内训课内训课
| 赢在网点大厅—— 银行服务接待礼仪与实务 |
| 主讲老师：石佩禅 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：服务意识提升1、服务意识和服务心态2、主动服务和被动服务的区别3、服务的三个层次4、用服务提升顾客的忠诚度第二讲：大堂与柜面服务人员的形象礼仪一、仪容礼仪--男士形象打造1.男士发型2.男士面容 .. |
| 悦读者—用拆书法高效阅读 |
| 主讲老师：邓世超 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、成人学习的问题1.课堂调查：你是否会遇到以下阅读和学习问题2.成人阅读3大问题=成人学习三伤没时间，没精力看不懂，记不住无目的，看不下3.“全民阅读.. |
| 基于项目的云原生开发实战 |
| 主讲老师：张晓诚 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：基于项目的 云原生 开发实战一级 二级 细节任务0 (前导) 思想 小组分工与项目工具软件安装与配置 JDK1.8环境变量的配置 以及工具的调试Linux安装与配置MariaDB安装与配置.. |
| TTT企业内训师培训技能提升 |
| 主讲老师：赵胜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一：优秀内训师的基本功夫案例分析：一、内训师的基本功夫1、内训师的角色与定位 2、培训师的几种类型3、提高培训技巧的六大步骤二、优秀内训师的能力素质模型三、内训师必须掌握的成人学习的特点 1、成人学习.. |
| 基于业绩改善的绩效沟通与面谈能力提升 课程方案 |
| 主讲老师：马立威 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：时间 大纲 课程单元 课程目标第一部分 绩效管理理念与绩效沟通现状解析 背景导入：移动互联网时代对企业的管理与绩效管理提出新的挑战1、移动互联网时代对企业管理的冲击2、管理者传统管理思维的制约3、制度机制.. |
| 攻心为上——赢在高效沟通 |
| 主讲老师：王晓茹 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：认知篇——人不同的沟通模式一、为甚麽沟通如此困难？1. 大脑BUG—事以愿违案例：程序决定行为，行为产生结果2. 沟通的定义、概念二、高效沟通的障碍1. 高效沟通的误区.. |
| 直播电商时代短视频与直播带货解析 |
| 主讲老师：悟晓 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：为什么要学习短视频？1. 传统流量渠道的竞争白热化，获客成本高？2. 短视频的爆发式崛起，用户大量聚集，如何抓住红利3. 用户每天花大把时间沉静在短视频上？4. 用户的购买行为已经变成消费内容再消费产品？5. .. |
| 高效工作汇报与PPT精美设计呈现技巧 |
| 主讲老师：王贵友 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：金字塔结构的主要思维一、结构的魅力1. 有形结构——建筑中的呈现2. 无形结构——剧本的秘密二、结构性思维表达的4个基本特点1. 结论先行2. 上下对应.. |
| 如何提高客户满意度 |
| 主讲老师：周琳 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：航空航天 |
| 课程简介：第一讲：核心服务意识认知篇一、服务认知1. 什么是服务？什么是满意的服务？2. 两者之间的差距是什么？3. 提供满意服务的核心是什么？案例分析：什么才是满意的服务二、不忘初心、砥砺前行1. 主动心：付出在先、.. |
| ISO 26262（GB/T 34590.1-10-2017） 功能安全管理体系 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别： |
| 课程简介：第零部分：ISO 26262介绍1、 ISO 26262介绍2、 ISO 26262和ISO 9001或ISO/TS 16949的集成第一部分：GB/T 34590.1-2017 道路车辆 功能安全 第1部分：术语 .. |
| 金牌导购-职业技能 |
| 主讲老师：李中生 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、地图-基于顾客心理的消费全景展示1.顾客心理与业绩结果2.消费心理的完整十环3.业绩贡献的价值四点4.员工工作的着力模型5.消费迭代的日常影响6.训练：传统销售技巧的有效性评估与验证二、准备-体现专业形象.. |
| 如何打造个人品牌IP |
| 主讲老师：金满铮 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、IP的基础知识与商业化应用1、IP的基础知识2、为什么要打造老板个人IP？3、老板的IP和网红的区别？二、传统企业老板的个人品牌IP营销内容（微信篇）1、企业老板的个人品牌营销—头像应用法则2、企.. |
| 目标管理及问题解决 |
| 主讲老师：李文莉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天：目标管理和自我控制的本质是什么？课程开场：讲师介绍2天课程框架（1）课程前言：一、预热及分组：二、德鲁克管理中关于目标管理的理论三、目标是什么四、目标管理逻辑图五、目标管理的生活实例举例：家庭包饺.. |
| 阿里三板斧工作坊 |
| 主讲老师：葛蔓 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课前准备：1、组队并相互熟悉2、建立团队PK机制3、制定奖惩规则4、课前项目准备（建议：真实的、待解决的业务实例）工作访主要流程：三板斧工作坊理论大纲：《定目标》一、项目引入根据第一轮项目通晒，引.. |
| 解放老板，员工自治-企业自动化运转系统打造 |
| 主讲老师：郝军龙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：序：真实的故事——老总想退休了，怎么办？一、企业运作的目的是什么？1、企业的目的：价值创造与分配的平台——创造利润2、战略地图的逻辑很清晰——财务、客户.. |
| 执行力提升——结果第一 |
| 主讲老师：郭旭华 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：引言：需要思考企业靠什么生存和发展？我们为谁在工作？我们的报酬从何而来？一、结果思维做结果利弊分析----做与不做结果对个人，对企业的影响结果启蒙——什么是结果.. |
| 制造型企业数字化转型升级路径与业绩倍增策略 |
| 主讲老师：曾经 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：一、数字时代给企业经营环境带来了哪些重大不确定性？ 1、变化正更多更快地呈现为非连续性案例：从近20年全球市值十强企业排名变化看非连续性规律；诺基亚如何错失非连续性创新机会；创维通过第二增长曲线成功跨越非连续性2、数字时.. |
| 青年管理人才的人格魅力塑造 |
| 主讲老师：刘艳萍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、如何做到小改变-大影响？1、人格魅力来自你诠释世界的方式故事编辑检验干预项目的有效性用积极诠释增加幸福感用积极诠释减少偏见互动讨论2、持久改变的方法案例分析：灵活运用解决方案工具方法介绍二.. |
| 中国制造2025与德国4.0深度解读 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：上篇：产业互联网开启新工业革命第一章：世界工业发展回顾与展望第二章：工业4.0的意义一、以顾客的个性化需求为主二、无人化将成为制造业趋势三、彻底颠覆了传统的产业链四、智能制造资源池逐渐形成五、制造与服务相融合.. |
| 服务人员服务能力提升 培训课程方案 |
| 主讲老师：赵了了 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、开场1、讲师自我介绍2、破冰互动游戏3、分组和讨论二、客户心理分析之读心术1、中国客户六大心理特征：求实心理、求美心理、面子心理、占便宜心理、从众心理、惧错心理2、客户读心术技巧：客户面部表情的心理分析3.. |
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