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针对行业: 工业制造、通讯、IT、房地产、快消品、零售业、工程、服装等,管理者通用技能开发; 针对对象:事业总监、部门经理、营销经理、项目经理、资深经理、绩效经理、内部导师。
【培训收益】
1.对目标管理体系进行立体梳理,理解管理的骨架是目标管理; 2.帮助学员清晰整个管理工作的核心,准确认识目标来源。 3.理解目标与绩效的关系与逻辑构成,有效建立目标管理体系。 4.清晰地掌握目标管理的量化和工具使用,有效驾驭目标管理。 5.掌握可操作的目标分解方法及管控流程、执行控制; 6.提升管理者的目标管理技能及执行性计划制定细则; 7.有效整理公司年度计划、部门计划、管理者计划、员工计划、建立计划协作体系; 8.针对现有管理者工作计划和存在的问题给予有效的梳理与纠正。 9.有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法,让计划落到实处; 10.掌握如何通过目标管理统合下属的意识和方向,改善组织关系和团队关系; 11.帮助学员通过目标管理体系建构企业现有管理的不足,向公司提出建议; 12.提升学员在以后工作中强调目标而不是任务,强化目标管理的结果主义。 13.掌握如何在清晰的目标指引下激励下属和团队,有的放矢推进绩效;
课程背景介绍:德鲁克言:先有目标后有工作?
第一单元:理解企业目标意义与管理的核心任务
盖洛普对500强企业的调查:经理人的核心任务
一份哈佛毕业生毕业后20年的跟踪报告
目标是什么?
德鲁克的观点
杰克韦尔奇在“赢”书中的总结
目标在管理中的重要性
组织的向上管理与向下管理
管理者管理盲区
期望理论、动机论与目标管理
从新认识目标管理
一个自上而下的目标指向
上下同欲、聚焦与信念
在不同层面对目标的理解
案例:万科的发展与目标管理演进
案例:宝洁的OGSM体系
基于使命的目标管理定位-企业要什么
基于职能的目标管理定位-部门任务什么;
基于管理者的目标定位-我的责任是什么;
基于员工的目标管理定位-我应该做什么;
目标管理与角色认知
目标管理:将企业目标转化为人人有责
目标管理:将交付型员工转变为承诺型员工
目标管理:将被动型员工转变为自动自发型员工
目标管理的承诺体系
目标管理的审视
第二单元:目标管理的体系规划与目标设定
讨论:企业的管理是管什么?
管理未来:企业目标规划体系
管理财年:企业行动落地体系
管理当下:企业目标实现体系
目标规划(PBO)与目标管理(MBO)的关系
PBO的规划体系MBO的管控体系的结合
PBO的三个层次
PBO的四个维度
从愿景-使命-目标的输出
企业远景、使命、价值观对战略目标设定的取舍
SWOT工具的应用与分析
竞争力模型的应用与分析
企业战略目标确定的工具应用
BSC平衡记分卡
杜邦价值树逻辑
案例:万科的战略平衡计分卡
从战略目标的七个维度指标提炼
从战略目标到业务层目标分解
从业务层目标到职能层目标分解
从职能层到员工层目标分解
案例:某公司目标体系分解系统全案解读
现代企业量化管理思想与目标分解引用
案例:联想的目标管理
从项目管理中的事件管理模型分析目标的分解
有效的“一张纸目标管理”操作
案例:宝洁的OGSM行动模式
案例:经理人的OGSM展示
练习:OGSM管理工具操练
练习:PM任务分解操练
BSC与KFA、KPI的关系
目标、关键成功领域、指标值的关系
如何确定各职能部门年度工作目标
企业个职能部门的工作展开
提问:各部门的逻辑关系是什么?
如何构建各个部门指标库
企业级KPI与部门级KPI如何落地
讨论:案例中找KPI设计中部门级KPI的问题
部门级KPI设计的九大突出问题
部门如何分解指标
案例:分解指标要考虑的要素?
讨论:是先定事后定人,还是先定人后定事?
第三单元:年度目标与计划落地
年度计划的来源
年度计划是规划还是执行计划
年度目标与年度计划
年度计划从文本到项目
如何根据目标制定年度项目列表
年度项目列表中目标层次划分
年度项目列表中的目标职能划分
经理人如何从年度项目中审视资源
年度项目与项目化管理
案例:某科技型企业的目标项目化管理落地体系
年度目标的核心与关键
有效目标执行的衡量特征
避免目标落地时陷入的误区
如何通过目标落地达成绩效
如何与上级达成一致
确定目标与承诺体系
目标的过程监控
如何辅导员工达成目标
第四单元:目标管理中的组织公关与管理沟通
目标对话与修正
来自下属的阻力及对策
如何避免对目标的误解与不理解
如何与上级进行有效的目标沟通
目标沟通的互信机制
如何避免目标沟通中的冲突
目标协调的沟通策略
目标修正的程序与法则
目标的组织公关的三重关系:高层、中层、执行层
目标组织公关的核心是“人本”
目标管理与其他管理方法的并用
目标管理的组织环境塑造与改善
目标管理中的价值体系
第五单元: 计划制定与有效执行
现场互动:请看图,让你带队去西藏旅游,您让如何安排?
如果罗马是目标,条条大路就是计划的路径
做出最佳计划是您的能力之一
理解基于目标的工作计划要义
工作计划制定的七要素
计划的层次
不是要干什么,而是应该干什么
工作计划的结构图
制定工作计划的逻辑分析图
讨论:经理人在计划制定中通常出现的错误?
工作计划的制定的展开
方法与工具运用
制定工作计划的原则
制定计划的项目管理思维和工具
什么是项目管理思维
项目与项目计划结构
如何以项目分解来梳理工作计划
WBS与任务识别
WBS的类型与原则
任务、时间、人的有效分析与运用
计划的形成与实施
案例:计划模板的应用
计划的执行
为什么企业经常有一句口头禅:计划不如变化?
计划执行的成败
计划执行力的关键因素
案例分享:计划检讨会
计划执行的部门协同
计划与目标的对接和呼应
时间协同
团队内部的协同
跨部门协同
计划执行的控制系统
计划任务的执行与反馈
结果的汇总、检讨和持续改进
计划执行过程的关键环节
对关键环节的管控
如何掌控结果
第六单元: 计划执行中的PDCA改善与绩效推进
PDCA改善的意义
纠偏与审视现状,寻找差距和方案
评估目标实现的不同角度
如何处理目标实现结果不佳的员工
对于不同员工的不同反馈
如何处理消极态度与敌对情绪
案例分析
改善方案参考
如何实施目标考核
持续的目标管理
分享:目标绩效改进计划
国家注册人力资源师、注册律师
管理与营销职业经理人15年资历
中国渠道招商策划与招商模式设计专家
工业品认证“PSS,CPS,NPS”版权课程开发者
清华大学总裁班、北大总裁班市场营销讲师
万国(美国独资)实业营销团队能力发展年度顾问(工业品企业)
树人集团企业战略管理顾问,营销团队顾问(工业品企业)
蒙牛区域营销团队发展顾问(消费品企业)
五菱营销团队年度训练顾问(工业品企业)
青松建化年度营销顾问和授课老师(工业制造业)
王邦实业经销商发展与营销团队发展顾问(工业制造业)
【个人简介】
曾在区域市场和全国市场操盘过以下品牌:宝洁品客、韩国农心、Cadbury Schweppes、比利时温迪卡、\Singapore global等;担任大客户经理-4年、大区总监-3年、全国CMO-6年、CEO-3年。曾担任原国家市场营销经理资格认证课程开发首席导师;辅导的学员和带领的下属成为美国箭牌、大联想、安莉芳等销售冠军和团队领队冠军;专注于研究B2B营销、金融产品营销、快消品营销、奢侈品营销、服装珠宝、鞋业、家纺、建材项目、现代农业业态产业链营销等;在营销生涯跑过中国34个省市、542个二级城市、县市,职业生涯带团队最高人数 2738 人, 辅导全国特许经销商 2446 家。至今带领营销团队创建行业营销业绩第一;曾担任蒙牛分销团队专业能力授课导师;万国(美国独资) 营销团队顾问及授课导师;五菱营销团队发展顾问和授课导师;长安集团营销总经理专题辅导专家教练;
任朝彦老师职业生涯历任Cadbury Schweppes(原500强卡夫旗下)\Singapore global等企业大客户经理、销售经理、营销总监、大客户首席谈判教练,市场研究中心中国区高级经理;P&G美国宝洁公司渠道系统运营商分销经理;中国民企树人集团CEO;天行健人力梯队项目开发总裁与人力资源副总裁;
15年一线营销研究和实践资历、曾编写中国第一套《市场营销实战教练手册》、《渠道规划与经销商管理手册》、《门店营销与销售管理》、《区域市场深度营销手册》、《研究宝洁》.《德鲁克管理思想与实践》.《品类管理与品牌营销》.《商务谈判心理学》 。8年跟踪研究麦肯锡咨询工具研究与中国本土咨询实践,曾组建研发团队系统研究可口可乐、P&G(中国宝洁)、联合利华、摩托罗拉、通用中国、三星中国的运营和管理模式,在业务战略、营销、品牌、人力资源方面有系统的研究和实践资历。
任老师专长领域:市场营销、品牌营销、消费者心理和行为学|大客户销售技巧|经销商素质提升|企业市场营销与主动营销|TTT|MTP|职业经理人管理技能(目标管理/有效沟通/员工辅导)|职业经理人高效工作技能(时间管理/会议管理)|如何成为高绩效的区域经理|专业销售技巧|渠道与经销商管理|等系列课程;
【客户评价】
我有幸参加了任朝彦老师的系列课程,任老师授课内容比较丰富,深入浅出,让我获益匪浅,对我以后的工作也有一定的帮助。
——五菱汽车营销经理 王先生
通过两天的学习,认清了营销总监的职责,掌握了客户管理的沟通技巧,并就今后工作中如何打造高效营销团队很有收获。
——江淮汽车营销总监 童总
任老师的课程十分精彩,两天的课程下来一点都没有枯燥感,而且内容非常实用。
——王邦实业营销经理 万总
任老师很专业、课程的内容生动、精彩,实用性也很强,把销售流程化,很系统,感觉学到了以前没有学到的知识。
——东莞供电 张经理
以前做的营销类的培训都很多,但大都是自己内部营销的领导讲,专业的老师真的水平很高 。这次培训让我们学到了很多,感悟到了很多,以后会多参加您的课程。
——中储粮集团 李总监
今参加任朝彦老师《大客户销售技巧与项目化营销》课程,获益良多。课程内容充实丰富,切实符合我单位实际情况,任老师讲课幽默风趣,理论与实战结合,注重即时实操训练,使我单位员工在服务技能和思想意识上有很大提升。
——快意电梯营销总监 袁总
我们院这是第七次安排中层干部培养培训班,每次人员不同,但是课程是一样的,前六次的《市场营销》老师学员反馈不太好,这次专门安排了任老师的课程,没想到这次学员反馈是相当的好,课程通俗易懂,案例丰富且实战,非常实用的课程内容,真不馈是讲过总裁班课程的老师,感谢老师!
——航天科技集团培训部 李主任
【视频链接】
全方位客户开发与与客户关系深度营销:https://v.qq.com/x/page/y0876oyea3k.html?
销售风险与应收账款催收视频:https://v.qq.com/x/page/l31206ucl3s.html
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