曾任：广州王府井培训主管
曾任：广州新壹号通HRM兼培训经理
讲师资历
20年人事及培训管理经验
北京礼仪学院礼仪培训师
IPA国际礼仪素养培训师
国家高级形体导师
擅长领域：商务接待类、会务接待类、服务类礼仪课程的开发与讲授及个人形体训练、仪态训练
培训经验
20年大型终端零售企业人事管理及培训经验，擅长商务、会务接待及门店服务礼仪的培训及问题解决，被众多企业誉为最具讲台魅力的女性讲师之一。其培训风格注重艺术性、魅力性；授课互动、实战、技巧性强，并配有大量职场、生活案例，观点鲜明，语言精炼，深入浅出，极具亲和力。在培训过程中，现教现学，亲自示范，举止优雅，教学内容既日常实用又针对职场所需，对参训学员均具有极大的吸引力、感染力和意想不到的收获，令学员记忆深刻、广受业界好评。
主讲课程 ：
A:礼仪类
1、《商务礼仪与实务》
2、《会务接待礼仪》
3、《办公室职场礼仪》
4、《服务礼仪》
5、《礼宾接待礼仪》
B：形体梳理类（主要针对C端客户）
1、《形体管理——找到属于你的气质》
2、《生活优雅仪态训练》
3、《少儿/成人/老年模特训练》 

● 教学目标：让学员听得懂，做得对，持续做 ●授课方式：讲解+演练+示范+实操 ●学员反馈：亲和力强、注重细节教学、内容生活化，接地气

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• 《会务接待礼仪与实务》( 2022-05-10 )
• 《礼宾接待礼仪与实务》( 2022-05-10 )
• 《赢在网点大厅—— 银行服务接待礼仪与实务》( 2022-05-10 )
• 《餐饮服务礼仪与服务技巧训练营》( 2022-05-10 )
• 《赢在终端—— 门店服务礼仪规范与接待流程》( 2022-05-10 )
• 《步步为营谋双赢—— 商务接待礼仪与实务》( 2022-05-10 )

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