内训课内训课
| 电力客户服务法律风险防范与纠纷处理 课程大纲 |
| 主讲老师：姜力维 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 电力客户服务第一章 客户服务第一节 服务与沿革一、服务二、服务沿革三、客户服务第二节 中国大陆的服务现状一、服务意识二、服务目的三、服务现状案例：电力客服与星巴克服务比对第三.. |
| 银行-新媒体营销与线下网点转化 |
| 主讲老师：李中生 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、2020营销洞察与市场分析注：市场千变万化。搞清楚核心逻辑，才不会随波逐流；看明白市场动态，才能够抓住机遇。营销核心与心理效应分析（#案例：你为什么办信用卡）新媒体营销洞察与市场变化解读（#案例：95后年轻人在想什么） .. |
| 我是操盘手——高盈利门店经营与业绩提升 |
| 主讲老师：耿镔 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：业绩推动者（Performance promoters）——业绩管理与目标达成一、业绩120%达成需要做好“知、能、愿、信”1. 知——清晰明确做什.. |
| “企业数字化转型”培训大纲 |
| 主讲老师：胡国庆 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：第一章：云网融合赋能数字化转型概述（约1.5小时）1、 数字化转型的背景和内涵2、 产业数字化转型的机理和模式3、 产业数字化转型发展路线图4、 5G赋能数字化转型5、 人工智能赋能数字化转型6、 物联网赋能.. |
| 慧眼识人，管理者洞察力提升 |
| 主讲老师：姜博仁 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第1单元：慧眼识人1.奇特的识人方法分享2.解码人才的维度：a)天赋：他的天赋擅长吗？---发现优势能力基因！b)天性：他的行为擅长吗？---发现优势行为基因！c)信念：他的价值匹配吗？---发现激励动力基因！3.. |
| 互联网+ |
| 主讲老师：廖志伟 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：互联网+培训时长： 2天（12小时）培训对象：政府官员、企业高管、投资人课程背景今年两会上，李克强总理多次谈到“互联网+”的概念。但目前大多数企业对“互联网+”.. |
| 思维导图之工作汇报 |
| 主讲老师：白玉成 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程背景】复盘和规划是企业目标落地的必备手段和方式，如何有效激发团队在复盘总结汇总中呈现企业需要的价值，提高管理团队总结管理水平是绩效创造落地的基本功。124管控将企业团队在总结管控中表达不清，缺乏逻辑结构，目标跟踪难以呈现的.. |
| 高效会议中的结构化引导技术 |
| 主讲老师：王伟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、研讨：会议深度分析1、低效会议与高效会议分析2、漫游挂图技术：抵消会议特质3、团队共创技术：高效会议特质二、引导基础导入1、引导缘起与概念2、引导的作用与意义3、会议引导流程4、引导者角色5、引导.. |
| 门店带教与赋能技术 |
| 主讲老师：李中生 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、门店管理核心模型1.从1960-2000的员工时代特征2.以业绩为导向的销售团队特征分析3.以员工为核心的四维管理框架模型（落地检核点1）4.门店场景下的团队管理和员工赋能提升二、门店赋能沟通-认知1.赋能缺.. |
| 互联网思维下的颠覆式创新与新零售模式透视 |
| 主讲老师：刘军荣 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：第一章 互联网思维与被重构的商业基因第1节 开眼看世界，风光已不同案情重现：从互联网赌局到万科取经小米互联网焦虑症：新商业代表一路高歌，传统企业代表集体焦虑 互联网发展的四.. |
| 如何有效的 激励员工的士气 |
| 主讲老师：杨台轩 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：激励的行为分析1.需求2.动机3.行为4.目标分析：员工为什么士气低落？个案研讨什么是“人力资源会计”主管们常犯的激.. |
| 积极领导力 |
| 主讲老师：杨虎 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：模块一：领导自我课程编号1 课程编号2 课程编号3《成为领导者：从管理到领导的七大转变》 《领导力精进：从优秀到卓越的八项修炼》 进修课《积极心理学与情压管理》主要内容：·领导者由内而外的转变&midd.. |
| 呼叫中心基层管理者管理技能提升训练 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：时间（时间点） 内容及安排 授课方式 培训效益第一部分：呼叫中心基层管理者的角色定位与管理技能1、价值定位（1）角色的价值分析（2）承上启下的定位（3）协调补位的定位 .. |
| 昌盛集团普东园区系列之赢在执行 |
| 主讲老师：刘铭正 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：赢在执行课程主要是是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。学术界对于团队执行力的理解是——将战略与决策转化为实施结果的能力。就是把“执.. |
| 渠道系统运营与赋能全攻略 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：3 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：渠道布局与规划一、渠道的设计与选择1.渠道的主要功能有哪几种？2.渠道点、线、面的逻辑关系3.渠道开发的整体策略渠道的宽度设计渠道的广度设计计渠道的长.. |
| 中国共产党章程学习解读 |
| 主讲老师：王建宇 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：党章的概述1、中国共产党第十九次全国代表大会部分修改，2017年10月24日通过2、党章是党的根本大法，是全党必须遵循的总规矩3、党章概要介绍：17000余字，由总纲和11章组成，共53条。总纲占四分之一以上篇幅，6.. |
| 抱璞怀珍——玉文化品鉴沙龙 |
| 主讲老师：崇华 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、珠宝玉器艺术品的投资收藏行情简析二、珠宝艺术品鉴赏的基本技巧及选购常识三、中国玉文化与玉器养生及佩戴四、翡翠、和田玉及主流玉石艺术品的鉴赏与投资收藏五、鉴宝互动、实物鉴赏实操与互动答疑.. |
| 向可口可乐学习销售管理 |
| 主讲老师：姚俊杰 培训天数：2 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：课程背景：可口可乐是世界上品牌价值最高的公司之一，长期傲居品牌价值首位，而实质上可口可乐只是一家单纯的卖水的公司。但可口可乐在130多年的历史进程中已经发展成为超越快消品行业和发源国文化的国际性标杆企业，它的发展历程、品牌管理、.. |
| 研发管理咨询培训课程 |
| 主讲老师：曾学明 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、案例分析：1.某公司产品上市失败的案例分析2.总结：该失败的产品上市案例给我们哪些启发？3.新产品的上市究竟要解决哪些问题1）.产品的市场定位与竞争策略制定2）.产品的试销验证――如何形成打法3）.产品市场的.. |
| 岗位胜任素质模型与人才测评 |
| 主讲老师：王琛淏 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：岗位胜任素质模型概论一、素质、能力的基本概念及特点1. 胜任素质模型简述——不得不提的两个伟人2. 胜任素质的3项核心识别标签3. 胜任素质优化工具1）人岗场交集提炼法2）2张万能.. |
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