复盘与经验萃取

上午：
一．课程开场与导入
▲说明：用设计精美的学习活动来帮助学员热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。
二.经验萃取本质：摒弃“只行不思”，在做后学
▲画家黄永玉说：胜利者的传记里有很多夸张的东西，而失败者的传记里有很多真实的东西。对自己深度参与的事件进行深入地反思是最有效的学习方式，从直接经验中归纳总结某种规律，以期在未来的实践中应用——这是人类最智慧之处，也是学习的最精要之处。经验萃取的落脚点要透过情景，找到问题背后深层次的结构，只有掌握了深层次的结构，才能做到远迁移——远迁移才能发挥复盘更大的价值。萃取就是要梳理出最有价值的组织经验。
•【案例】什么是组织经验/成功要复盘，失败了更要复盘&从失败中学习更多
•定义复盘之后的两种结果：萃取经验形成方法技能&问题解决数/企业案例萃取
•【引导】毛泽东“我是靠总结经验吃饭的；从战争中学习战争”
•组织经验萃取的难点/如何萃取经验&复盘是把经验转化为能力的关键
•【案例】成功的复盘和失败的复盘&真正的复盘应该是什么样的
•萃取与复盘的底层工具：萃取方法论/正确选用框架/经验学习模式
•其他的萃取框架与工具：联想四步法与其他萃取与复盘模式

三.萃取让隐性经验显性化/岗位经验情境化
•【案例】如何把一些“高级套路”梳理出来
•经验萃取：萃取套路/萃取流程/萃取技能
•萃取与复盘的关键：萃取的心理素质&参与人员实事求是的态度
•萃取与复盘所达到的层次与价值：行为复盘、能力复盘与价值观复盘、身份层复盘
•萃取成果产生、复盘总结经验、萃取方法技能并传承是持续成功的关键

下午：
四.如何在经验萃取后/复盘后更好的解决问题
▲管理哲学家查尔斯·汉迪（Charles Handy））说：“只要对过去经历的事情加以反思，学习就发生了。”在复盘中/复盘后会面临问题的解决。解决问题是每一个层级的员工每天都在做的事情，但很少有人意识到其背后所隐含着基本的规律、模式、方法论——解决问题的基本过程就是通过汇集团队的智慧，采用不完全归纳法和逐步逼近的策略共同完成对问题的界定，集思广益寻找可能的解决方案，并从多个可能的解决方案中选出可以付诸实践的解决方案的过程。更重要的是，在解决问题中总结宝贵的成功或失败的经验、萃取出最有价值的方法技能并传承下去，以至于让组织以后无论遇到什么挑战个人和组织都有应对的方法。
•在经验萃取/复盘中找到真正的问题：看到背后的问题
•通过经验萃取/复盘达到对做过事情的深刻理解：深挖经验与萃取提炼经验&方法技能的总结&如何发挥团队思维的优势
•在经验萃取/复盘中重新定义问题：定义问题的边界
•【案例】萃取与复盘是如何解决问题&整个过程及运用的工具
•通过萃取与复盘提升解决问题的能力：思维方法是关键
•如何进行框架式问题分析与解决：找到或创造解决问题的框架
•如何在萃取与复盘中解决问题：基于思维特点的三种解决方式
五.如何萃取出最有价值的“方法技能”
•【练习】团队萃取、复盘与问题解决
•通过组织的实战复盘萃取出最有价值的“方法技能”
•解决问题的工具与框架：经典的框架与工具分析与实际应用
•突破自身认知水平的限制：如何通过复盘萃取出有价值的工具
六.课程总结与结束 

Ø  知名教学技术专家，教学罗盘©理论创立者

Ø  曾任人众人教育集团课程研发总经理

Ø  曾任寓学于乐教育研发院院长

Ø  曾服务汾酒集团商学院、中国电信天翼互联网学院、

Ø  北京大学、长江商学院等知名高校 特聘讲师

Ø  出版专著《教学罗盘：基于建构主义的整合教学模式》；

【个人简介】

■在任课程研发总经理期间，自主研发40余门课程，培养了集团100位培训师。

■06年至今，15年来授课超过2500天，在教学设计、课程开发、讲师（培训师）培养、行动学习等方面拥有丰富实践经验。

■多年来系统深入地研究建构主义、体验学习、自然学习法、意义学习SOI、五星教学等教学模式，十多年来阅读量超过1000本著作。他深入研究和实践教学理论及技术，将建构主义与教学实践相结合，推动中国教学技术的科学化发展——让老师教得好，让学生愿意学，开创性提出“教学罗盘”教学模式，致力于大面积提升老师教学质量与学生学习效率。

【主讲课程】

教学罗盘系列课程：

《教学罗盘©—基于建构主义的整合教学模式》

《TTT企业培训师培训课程》、《课程呈现技巧》

《精品课程设计与开发》、《互动式教学》、《领导者任老师》、《将行动学习融入工作》

《问题分析与解决》、《绩效导向的教练技术》、《复盘》、《组织经验萃取》

【学员评价】

回归本质，重新定义，打通道术。王老师结合自己丰富的培训经验，结合世界级大咖的理论研究成果，给出了很多“易操作、见效快”的技能。

——销售罗盘导师，《训战结合打造大客户销售铁军》作者 鲁冰山

王老师根据自己多年、多维度的实践和经验积累，加上长年的理论研究学习，形成了一套自己的、有理有据、有图有真相的教学操作系统，会让许多身在此山中的人豁然开朗，也会让许多刚刚入行的小白拿到可实施的工具。

——汇丰行地产投资机构·人力资源管理中心总经理 马波

相信王老师的课程会给到教育培训从业者不一样的思考和启发，减少摸索时间，让您快速成为教学专家。——讲师训练与课程研发专家 周锦弘

王老师的教学罗盘模式简单、高效，能够有效地指导读者更好地设计和实施教学过程，提高培训的课堂效果，有效地实现教学的3E性能（Effective、Efficient、Engaging）。

——瑞斯康达科技发展股份有限公司·人力资源部副经理 张校民



王志涛老师时常带领学员从脑科学的深度来分析问题，让人不时会有一种醍醐灌顶般酣畅淋漓的感觉。不得不说，这种模式就是课堂上的截拳道，每一位读懂她的教学者都将驶入名师的快车道。

——PICC河北省分公司客户服务部副总经理 董国红



学习不难，能用为难，能用不难，用好为难。王志涛老师提出了“教学罗盘”的实用模型，在每个环节给出了很多实用的案例。这将极大程度降低学习者的学习难度、提升学习者的工作效率！

——湖南培训师联盟副会长 李常菊

王老师的课值得每一位在企业大学或TD岗位上摸索实践的同学仔细阅读，一定会为你在企业中落地培训与业务结合的有效性推进上加速其发展进程。

——美菜网·云杉大学校长 刘刚
 

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