内训课内训课
| 个人客户经理营销技能化提升及演练 |
| 主讲老师：兰洁 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一天第一篇 陌生存量客户营销技巧第一章 【挖掘开导陌生存量陌生存量客户心理分析与运用】1. 【陌生存量客户总是说没时间——五秒钟引起陌生存量客户的兴趣】2. 【陌生存量客户总是说不需要？让陌生存.. |
| PPT设计之道 |
| 主讲老师：周周 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：授课PPT设计思路和结构框架1.课程内容开发流程；2.授课PPT的内容结构；a)内容结构；b)每页幻灯片排版结构；3.授课PPT的设计流程；c)授课PPT设计原则；d)授课PPT设计流程4.分享.. |
| 产业园区开发与经营管理沙盘模拟课程（开发与经营管理版） |
| 主讲老师：李豪 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：1、市场调查： 产业政策宏观环境调查分析 城市产业结构调研分析 城市和区域商业环境分析 行业企业和商户经营现状调研分析 区域状况分析.. |
| 抽丝剥茧，使命必达：目标及任务管理能力提升 |
| 主讲老师：吕翠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：Target目标设定一、找到目标—系统分析全面思考1. 第一颗纽扣扣错了，下面的扣子就会跟着错2. 没有目标的船，任何方向的风都是逆风3. 选择比努力更重要4. 目标管理的三大原则二、分解目标.. |
| 创新驱动与企业转型升级 |
| 主讲老师：骆欣庆 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：一、引子：面对“不确定”的世界1、10年来世界发生了什么2、管理能力提升，企业寿命缩短3、前沿科技技术概览4、看不见，看不起，看不懂，学不会，跟不上二、前沿科技技术与未来企业转型机会梳理1.. |
| 客户服务心理学--高效焦点解决式SF+实战技巧 |
| 主讲老师：祁娜 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次1）超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竞争优势2）附加值服务——满意度案例：附加值增值.. |
| 研发项目管理高级实务培训 |
| 主讲老师：朱焕 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：一、研发管理体系1.研讨：研发管理的目的和本质是什么？有什么特点？ 2.企业流程框架3.企业必须建立面向市场和客户需求的闭环研发流程体系4.研发管理体系架构和核心理念5.产品开发规和标准：CMMI、IPD、ISO、A.. |
| EPC工程项目管理全过程 |
| 主讲老师：朱焕 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：破冰活动EPC工程总承包合同管理概论 EPC工程总承包的定义及其特点EPC交钥匙总承包项目制约因素六边形EPC交钥匙总承包项目管理的必要性及挑战 EPC项目管理IPECC五步法EPC工程总承包项目的生命期模型 .. |
| 企业工会干部管理能力提升 |
| 主讲老师：张骊 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：新发展理念下工会在企业中的地位和作用工会在企业中的地位工会组织的性质工会管理的职能工会的权利和义务工会组织的作用ɨ.. |
| 企业内部人才培养 |
| 主讲老师：张骊 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块 企业人才现状分析企业人才培养问题企业人才短缺问题小组讨论：企业为何“人才荒”企业培训现状分析培训体系搭.. |
| 企业人力资源管理师（三级）职业资格培训 |
| 主讲老师：张骊 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：人力资源规划企业组织结构图的绘制工作岗位分析企业劳动定额定员管理人力资源费用预算的审核与支出控制历年题型分析第二部分： .. |
| 裁员与解雇的处理技巧 |
| 主讲老师：高思禄 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、招聘入职1、如何预防劳动者的“应聘欺诈”，如何证明劳动者的“欺诈”？2、招收应届毕业生，应注意哪些细节问题？3、招用达到法定退休年龄的人员，应注意哪些细节问题？4、招用.. |
| 企业法律风险管控之道 |
| 主讲老师：熊鹤龄 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：风险管理的概念和思路1、历史回顾：风险管理历程2、案例分享：四大案例（最早、最好、最高、最严）3、知识传递：风险知识、风险管理4、风险分类： 智慧激荡——经营过程中有哪些法律风险需要管理.. |
| 自我认知课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、职业能力倾向与自我认知【测试】职业能力倾向测试1、实际型的特点和适合工作2、探索型的特点和适合工作3、艺术型的特点和适合工作4、社会型的特点和适合工作5、事业型的特点和适合工作6、常规型的特点和适合工作 .. |
| 教练式员工辅导课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：教练的故事一、教练的工作模式1、亲和关系：快速让对方认同（1）建立亲和力（2）肯定的艺术（3）开放式问题（4）先跟后带2、成果约定：教练成果约定3、聚焦目标：找到开始行动的方向和目的地（愿景）4.. |
| 客户价值 |
| 主讲老师：王波 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是客户？1、我们的衣食父母2、是越用越多的资源3、是我们商业回报的来源二、什么是客户价值? 1、客户价值的四个层次：物理特性、价格特性、客户体验、非业务价值2、非业务价值：关系或形象、客户的解决方案3.. |
| 关键对话 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：学习模式：理论讲解+视频案例分析+演练第一单元关键对话概述1、关键对话的三个特征不同的观点强烈的情绪巨大的风险2、关键对话的重要作用3、关键对话的关键是思维模式第二单元关键对话的5连环技巧1、注意观察.. |
| 结果为王——感恩奉献，阳光心态 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 认识自我一、 我心即世界1、 人生的第一大事:我是谁？3个问题2、 如何找准自己的位置和角色——天才的状态3、 能力即方向（忙茫盲？）二、 生命的意义1、 人生何“囚.. |
| 银行网点精准营销体系管理特训营 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元：网点营销业务的管理1、目标的制定2、营销策划实施的过程管理3、探讨营销活动计划方案4、营销管理5、营销计划方案的执行、控制、评估、反馈6、销售模式对管理风格的要求7、销售模式的核心分类第二单元：.. |
| 营销心理学：基于客户画像与性格的高情商沟通 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 基于银行客户性格的高情商沟通——DISC出击，销售无忧一、知己知彼，学会聊天1、银行高情商沟通之DISC1) 何谓DISC风格现场进行DISC性格测试（当场出报告）2) DISC与.. |
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