通信行业培训_向IBM学习：研发项目管理实战

地点： 北京 (北京) 价格：￥3600 时间：2013-06-28

1. 开场白 1）本章节学习目标：建立本课程学习的项目组织，明确本课程学习内容。各小组识别演练用项目，以备后续现学现用 2）通过开场白让课程的参与者（该项目的相关干系人）相互熟悉，为课程后续顺利开展..

大数据发展趋势及通信行业发展机会分析

主讲老师：向永清 课程时长：1 天

第一单元 大数据技术发展的历史背景、现状及未来1.大数据技术发展的历史背景u工业革命的历史回顾u大数据与第四次工业革命u数据能否替代石油成为数字时代最重要的资源？2.大数据技术发展的..

移动通信行业的流程管理与优化实战模拟课程

主讲老师：林恩 课程时长：2 天

一、宏观视野：流程管理的前世今生1.流程管理“释义”、业务流程重组“释义”2. “业务流程重组”在国外的产生背景3.国外知..

通信设备制造行业的流程管理与优化实战模拟课程

主讲老师：林恩 课程时长：2 天

一、宏观视野：流程管理的前世今生1.流程管理“释义”、业务流程重组“释义”2. “业务流程重组”在国外的产生背景3.国外知..

移动通信行业职业经理人核心技能实战训练课程

主讲老师：林恩 课程时长：2 天

一、认清自我，放眼未来――管理者的角色和挑战1.管理者的基本认知2.有效管理必需的技能3.转变与机遇――管理者的来源4.从技术人员到管理者的转变5.定位――不断改进的管理者职位6.超..

通信设备行业集团客户销售高级研讨课程

主讲老师：林恩 课程时长：3 天

导论：竞争营销的基础一、学习目标1、认识决定竞争胜负的内外在基础2、摆正竞争对手和客户价值诉求在整体营销战略中的关系；3、把握通信设备行业营销的“咨询”和&ldquo..

通信设备制造行业的流程管理与优化实战模拟

主讲老师：林恩 课程时长：2 天

课程背景： 几乎所有世界一流的企业，如：GE、Motorola、IBM、丰田等，均致力于大型设备制造行业的流程改进，因为他们知道，管理企业的关键是建立一套好的流程特别是大型设备制造行业的流程并保证其得到..

通信雅致女人“品味修养魅力”修炼

主讲老师：杨路 课程时长：2 天

一、品味咖啡——世间极品 咖啡桌上有哲学，咖啡馆里有沧桑，咖啡壶里煮的是沉浮，咖啡杯里盛的是梦想。有人说，咖啡以一种最沉默的温柔，却最无从设防的方式，改变着历史。不仅如此，咖啡还改变..

通信业雅致女人“养生与健康魅力”修炼

主讲老师：杨路 课程时长：1 天

序：一、什么是养生？ 二、中医与日常生活 内养篇：修炼健康，由内而外 人体是一个开放的系统，我们需要重新审视它、感触它、参透它千百年来的进化。它不应仅仅是一种功能，而应是造化的精品，是充满意义和力量..

通信雅致女人“家庭关系魅力”修炼

主讲老师：杨路 课程时长：2 天

一、家和万事兴——巧妙处理婆媳关系 在家庭里，“婆媳关系”是一本最难念的经。怎样学会与婆婆和谐相处，是现代媳妇不得不面对的一个现实问题。婆媳和睦相处是门艺术，..

通信通讯服务礼仪与投诉处理培训

主讲老师：谭小芳 课程时长：2 天

第一天：通信通讯服务礼仪培训培训方式：自我测评、教案讲授、礼仪游戏、小组讨论、案例分析、现场练习角色扮演、多媒体教学。培训大纲：第一讲：通信通讯服务通信通讯优质客户服务 什么是服务？ ..

通信业营业厅服务礼仪与服务技巧

主讲老师：谭小芳 课程时长：2 天

(领导开训:强调训练的意义和目的、纪律)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于服务礼仪、服务技巧、沟通、客户抱怨投诉处理等难题？每人提出自己工作中的难题，谭小芳老师将这些难题作为..

移动通信工程项目管理课程

主讲老师： 课程时长：2 天

第一天： 上午：9:00-12:00第一节：移动通信工程项目管理应用概论 中国移动项目管理的发展过程 中国移动项目管理的应用现状 案例研讨第二节：项目管理是移动工程建设管理的..

高效能电信运营商通信顾问强化训练营

主讲老师： 课程时长：5 天

开课前一晚(19:00---22:00) 破冰，团队训练； 学习6-3-5训练法在团队中的运用； 讲师与学员重点沟通此次课程的目的与意义； 提炼大客户经理的服务营销技能需求；第一天上..

移动通信营业厅运营管理艺术与主动服务营销

主讲老师： 课程时长：3 天

第一单元：服务厅的变革及定位 1、客户期望的变革 2、营业厅的变革及定位 广东电信、上海、北京、河南等地营业厅建设、服务、营销情况分享 香港、欧洲电信营业厅建设、服务、营销情况分享 竞争..

通信行业_针对大客户销售与维护的战略管理思考（移动）...

主讲老师： 课程时长：2 天

一、客户对大客户经理的要求 大客户经理角色认知 大客户管理管什么？ 什么在影响着大客户经理的工作业绩？ 大客户经理为什么会“忙、盲、茫”？ 大客户经理胜任工作的素..

通信业雅致女人“个人形象风格魅力”修炼

主讲老师：杨路 课程时长：2 天

前言：什么是女性的形象？ 一个女人给出的第一印象画面，叫做女性形象。古往今来，在中国，有我们的四大美女为形象典型人物。西施的自然美，王昭君的古典美，杨玉环的浪漫美，貂蝉的优雅美，在西方还有一种大轮廓，大..

通信行业雅致女人“自我品牌管理魅力”修炼

主讲老师：杨路 课程时长：2 天

第一部分：个人品牌—喜欢做自己，你本是生命的奇迹 如果将生命比喻成一根木头，你是要用贤惠燃尽一生，还是以时光为斧雕刻成艺术品？如果将生命比喻成一条曲线，你是从30岁开始安心地做世人眼中的&l..

通信业雅致女人“职场处事魅力”修炼

主讲老师：杨路 课程时长：2 天

一、雅致女人职场处事之“心态修炼” 1、 如何成为职场中雅致的“38度”女子 A、什么是“38度”职场雅致女人 B、职场雅..

通信业雅致女人“气质魅力”修炼

主讲老师：杨路 课程时长：1 天

一、雅致女人‘气质’概说---有如自信而高贵的舞蹈 一个美丽的女人，一定要有最佳的肢体语言、面部表情、行为举止，在一举手一投足之间尽显女性高贵的气质魅力。公认的经典人物：奥黛丽、..

通信设备行业大客户销售高级研讨课程

主讲老师：林恩 课程时长：3 天

导论：竞争营销的基础一、学习目标1、认识决定竞争胜负的内外在基础2、摆正竞争对手和客户价值诉求在整体营销战略中的关系；3、把握通信设备行业营销的“咨询”和&ldquo..

通信行业_三网融合下的3G营销战略管理

主讲老师： 课程时长：2 天

【课程背景】 2008年6月2日，中国电信、中国联通及中国王同H股公司均发布公告，公布了电信重组细节，而此时，距离5月23日上述运营商由于电信重组停牌，刚刚过去6个半交易日。随着电信重组方案的确定：中国..

通信行业成功项目管理

主讲老师：李新章 课程时长：2 天

项目管理课程大纲 一 项目管理知识体系简介 ● 项目管理的历史 ● PMI与IPMA组织及其认证 ● PMBOK的版本介绍 案例与研讨：动物园拆迁案例 二 项目管理方法论 ● 项..

移动通信行业项目管理实战课程

主讲老师：林恩 课程时长：2 天

课程背景：成功的企业都认识到项目管理是一把能达成商业结果的钥匙。本课程侧重于开发您及您的团队的移动通信行业项目管理能力，学习基于项目组及参与的方法来完成能提高底线结果的项目管理，并为大力提升您的组织的项..

移动通信行业项目管理系列培训中级案例版

主讲老师：林恩 课程时长：2 天

课程背景：在电信和高科技行业普遍推行项目化管理的背景下，本课程结合移动通信行业经典案例和最佳实践，并提供适当机会，参与管理顾问精心设计的项目管理正面范例性案例分析，使学员迅速形成极具实战性的项目管理能力..

移动通信行业项目管理系列培训基础精华版

主讲老师：林恩 课程时长：2 天

课程背景：项目管理培训是为了满足企业的管理目标，是企业内部团队建设、人力资源开发的一个重要环节，与企业的具体行业特征、专业特点、内部管理体系，都有着紧密的联系。因此，项目管理企业培训，已经不是一般意义上..