内训课内训课
| 服务礼仪与职业素养 |
| 主讲老师：彭清清 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介： 一、服务工作者角色定位及职业心态1. 案例导入 ——服务的内涵与外延2. 视频领悟 —— 服务的四个层次3. 服务工作者的角色定位与职业心态4. 职业素养与服务意识的关.. |
| 高绩效团队管理与过偶同技巧提升 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：一、高绩效团队认知与建设（一）、成功团队的特征1、选择合适的成员，最大限度地表现每个队员的业绩；2、有明确的分工和责任；3、队员的在强项上得到发挥，在弱项上得到支持；4、共同的目标；5、致力于内部交流的有效性 &.. |
| 高绩效团队建设 |
| 主讲老师：王波 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：一、团队的定义与概述1、拆字解义：团队的定义2、高效团队的八大要素：恰当的领导、相互的信任、内外部的支持、兑现的承诺等。3、团队与群体的六大区别4、团队的四个统一：统一的目标、思想、声音与行动案例：《西游记》团队里，.. |
| 团队协作与凝聚力训练营 |
| 主讲老师：王波 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：一、课程描述培训排布按照学员完整的心理流程来设计，使用与传统教学模式有较大差异甚至截然相反的手法，大量互动游戏贯穿培训全程，课程上首先采用课前辅导帮助学员明确课程宗旨，体验互动效果；之后，课程全程采用讲解、对话、游戏、讨论分享、角色.. |
| 组织行为学理论与实践 |
| 主讲老师：史俊慧 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：1、 理解人性与组织 传统管理的前提假设 “霍桑实验”的启示 人格特质 情绪与情商 人性三大“拷问&.. |
| POWER BI 运营管理分析 |
| 主讲老师：刘磐超 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一. 数据分析思维1. 数据分析概述 – 知识/智慧、信息、数据2. 数据分析参与的角色及分工3. 业务数据分析1) 描述性分析2) 数据透视3) 可视化图表4. 数据分析要解决的问题1) 了.. |
| 大数据时代下的目标管理与计划制定、执行与控制 |
| 主讲老师：任朝彦 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：课程背景介绍：德鲁克言：先有目标后有工作？第一单元:理解企业目标意义与管理的核心任务盖洛普对500强企业的调查：经理人的核心任务一份哈佛毕业生毕业后20年的跟踪报告目标是什.. |
| 摆脱杂乱，做个高效的数据整理专家 POWER QUERY实战 |
| 主讲老师：刘磐超 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一. POWER QUERY简介1. 优势 – 为什么要使用POWER QUERY2. 如何下载和安装3. 案例演示二. 数据源导入1. 从文本和CSV导入2. 从工作簿导入3. 从网站导入 .. |
| 经榜题明：基于主题的经验萃取 |
| 主讲老师：王兴权 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一阶段 萃取方法论初稿 4天经验图谱才是经验萃取经验不流失 2天I导入篇：基础知识 1小时一、链接主题建团队1.建立学习小组2.建立学习文化二、组织经验在流失1.牛人不再来，经验可重复2.组织缺乏对.. |
| 房地产全面客户服务建设 |
| 主讲老师：李豪 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：1 认识全面客户服务1.1 认识客户关系管理CRM1.2 客户服务与企业品牌的关系1.2.1 房地产服务的竞争力1.2.2 房地产品牌的力量1.2.3 客户服务对品牌三层影响力1.2.4 万科服务品牌价值提升.. |
| 创新思维及其应用 |
| 主讲老师：骆欣庆 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：一、引子：面对“不确定”的世界1、你知道企业的平均寿命是多少？2、管理能力提升，企业寿命缩短3、10年来世界发生了什么4、看不见，看不起，看不懂，学不会，跟不上二、前沿科技技术与未来企业转型机.. |
| 打好你的职场王牌——阳光心态与情压管理 |
| 主讲老师：刘静 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：1. 扑克牌的前世今生——职场王牌（快乐工作与生活的能力）2. 认清情绪1）愉悦与快乐——成长的内驱力2）恐惧与害怕——决定你能力的边界第.. |
| 高效能人士的七个习惯 |
| 主讲老师：易文睿 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一．积极主动的习惯1.对外界主动回应与消极回应的不同习惯案例1：人类与自然的两种不同回应。案例2：生活中常见的两种不同回应习惯案例3：职业生涯中的两种不同回应习惯情景练习1：区分积极主动习惯与消极被动习惯情景练习.. |
| 管理思维与执行 |
| 主讲老师：李晓艳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：树立职业化的角色认知一、角色定位――从乘客到司机二、作为上司的管理者1．四种常见的角色问题2．角色转换一：做业务与做管理3．角色转换二：野牛与领头雁4．角色转换三：下命令与当教练5．角色转换四：管理.. |
| 精益生产-现场管理 让制造型企业利润倍增的整体解决方案 |
| 主讲老师：范斌 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：现场管理的基础--精益思想1）、精益生产概述2）、八大浪费的识别 3）、5S现场持续5S管理二、现场管理的五大要素1、人（现场操作人员和管理人员）2、机（机器设备、工具、卡具）3、料（原材料、在制品、半成.. |
| 高效沟通——职场三维沟通力提升 |
| 主讲老师：文瀚 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导引：未来组织的核心竞争力是什么？第一讲：角色与沟通一、组织中正确的角色认知——企业组织架构中扮演的角色1. 高层决策力2. 中层执行力3. 基层行动力案例分享：小杜的糟糕沟通二、.. |
| 四维八面——精品课程开发与设计 |
| 主讲老师：柒雅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：课程开发意义价值一、课程类型1. 以组织发展维度2. 聚焦业务结果维度3. 以学员为中心维度二、课程开发目标1. 组织维度2. 轻型化3. 多元化4. 生态化三、课程维度1. 实用2.. |
| 管理心理学--高效焦点解决SF+领导力提升 |
| 主讲老师：祁娜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、现代管理者“高效焦点解决”思维1. 当代管理对于企业发展的意义2. 管理者工作立场与个人角色分析1）消除管理者自我定位错误2）消除管理者在管理工作中的两难现象3）建立正确的管理角色3... |
| TTT标准课程开发教程 |
| 主讲老师：袁广全 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：传承不走样，复制创绩效一、定标找差，以问题为线索 需求调查与目标确定 以终为始，用以致学 1、知识管理与企业发展 a、知识之轮 b、组织学习发展阶段 c、理智阶.. |
| 用数据驱动价值 ——基于统计学的数据分析 |
| 主讲老师：张晓如 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：PartⅠ、认识数据分析案例：点球成金1、数据1）数据的本质2）数据的分类结构化数据/非结构化数据离散型数据/连续型数据定序/定距/定比/…&he.. |
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