼中的绩效员工眼中的绩效绩效管理的四个核心方法体系目标管理.. |
| 战略的KPI绩效指标建立与实施行动计划 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析：请解释一下公司的关键成功要素请解释一下公司的战略请列举三个您所主责的关键流程的流程思想你认为您的工作应该首先向谁负责请列举您.. |
| 成本费用的管理与控制课程大纲（2天） |
| 主讲老师：袁国辉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 成本费用控制的常见方法（一）成本费用控制的原则（二）成本费用控制的常见方法（三）降成本到降低运营成本的转变专题一 事前——成本费用预算专题二 事中——成本费用.. |
| 国际市场开发与人文洽商对应篇 |
| 主讲老师：左凤山 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：壹. 企业市场开发与国际贸易分析(一).中小企业走向海外市场要先思索自身的问题●跨文化知识与能力政治 宗教 人文 与我国关系 当地重大建设与规划 治安 党派作为●自身生产力与市场与获利比重策略●市场开发依.. |
| 以服务促营销 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 优秀客服的素质1.客户服务的基本动作2.客户服务人员必备素质3.客服人员的良好心态4.客服人员的自我解压5.客服人员的5W2H6.客户接待中注意的事项7.客户人员的电话技巧8.客服的日清管理 .. |
| 营销创新管理 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：互联网时代新营销的解读1.中国营销四十年的变迁2.互联网时代6P向6C的转变3.什么是全网营销4.市场的消费升级5.营销变化的关联因素1)商业模式的变迁2)营销与资本的介入3)营销工具的升级4.. |
| 职场白骨精必备的Excel秘笈 （1天精华版） |
| 主讲老师：李宝运 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 Excel高效操作基础技巧本章目标：精选应用频率最高的实用技巧，样样实用精彩，Excel高手必备的技能。让你快速跻身excel高手行列。1.1工作表快捷操作技巧如何实现数据的快速分列？=.. |
| 互联网+保险 |
| 主讲老师：姜新旺 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：一、互联网+时代的金融业的竞争法则与商业思维二、互联网+时代的金融业的商业模式：生态战的势、道、术三、互联网+保险的起源与发展现状四、互联网+保险的优势五、互联网+保险的典型案例与启示六、保险业如何实现互联网+ .. |
| MSA——测量系统分析 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 MSA概述1.基本介绍1) 什么是测量和测量系统2) 测量系统分析的目的3) 测量术语① 测量数据的质量 ② 术语总结 真值 ndc等③ 测量不确定度④ ISO表述测量中不确定度指南 ⑤ .. |
| 公文写作基础与技能提升 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：（一）纪要1.纪要的概念、作用、写作原则；纪要与记录的区别；纪要的行文规则与格式2.纪要的标题3.纪要的会议概况写法4.纪要的议定事项的写法5.纪要的语言（二）请示1.请示文体概述、类型、适用情况2.与报.. |
| 女性管理者领导力提升 |
| 主讲老师：杨虎 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：女性领导者的优劣势1、女性领导力的来临为什么女性领导者越来越多女性领导者VS男性领导者优秀女性领导者的条件2、女性领导者的优势女性领导者的主要优势男性优势与女性优势女性领导优势的工作运用3、.. |
| 党的十九届六中全会精神解读 |
| 主讲老师：夏国维 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一讲：党的十九届六中全会《决议》突出亮点和重大贡献一、党的十九届六中全会最重要的成果有哪些？1、通过了《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》 2、站在新的历史起点上，回顾过去、展望未来3、重点总结新时代取.. |
| 新收入准则实务讲解 |
| 主讲老师：雷勋华 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：模块一 新收入准则的主要变化 新收入准则修订的背景 新修订准则的主要变动 新准则的执行时间 新旧准则的衔接模块二 收入确认与计量.. |
| 人力资源HR三支柱管理 |
| 主讲老师：金剑峰 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：课程纲要 训练工具、绩效与成果1. HR三支柱的业源与问题分析 业务部Vs人力部各自的抱怨 传统人力资源模块VS业务的需求 案例学习：企业的林子大了，该怎么运作=.. |
| 电子商务营销方法与沟通技巧 |
| 主讲老师：兰洁 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：客户需求分析与沟通营销技巧一、沟通技巧提升——描述商品技巧1、提高客户对产品认知度，万试万灵2、从对方利益出发式的沟通技巧3、提高购买力的情景式销售4、找到正确的对比者，就是找到好的说服理由 .. |
| 复盘与经验萃取 |
| 主讲老师：王志涛 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：上午：一．课程开场与导入▲说明：用设计精美的学习活动来帮助学员热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。二.经验萃取本质：摒弃“只行不思”，在做后学▲画家黄永玉说：胜利者的传记.. |
| “数字化转型” ——数字化时代的组织与人才管理 |
| 主讲老师：张剑 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 数字化时代的人力资源管理趋势1、人力资源管理的挑战与变革VUCA时代人力资源管理的挑战数字化时代的人力资源管理演进数字化时代人力资源管理转型视角数字化时代未来的工作趋势数字化转型解读智能技术提升员工.. |
| 一利五率指引下的央国企经营管理决策 |
| 主讲老师：刘东 培训天数：1 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：宏观大势与二十大后的央国企高质量发展1、习近平新时代中国特色社会主义思想2、宏观大势与宏观调控、中国经济三角形之简述3、中国的地产、基建与工业发展形势4、国资委政策与央国企改革发展动向5、央国企转型的产业环.. |
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