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经榜题明:基于主题的经验萃取

课程编号:49748

课程价格:¥25000/天

课程时长:2 天

课程人气:128

行业类别:行业通用     

专业类别:职业素养 

授课讲师:王兴权

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
对萃取主题最精通的人员,20-25人最佳

【培训收益】
1.萃取主题下牛人最佳实践; 2.掌握最佳实践的萃取步骤; 3.能够萃取子主题经验图谱; 4.汇总精英经验成主题手册。

第一阶段 萃取方法论初稿 4天
经验图谱才是经验
萃取经验不流失 2天
I导入篇:基础知识 1小时
一、链接主题建团队
1.建立学习小组
2.建立学习文化
二、组织经验在流失
1.牛人不再来,经验可重复
2.组织缺乏对最佳实践管理
3.最佳实践助力员工提绩效
三、组织经验的管理
1.组织最佳实践的四种类型
2.组织最佳实践的理论背景
3.不同企业阶段的萃取时机
4.组织经验萃取的八大技术
II萃取篇:萃取经验图谱
一、确定主题 1.5小时
(一)界定主题
1.澄清主题
2.界定范围
(二)拆分场景
1.流程拆分
2.类别拆分
3.问题拆分
4.技巧拆分
(三)认领场景
1.认领原则
2.任务记录
【成果】手册三级目录(定稿)
二、分析萃取点 1.5小时
1.界定主题
2.分析需求(十析)
3.探明差距(三探)
【成果】萃取需求表
三、萃取经验图谱(重点) 9小时
1.模型,经验升华有高度
2.思路,共性问题一样做
3.方法,独一无二的做法
4.分类,根据情况有对策
5.流程,通用操作分步骤
6.技巧,个性操作有诀窍
7.话术,话术模板学得快
8.工具,落地执行靠工具
9.口诀,好记易读容易推
10.习惯,行为背后是习惯
11.差距,找到差距进步快
12.错误,避免踩坑不二过
13.禁忌,绝对不行高压线
【成果】
成果1.经验图谱(一张图)
成果2.13张经验卡(可以直接使用,也可以组合使用)
III成果篇:分工写作出初稿 2天
个案牛事让人激动,共性经验让人行动
(说明:写作结构可定制,下为通用结构)
一、案例名称 0.5小时
解释式标题
提问式标题
断言式标题
成语式标题
二、个案牛事 2.5小时
1.案例背景
2.案例冲突
3.案例行为
4.案例结果
5.案例疑问
三、经验概述 1小时
1.一路
2.二招
3.三提醒
四、共性经验 7小时
1.共性思路
2.共性流程
3.行为要点
4.典型差距
5.技巧窍门
6.落地工具
7.操作话术
8.易错雷区
9.难点提醒
10.重点提示
五、使用说明 1小时
1.适用场景
2.使用说明
3.复用提醒
【成果】
每人完成各自分工的文章初稿
六、手册封面 1小时
1、封面制作
2、使用说明
【成果】封面初稿、使用说明初稿

第二阶段 审核优化出定稿:2天
(备注:评审时间具体根据第一阶段质量、人数而定。)
两轮评委会评审,充分修改再定稿
一、评委会审核 0.5天
1、审核目录
2、审核使用说明
3、审核每一章
4、审核封面
【成果】修改建议表
二、封面完善小组 并行1天
1、确定封面风格
2、制作优化封面
【成果】封面二稿
三、使用说明完善小组 并行1天
1、调整结构
2、修改完善
3、校对文法
【成果】使用说明二稿
四、章完善小组 并行1天
1、分工完善每一节
2、交叉检查
3、整章确认
【成果】每一章的二稿
五、评委会二次确认 0.5天
1、确认封面
2、确认目录
3、确认使用说明
4、确认每一章
【成果】手册定稿
 

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