制造型企业客户投诉处理及应对技巧

地点： 江苏 (苏州) 价格：￥2500 时间：2026-07-11

主题/目标 内容课程导入 质量及服务相关的概念引入课题讨论：客户带给我们困惑了吗？第一章 服务理论 服务及其管理理论与技术第二章 投诉处理 投诉与投诉处理的意义 什么是投诉 投诉的实质和..

EHS专业能力提高班（机械安全电气安全上锁挂牌承包商管理）...

地点： 江苏 (苏州) 价格：￥4000 时间：2026-06-11

一、机械安全1.机器安全的危害2.设备防护罩的完好是谁责任3.常见于设备有关事故的原因4.设备/机械危险发生的地方5.发生危险的操作操作点举例6.发生危险的活动部件举例7.发生危..

专业销售技巧-大客户开发及管理能力提升

地点： 江苏 (苏州) 价格：￥4500 时间：2026-05-27

第一部分 解析大客户管理大客户的三个价值大客户的评价标准大客户开发的难点解析大客户开发流程大客户管理的模型..

先进制造业高风险产品质量管理

地点： 江苏 (苏州) 价格：￥4000 时间：2026-05-13

第一天：聚焦“事前预防”——构建风险防火墙模块一：精准识别风险源头破冰互动 讲师与学员介绍小组讨论：我们身边遇..

SOP标准化作业及生产效率改善

地点： 江苏 (苏州) 价格：￥4000 时间：2026-04-22

一、标准化作业的意义1.标准作业代表最好、最容易与最安全的工作方法。2.标准作业提供了一个保持技巧和专业技术的最佳方法。3.标准作业提供了一个衡量绩效的方法。4.标准作业表现出因果之间的关系..

智能办公效率核爆-AI助力企业高效办公

地点： 江苏 (苏州) 价格：￥4500 时间：2026-03-12

单元一【AI 整体概述】概述：快速入门，熟悉DeepSeek各种场合应用;畅想体验，彻底解决服务器繁忙问题;专业部署，建立个人专业知识库。功能定义：AI定义和概述..

智能办公效率核爆-AI助力企业高效办公

地点： 江苏 (苏州) 价格：￥4500 时间：2026-03-12

单元一【AI 整体概述】概述：快速入门，熟悉DeepSeek各种场合应用;畅想体验，彻底解决服务器繁忙问题;专业部署，建立个人专业知识库。功能定义：AI定义和概述..

IATF 16949 汽车行业质量管理体系标准理解、实施及内审员培训...

地点： 江苏 (苏州) 价格：￥3000 时间：2026-03-11

课程大纲前言：企业管理本质将本增效企业首选课题质量定义和工作本质第一部分：IATF16949：2016发展史专业术语解释CSR客户要求..

CSR企业社会责任体系培训

地点： 江苏 (苏州) 价格：￥4000 时间：2023-04-17

一、企业社会责任的历史沿革与基本理念1、社会责任与社会责任感2、个人社会责任3、企业社会责任4、企业社会责任的内涵与未来发展趋势二、发达国家企业社会责任的发展、演变与实践1、企业社会..

企业全面安全管理实务

地点： 江苏 (苏州) 价格：￥4200 时间：2023-03-27

第一篇 准备准备参加人员介绍/分组研讨会规则安全第一重要性认知，安全知识小分享，风险提示研讨会内容简介EHS管理人员角色和技能什么是世界级的公司，什么是世界级的EHS优秀EHS管..

施工企业应用BIM技术管理模式创新实践

主讲老师：刘迅 课程时长：2 天

一．绪论：BIM技术与工程信息化热点问题二．BIM的基本概念与应用1 BIM工具的演变和发展2 BIM技术的基本应用介绍3 BIM在设计和施工阶段的应用（3D-4D）4 BIM在造价管理..

家居建材行业经销商赢利模式创新

主讲老师：李治江 课程时长：2 天

课程特色：有深度、有广度、有高度深度剖析,创新思维，实效策略案例丰富,有思路更有操作工具课程大纲：第一章 当前营销环境现状与经销商的生存状态1、建材行业当前营销环境现状分析2..

经销商门店“三剑齐发”业绩倍增

主讲老师：李治江 课程时长：2 天

第一板斧：店外推广（目标：让人来到门店） 1、小区推广 -植入式广告：对小区内的宣传设备进行包装 -手机短信的内容：免费信息、数字信息、负面信息 小区服务站：小区建站的四种形..

企业内部培训师的培训---TTT

主讲老师：王誉凯 课程时长：2 天

课程大纲：（每个模块三个小时左右） 一、开营 1、 课堂约定 2、 互相认识，团队建设 3、 初始化学习提升效果图 4、 课程期许 5、 什么是培训？ 6、 什么是培训师？ ..

建材行业经销商管理

主讲老师：李治江 课程时长：2 天

课程特点： 本课程针对建材行业的销售人员量身打造，全面系统地解决了销售人员对经销商管理的难题。从管理念、管业务、管团队、管资金、管问题五个方面，深入剖析了目前建材行业的销售渠道特点和经销商的各种表现。讲..

建材行业店外创新推广

主讲老师：李治江 课程时长：2 天

课程背景: 本课程针对建材行业的销售特点，经过深度调研而开发，针对目前建材产品“不促不销，促而不销”的现状，从消费者购买心理分析、小区推广和促销活动创新三个角度，重新定义了店外推..

企业经营管理沙盘模拟

主讲老师：王誉凯 课程时长：2 天

（课程不同，课程的内容不同，并且大部分的课程内容都是讲师的根据现场学员的表现随机分析的，以下的是一般课程的推进框架。）第一部分：全面阐述一个企业的概貌企业经营所涉及的因素企业财务管理、资金流控制..

传统企业O2O电子商务实战攻略

主讲老师：刘炜 课程时长：6 天

传统企业O2O电子商务实战攻略 【课程目标】 1、让企业了解互联网在企业营销中的应用 2、掌握O2O电子商务模式及技巧 3、结合自身企业寻找适合的O2O电子商务方式和方法【课程对象】公司高层管理者、部门经理..

企业关务管理系统建立与成本降低策略

主讲老师：戴景云 课程时长：2 天

一、企业进出口关务部门的职能与业务操作流程1、在企业供应链系统中进出口关务部门的定位与职能2、企业内部业务协作功能A、采购部B、仓库C、销售部D、财务部E、工程及项目..

企业关务管理实务与成本降低策略

主讲老师：戴景云 课程时长：2 天

一、进出口货物实务流程及案例分析1、出口货物操作流程2、进口货物操作流程二、转换现有的进出口货物交易所用的国际贸易术语来降低成本及案例分析1、转换现有的出口的国际贸易术语2、..

企业经营管理沙盘

主讲老师：王誉凯 课程时长：12 天

节奏安排： 时间 内容 ..

小微企业营销技能提升

主讲老师：杨树峰 课程时长：6 天

课程名称： 《小微企业营销技能提升》主讲： 杨树峰老师 6-12课时课程简介：随着国家金融改革的深入，商业银行业务的不断拓展，经济环境不断变化。随着国家政策和金融政策的调整，在小微企业业务方..

《企业合作及并购过程中的风险管理》

主讲老师：林承铎 课程时长：1 天

一、企业合作及并购的尽职调查1目标公司2公开出版物3目标公司的专业顾问4登记机构5当地政府6目标公司的供应商、顾客 ..

小微企业营销技能提升

主讲老师：杨树峰 课程时长：6 天

课程名称： 《小微企业营销技能提升》主讲： 杨树峰老师 6-12课时课程简介：随着国家金融改革的深入，商业银行业务的不断拓展，经济环境不断变化。随着国家政策和金融政策的调整，在小微企业业务方..

《公司授信业务》课程大纲

主讲老师：林承铎 课程时长：1 天

一、当前中国经济情势解读(一)经济新常态下的中国经济走向(二)互联网金融的发展及其风险提示(三)煤炭、钢铁行业分析及市场前景(四)文化旅游行业发展及文化金融趋势(五)国家战略转型行业及传..

国有企业资产管理

主讲老师：林承铎 课程时长：2 天

第一节 企业资产的产权管理要点与解析一、企业的财产与产权要点解析二、企、业产权关系要点解析三、企业产权的基本涵义要点解析四、解析经济学产权与法律意义上产权区别五、国有产权管理要点与解析 ..

人力资源之优秀员工之职业品质

主讲老师：赵老师 课程时长：8 天

员工，你可以认知自己吗？企业需要的优秀员工，应该需要哪些良好品质？细致分析员工n种良好职业品质课程大纲：一、认识品质二、认知自我三、优质员工应备职业品质课程收益：一、自己是否具备优良..

国有企业投融资风险管理

主讲老师：林承铎 课程时长：2 天

一、《企业国有资产法》、《企业国有资产监督管理暂行条例》等合规政策解读1、企业国有资产监督管理体制2、履行出资人职责的机构3、国家出资企业相关问题解析4、国家出资企业的管理者5、关于涉及..

国有企业合规、内控与全面风险管理

主讲老师：林承铎 课程时长：2 天

第一部分 国有企业合规与全面风险管理概述 （一）合规与风险管理相关概念的理解 （二）合规与风险管理的源起与现状 （三）合规风险与法律风险、操作风险 第二部分 国企合规与全面风险管理的分类 ..

国有企业董监事履职培训

主讲老师：林承铎 课程时长：2 天

一、公司内部治理方法与框架1、将经营权分解为决策权、执行权和监督权，分授给董事会、经理和监事会，其基本思想是三权分立和权利的相互制衡。即公司不允许有“一把手”。2、公司治理表..

国有企业法律风险与内控合规管理

主讲老师：林承铎 课程时长：2 天

第一部分 国有企业法律风险管理框架与实务分析一、国有企业法律风险管理阶段（一）传统基础阶段（二）专门管理阶段（三）定性管理阶段（四）定量管理阶段（五）整体管理阶段二、法律风险管理..

民法典及其配套司法解释对金融行业的影响

主讲老师：林承铎 课程时长：2 天

一、民法典关于时间效力配套司法解释对金融行业的影响（一）时间效力溯及适用的具体规定解读（二）“有利溯及”的例外情形对金融业务的影响（三）“新增溯及&rdquo..

5G社会应用与商业规则重构

主讲老师：刘炜 课程时长：1 天

第一讲 5G通信技术推动人类社会发展一、5G通信的特征1、增强宽带2、海量连接3、低延时高可靠二、5G网络简介1、基站：无线接入网2、传输网3、核心网三、5G社会应用 ..

《民法典解读及对国有企业的影响》课程大纲

主讲老师：林承铎 课程时长：1 天

一、“人民至上”价值理念的体现—《民法典》1、《民法典》编纂进程及相应的章节分布2、进入新时代：民法典制定的条件已具备3、我国《民法典》当中的中国特色4、..

企业安全生产增效益之安全风险分级管控与隐患排查治理 ——尽职履责合理规避法律/法规规章风险...

主讲老师：邹军 课程时长：2 天

安全心法篇第一讲：零事故概述（依法治安与使命）一、零的价值与安全案例：321典型事故与行业案例学习探讨：零事故 VS 零风险1. 安全是什么：当前安全生产形势/新任务2. 事故影响（..