- 中国家族企业治理策略
- 机械企业培训课程_工业品大客户顾问式
- 中小民营企业转型升级治理
- 餐饮企业全面运营分析与年度经营方案制
- 房地产开发企业全周期会计核算及税收风
- 机械企业战略管理_工业品品牌战略与市
- 房地产企业所得税汇算与土地增值税清算
- 打造企业新中层
- 企业供应链管理
- 参观考察青岛港知名企业文化建设与成长
- 打造企业新中层
- 企业员工职业化素养提升
- 企业战略规划与落地
- TTT-KCI培训师专业发展胜任力
- TTT课程大纲
- 房地产调控政策、市场形势与企业对策
- 机械企业生产管理_基于TOC的补给系
- 机械企业项目型销售策略和技巧
- 建筑企业工作研究与生产线平衡管理
- 汽车生产企业采购、生产、销售物流 一
- 课程说明
- 讲师介绍
- 选择同类课
企业各级管理者、技术人员、培训教育专员等
【培训收益】
随着企业的发展,专业知识的普及、专业技能的训练和文化宣导变得越来越重要了,但是大部分的承担这个职能的员工还不了解这个岗位的性质和操作要领。凭借自己的理解和经验,往往用心良苦,学员却不领情,对学员、对组织都造成很大的伤害,更严重的,可能使员工对培训和学习产生了免疫力(很强的对抗),不利于企业的长久的发展。
从企业的未来看,建立健全企业内部培训体系是个必然的选择,从世界五百强的GE到IBM,到中国的海尔和华为,无不强调企业大学的重要性。对从业人员进行系列的技能培训是势在必行。
本课程是一个系列课程,每3个小时一个模块,训练、讲授,理论和实践有机的结合在一起,强调现场学习,现场掌握,现场运用。从转变观念入手,详细的分解各个培训动作,适合企业内部的教员学习。
对于社会职业培训师,系统的学习成人培训的相关知识和理论,能够如虎添翼,更好的完成培训工作,取得更大的进步。
<br />
课程大纲:(每个模块三个小时左右) <br />
一、开营 1、 课堂约定 <br />
2、 互相认识,团队建设 <br />
3、 初始化学习提升效果图 <br />
4、 课程期许 <br />
5、 什么是培训? <br />
6、 什么是培训师? <br />
7、 为什么要培训? <br />
8、 各种组织的培训目标是什么? <br />
9、 企业培训和学校教育的异同 <br />
10、 培训和演讲的异同 <br />
二、控制好你的紧张情绪 1、 登台展示-----体验培训现场压力和自我情绪 <br />
2、 分析压力和紧张的危害和来源 <br />
3、 人类学习的“人格三模式”理论 <br />
4、 端正你的培训观念 <br />
5、 解决紧张的常用方法 <br />
6、 控制紧张的小游戏 <br />
三、开场、在场和收场 1、 登台展示----控制你的紧张情绪 <br />
2、 开场的意义 <br />
3、 开场的方法和禁忌 <br />
4、 在场的状况分析 <br />
5、 收场的意义 <br />
6、 收场的方法和禁忌 <br />
四、成人学习的特点和需求分析 1、 登台展示----控制你的紧张情绪、开场和收场 <br />
2、 成人学习的特点讨论 <br />
3、 成人学习的原则 <br />
4、 成人组织学习的特点 <br />
5、 常规学员不同的需求和心理分析 <br />
6、 一切为了满足成人的学习需求 <br />
五、培训师的外在修养 1、 登台展示----紧张控制,开场和收场,同理心培训 <br />
2、 服装基本要求 <br />
3、 站姿(训练) <br />
4、 话筒持法(训练) <br />
5、 气质和气场(训练) <br />
6、 男女培训师的外在形象要求 <br />
六、培训语言的运用(一) 1、 登台展示----控制紧张、开场和收场、同理心和外在形象注意 <br />
2、 语言的五大要素----语调、语气、语意、语速、语感 <br />
3、 五要素综合运用练习 <br />
4、 语言的基本结构----中心句和支撑句 <br />
5、 语言运用的原则 <br />
6、 性格和语言的关系 <br />
七、培训语言的运用(二) 1、 登台展示----开场和收场、外在形象、语言的五要素 <br />
2、 感性语言的特点和意义 <br />
3、 感性语言的构成形式和训练 <br />
4、 理性语言的特点和意义, <br />
5、 理性语言的构成特点和训练 <br />
6、 美化你的声音 <br />
八、培训内容结构特征 1、 登台展示----外在气质、同理心、语言要素、感性理性结合 <br />
2、 发言三段论(训练) <br />
3、 培训三层次论---意识、下意识和潜意识 <br />
4、 培训主题三段论 <br />
九、培训现场的身姿和手势运用 1、 登台展示----外在形象、语言把握 <br />
2、 培训师的身姿掌握的原则 <br />
3、 男女培训师的身姿特点 <br />
4、 培训手势的含义 <br />
5、 手势的运用和练习 <br />
6、 手势运用忌讳 <br />
十、怎样进行现场互动 1、 登台展示----外在形象、语言把握、身姿和手势 <br />
2、 为什么要有互动? <br />
3、 成人学习的模式---参与性 <br />
4、 互动的形式有哪些?----个体和群体互动,语动和位动,强制互动 <br />
5、 怎样在不同的课程中进行互动 <br />
6、 互动中注意的要素 <br />
7、 互动禁忌 <br />
十一、培训方式面面观 1、 讲授式培训的特点和训练 <br />
2、 案例研讨式教学特点和训练 <br />
3、 角色扮演法特点和训练 <br />
4、 情景模拟式特点和训练 <br />
5、 测评式教学特点和训练 <br />
6、 演示法教学特点和训练 <br />
十二、培训现场意外和突发事件处理 1、 如何发问与反馈 <br />
2、 软件和硬件意外处理与解决 <br />
3、 自身和环境突发事件处理 <br />
4、 现场学员出现状况的问题分析与解决 <br />
5、 登台展示----现场问题处理模拟训练 <br />
十三、培训师的内在修养 1、 登台展示----语言、培训形式选择、互动和手势运用 <br />
2、 有效果比有道理更重要 <br />
3、 任何课程中讲师的思想的正面引导高于一切 <br />
4、 修身、齐家治国平天下,一切从培训师的自我道德修养开始 <br />
5、 培训师是个杂家,而不单是个专家 <br />
6、 企业内训师的成长之路 <br />
十四、培训师需要知道的---一堂好课的标准 1、 登台展示----语言、形象、思想、形式 <br />
2、 不要只关注组织利益或者学员利益 <br />
3、 让学员有所感 <br />
4、 让学员有所悟 <br />
5、 让学员有所得 <br />
6、 让学员有所用 <br />
7、 让学员觉得有价值 <br />
8、 课程考核评定标准 <br />
十五、培训课程的设计和开发 1、 旧课程展示和分析 <br />
2、 课程主题的确定和培训内容范围的确定 <br />
3、 培训结构分析和三级主题设定---九宫格 <br />
4、 课程开发的思路和工具、基本技巧 <br />
5、 课程开发遵循的原则 <br />
6、 旧课程改善 <br />
十六、课件的制作 1、 旧课件展示 <br />
2、 模板制作(旧版修改) <br />
3、 字号、字体设定(旧版修改) <br />
4、 图片、动画、表格的使用(旧版修改) <br />
5、 页面排版(旧版修改) <br />
6、 页面数量精简(旧版修改) <br />
7、 常用PPT制作工具介绍和使用 <br />
8、 修改后的课件展示 <br />
十七、培训的组织与管理 1、 培训年度规划的制定 <br />
2、 培训需求调查和分析(相关表格) <br />
3、 培训前的宣贯和组织 <br />
4、 培训相关因素确定 <br />
5、 培训现场的布置和预案处理 <br />
6、 培训后的归档和跟踪改进 <br />
7、 模拟一个企业的年度培训实施过程
教育部职业核心能力办公室特聘专家
中国企业管理能力建设工程办公室专家
上海交大总裁班授课教授
总裁网特聘专家
北大博雅智库企业管理行业专家
山东培训行业联谊会、培训师联谊会创始人
曾任某大型上市公司大区培训教育总监
背景经历
王誉凯工作过的环境有大型国有企业、民营上市公司、中小型私营企业等,跨石油、包装、制造、贸易、软件等行业。曾经在企业中担任过人力资源经理、销售经理、分公司总经理,培训教育副总。20多年的职业生涯和多年的管理经验让王誉凯储备了深厚的培训元素。
自08年起接触的企业有上千家,面授人员上万名。在和企业高管、中层、基层人员沟通过程中,积累了丰富的工作模型和企业见识。
王誉凯结合自己的企业工作经历、融入大量的理论学习,更重要的是自己的思考和慎重的论证,建立了自己实用和系统的管理课程体系。
王誉凯的课程轻松、幽默风趣,常常运用故事和分析引人入胜,把学员带入深层真知的世界,从原因入手看待现象和预测未来。王誉凯的授课旁征博引,生动又严谨,结构清晰,主题突出,目的性和实用性超强。运用最新技术和前沿教学手法,从培训绩效出发设计和开发课程。从实际企业现状出发研究解决方案。课程实用、细致入微,既有大家的理论,更有个人多年的经验沉淀。课程深刻、新颖、生动、通俗。
观点点滴
关于管理
低成本、易操作、可达成
绩效是管理的第一层,业务结果是管理的过程
做成一件事,带出一群人
尊重员工个性,因势利导
从来就没有什么80后、90后管理,所有的管理都应该是满足时代特征的
人总是要先被“识“,然后是“用”,然后才有“育”和“发展”
管理的策略是在职能范围内,为达目的不择手段管理者就做两件事:帮助组织成长,帮助下属成长
既要有高度,更要有深度,学以致用,知行合一
-
导论知己知彼——TTT培训基础培训与教育的区别成人学习的特点:学习金字塔、不同类型的学习风格培训师的职责:经验总结者、技能传播者、变革推动者培训师三重角色:编、导、演培训师八大能力职业培训师的行为准则:首善、乐从、对接培训师职业化四阶段:常态随意、常态刻意、职业态刻意、职业态随意修心一、..
-
第一单元 企业培训师的理论基础 导言:培训师必须理解的三个法则 为什么需要培训 企业培训师主要培训什么? 培训与教育、学习的不同之处 教育、培训与学习的应用 培训的发展趋势 掌握成人学习的特点 课..
-
课程大纲〔第一天〕时间分配一、企业内部培训师的角色与功能(1.5小时)1.培训的作用2.培训的目的3.企业培训师在企业中的角色4.小组讨论:企业培训师的工作职责5.系统培训模式6.优秀培训师的八个特质7.自我检视:自我评估与形象定位二、培训师公众沟通表达基本功(2.5小时)1.成功沟通三要素2.公众表达..
-
单元一、培训职能在企业中的定位1、 企业培训与教育、发展的关系2、 培训的常见误区3、 培训在企业中的地位4、 培训与企业战略5、 培训与企业文化6、 培训部门的使命7、 培训模式8、 企业管理学院建设思路9、 企业管理学院的办学方法10、 案例分享:知名企业管理大学分享单元二、培训管理者在企业中可以扮演的..
-
课程形式: 角色扮演,案例分析,提问解答,点评辅导,现场示范课程提纲:一、培训师角色认知1、培训师两个职责(1)课程的专家:理念+知识=要能够授之于“鱼”(2)培训的教练:方法+技巧=要能够授之于“渔”2、培训师三种角色(1)编—课程设计:培训前的准备(2)导..
-
课程背景:企业增强竞争力的重要举措是要提升企业素质,提升企业素质说到底是要提升企业人员的素质,而快速提升人员素质的关键一环在于进行培训。进行企业培训可以“走出去”、“请进来”,而不能忽视日常培训,这就要求企业的每一位主管都应该掌握培训技术,在日常管理中不失时机地对下属团队进行培训;不能有效培训下属的主管..