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企业总经理、总监、市场运营人员
【培训收益】
开展看世界:正在失效的边界,回不去的低端,传统企业正遭遇前所未有的挑战与危机;新零售催生新思维,新战国时代来临——互联网思维重构商业基因。 基因与模式:系列呈现互联网思维下传统企业互联网化的4大商业模式-免费模式-明星模式-平台模式-工具社群模式,通过典型案例的分析与深度思考,帮助企业建立多维产品思考,开展非对称性竞争。 法则与基因:破解新零售时代4大商业底层法则;从方法论的角度,进行新零售体系的框架设计——消费人群定位、消费需求锁定、产品结构设计、增值服务建设、虚拟人格绘制、价值主张表达、价值交换空间设计 营销与手段:从方法论的角度,全面解析传统企业利用鱼塘理论构建消费者流量池塘,开展“流量导入-流量沉淀-流量变现”私域营销的方法与工具——私域七战定天下,构建传统企业全渠道矩阵式营销体系,助力品牌建设与业绩倍增
第一章 互联网思维与被重构的商业基因
第1节 开眼看世界,风光已不同
案情重现:从互联网赌局到万科取经小米
互联网焦虑症:新商业代表一路高歌,传统企业代表集体焦虑
互联网发展的四波浪潮-推动消费互联网走向巅峰
——百度,重构人与信息之间的关系
——阿里,重构人与产品之间的关系
——腾讯,重构人与人之间的关系
——滴滴,重构人与服务之间的关系
重度思考:为什么传统企业打不过优秀的互联网公司
——互联网+,一场蚂蚁变大象的基因实验
第2节 互联网思维重构商业基因
互联网的问世挑战人类文明思想基石
今日说法:互联网9大思维系统
——用户思维、流量思维、社会化思维
——极致思维、简约思维、大数据思维
——迭代思维、平台思维、跨界思维、
大工业思维VS大互联网思维的碰撞
——从“物”到“人”,思维的基点彻底改变
大工业时代5大商业特征
——大规划-标准化-不对称-权力中心-控制论
大互联网时代5大商业特征
——增值服务-互动体验-透明分享-圈群部落-失控论
高度发达下的惨烈竞争与从红海走向蓝海的机会
无法拒绝的转型战争,一场互联网思维的胜利
第二章 互联网思维下的商业模式创新与颠覆式创新
第1节 大互联网思维下的商业模式创新
商业模式创新1:明星模式
-核心分享:粉丝经济与魅力人格体重构企业与消费者之间的关系
-案例赏析:罗振宇和他的《罗辑思维》
商业模式创新2:免费模式
-核心分享:免费模式&补贴模式,那些互联网世界里的野蛮人到底想干什么
-案例赏析:奇虎360的免费战略与滴滴打车的补贴战略
商业模式创新3:平台模式
-核心分享:孤胆英雄走向末路,企业如何通过平台战略打群架
-案例赏析:汽车之家如何通过平台模式的打造建立竞争壁垒
商业模式创新4:工具社群模式
-核心分享:APP除了营销价值之外,该如何通过APP进行社群的打造
-案例赏析:大姨吗-女性生理期管理工具的社群野望
第2节 传统企业破局制胜的法则:颠覆式创新与非对称性竞争
惊悚的商业故事:米缸里的老鼠-路径依赖
——当企业不断发展壮大时,便丧失了进入小型新兴市场的能力
——利润最大化的逻辑:以收入为目标;以销售为主国;以客户为中心
小公司战胜大公司的战略:与其更好,不如不同
非对称性竞争:破坏性创新PK持续性技术
——持续性技术着眼于技术,破坏性创新着眼于产品;
——持续性技术关注注流, 破坏性创新关注异端;
正在失效的边界 回不去的低端【案例:联想的骄傲与没落】
换操作系统与打补丁——打补丁是知识,换操作系统是见识
今天商业竞争的主流是打补丁,还是换操作系统
——更换操作系统:苹果是如何自我颠覆的!【案例】
小公司如何做才可以颠覆大公司:大道至简【产品至简+成本至简】
大公司如何进入破坏性创新市场:自我革命+独立机构+内部赛马
从一维产品思维向多维产品思维跃迁的逻辑与2大方法论
商业模式创新逻辑:一切产品皆媒体,一切媒体皆产品
剧变时代,传统企业必须加速商业模式变革的步伐以获取非对称性竞争优势
第三章 新零售模式透视:底层法则与价值交换空间设计
第1节 战略机遇期与商业破局底层法则
这个世界到底怎么了?
案例解析1:冰与火的世界——干掉你,却与你无关!
案例解析2:你战胜了所有对手,却输给了这个时代!
消费互联网正在改变的传统商业底色
改变1:话语权垄断被打破,重构企业与消费者之间的关系【主次关系】
——【案例】诚实茶的社会化营销实践
改变2:长尾效应极致化,小众人群带来大众市场【市场切割】
——【案例】全食超市、野兽派LITTLE B便利店
改变3:服务半径延伸,全渠道全触点广域连接的时代来临【触点设计】
——【案例】徐福记与“年糖攻略”
改变4:连接比拥有更重要,联盟合作共建商业流量池塘【共享流量】
——零售与服务业态异业联盟合作5步法
第2节 新零售时代的商业革新与6度透视
阿里系与京东系的探索与新零售定义【知人、知货、知场、知时】
新零售模式透视——渠道一体化、经营数字化、卖场智能化、链路融合化
模式透视1-新零售是快生活与慢生活不同维度的需求发力
案例1:全家+智能便利店铺设贩卖鲜食的智能售货机
案例2:易果生鲜的U盘式“云生鲜”解决方案
知识分享:“快生活”与“慢生活”状态下的消费需求与行为特征分析
模式透视2-新零售是场景融合思维下的价值交换空间设计
案例1:星巴克VS连咖啡-从第三空间到第四空间
案例2:孩子王场景思维下的极致化会员体验设计
案例3:世纪联华·鲸选 & 百联RISO&超级物种与盒马鲜生
知识分享:零售企业如何基于门店与虚拟空间构建价值交换空间,制造共享时光
模式透视3-新零售是黑科技应用下的数据化驱动
案例1:解读京东首家线下生鲜超市7FRESH
案例2:良品铺子的数字化经营与城市热力图
知识分享:实体门店数据化背后的技术/产品应用
模式透视4-新零售是全渠道思维下的广域经营
案例1:解读良品铺子的全渠道经营策略
案例2: 沃尔玛四巨头融合打造商超全渠道经营地图
知识分享:消费者购物全流程需求及全渠道零售关键因素分析
模式透视5-新零售是服务半径内的线上/线下社区化流量获取
案例1:京东到家+沃尔玛:门店线上化升级+云仓模式
案例2:百果园VS钱大妈,社区店王者之间的对决
知识分享:社区化流量获取的7种武器
模式透视6-新零售是反向整合供应链的智能化管理
案例1:京东万家系统推动线下门店和上游供应商升级
案例2:京东+沃尔玛:“三通”战略,打造线上线下融合样板
知识分享:全渠道融合赋能零售各环节与场景融合背后的技术应用
课堂思考:如何基于市场定位与自有资源设计自已的新零售模式?
第四章 大互联时代,传统企业营销变局与私域营销系统
第1节 传统企业面临的营销变局与破局之道
传统企业面临的4大营销变局
——营销变局1:营销策略从单一走向矩阵
——营销变局2:营销表达从品牌到内容
——营销变局3:营销手段从图文走向短视频
——营销变局4: 营销范围从公域走向私域
传统企业营销破局的必然选择——构建私域营销矩阵
——思维与概念:公域流量VS私域流量【输血VS造血】
——传统企业必须经营私域流量的策略、要点与核心
——私域营销矩阵3大支柱:朋友圈+社群+抖音
——私域流量池打造逻辑:流量导入+流量沉淀+流量变现
第2节 私域营销行动地图——六战定天下
第1战:基于消费群体分析实现深层价值需求的满足
第2战:打造IP化人格,重构企业与消费者之间的关系
第3战:建立触点矩阵,开展多元营销,诱发消费需求
第4战:布局抖音,用短视频唤醒会员
第5战:以唤醒睡眠会员,刺激消费为目的,进行社群的价值运营与活跃度运营
第6战:私域(社群)营销变现策略-双轨变现系统
课程总结:成功源于系统,失败多在片段!当想法成为信仰,一切皆有可能!
资深新媒体营销策划师
银行私域流量研发导师
线上开门红主导讲师
资深新媒体策划师
12年营销实战经验
顺丰集团·丰农商学院·特约讲师
京东集团·拍拍大讲堂·特约讲师
抖音短视频营销研究院·高级研究员
国家林业局林干院电商项目组·首席顾问
腾讯集团·京东集团·顺丰集团·各大专业院校高级顾问与客座讲师
曾任:
北京无限迅奇网络公司 运营负责人
深圳玺承电商培训公司 运营总监
上海易恒大健康公司 高级营销顾问
刘军荣老师(83年)具有12年培训与教育工作经验; 10年互联网营销、传统电商规划·运营实践经验。刘老师深耕于电商品牌打造、互联网思维与新媒体营销策划领域,带领与搭建了多家行业领先型企业的电商运营系统,带领团队策划了多个品牌企业的新媒体营销计划。
为多家农商行、邮储银行、建设银行、工商银行、招商银行、泰康保险等金融机构提供互联网营销咨询服务,帮助企业提升互联网营销意识,打通线上和线下,增强营销能力,实现业绩增长。
刘老师课程以“新媒体营销”为主线,“场景化营销”为抓手,开发设计私域流量、线上开门红、直播带货、短视频运营、病毒式裂变营销活动设计 等相关课题。输出多门版权课程,这些课题以课程或项目形式进行市场交付.
《银行私域流量》
《2021线上开门红·行动地图™》
《银行业“一微一抖一直播”新媒体营销实战》
《短视频时代个人IP与企业IP打造方法论》
《银行网点·社群营销全流程运营实战兵法》
《短视频爆款逻辑、脚本制作与拍摄剪辑技巧》
《社交电商运营模式与新媒体营销爆款密码》
《银行微信朋友圈内容营销与销售力文案能力提升》
《银行短视频运营、直播带货密码与病毒式裂变营销活动设计》
《银行新媒体全渠道营销策略与实战兵法(公众号·朋友圈·社群·抖音·内容营销·裂变营销)》
其他新媒体、电商运营领域相关辐射课题老师可以根据客户需求定制
近2年部分课程培训案例:
2019年09月,广东平安银行某分行,《抖音短视频拍摄与运营》,参与者80人
2019年10月,广西邮诸银行某分行,《新媒体营销与私域流量池经营》,参与者60人
2019年11月,广东华夏银行某分行,《新零售思维与新媒体营销》,参与人数120人
2019年12月,安徽某农商行,《银行线上开门红·行动地图》,参与人数200人
2020年9月,陕西工商银行,《新媒体营销与私域流量池经营》,参与人数150人
2020年10月,河南中原商行,《银行线上开门红·行动地图》,参与人数130人
2020年11月,广东广发银行某分行,《抖音短视频运营与裂变营销》,参与人数110人
2020年12月,河南省某农商行,《银行线上开门红·行动地图》,参与人数170人
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课程背景:新零售=线上+线下+物流,是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。新零售是广义模式下 O2O 的全面升级,与传统O2O 的区别在于新零售侧重于online to offline,强调线上、线下数据、供应链更深层次打通,满足消费者更为个性化的体验性需求,新零售研究核心是消费者。新零售是“消费形成买方市场+..
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【课程背景】互联网带来了思维的改变。以前媒体上的话都是权威;互联网时代开始,品牌跟消费者有限互动;Web 2.0时代,博客与论坛让普通人可以发声;Web 3.0开创了社会化媒体时代,也是社会化营销时代的消费者和品牌都是内容创造者。传统的营销,是品牌单向到达消费者。社会化营销,是让消费者通过购买、体验产生口碑,让其成为传播者。品牌社会化营销具有四个..
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课程内容:趋势:互联网技术产品趋势和用户习惯改变O2O本地化:O2O服务商业模式及未来机会零售平台企业:BAT等平台公司O2O解决方案和连锁行业应用品牌零售企业:线下连锁品牌企业O2O系统及应用传统企业:如何利用O2O线下线上结合营销整合传统企业:如何利用O2O做好服务思维:大数据场景思维O2O总结和展望课程大纲:第一..
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【课程大纲】第一部 电商运营之视觉营销篇1. 营销类网站定位与首页布局、陈列(2)打造独立网站首页设计的5大原则(1)广告图设计3大心法.广告图设计心法2:传达标准化【品牌VI案例演示】(2)广告图设计4大技法.风格表里如一【系列案例演示】.细节决定效应【系列案例演示】.宝贝详情页设计的4大模块思路.6个情感因..
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课程背景: 海尔、美的、格力、格兰仕、容声、小米等制造业企业都积极的布局电商。随着移动互联网与线上营销技术的发展,制造业营销电商化、在线化是一个必然的趋势。如果一个制造业的营销体系中没有线上运营部分,就好像我们的生活缺少了水和电一样,非常可怕。所以制造业网站、天猫、美团、京东等电商平台已经成为每个制造业产品销售的必然渠道。如何做好制造业电商平台,如何..
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【课程背景】2019年的双11突破2684亿的目标,阿里巴巴集团在美国和香港上市的红利,标志着互联网已发展到2.0时代,无论您做与不做,互联网的渠道革命已经来临!传统行业的下跌之年,互联网创业红利减弱,进入真功夫血拼时代。互联网转型/创业成功最核心的战略是什么?答案:产品。更直接点的答案:爆品!第一个段子:这是一个淘宝品牌,2012年6月在天..