商务礼仪内训课
| 商务礼仪 |
| 主讲老师：钱俊 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：礼仪的价值——不学礼，无以立1. 客户为什么选择你？2. 首因效应3. 礼仪的定义与起源第二讲：形象礼仪——您的形象价值百万一、职业形象的TPO原则二、佛靠.. |
| 接待服务礼仪综合培训大纲 |
| 主讲老师：杨理 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一天：职业形象塑造—仪容仪表礼仪 模块一、您的职业形象塑造与谁有关？1、于自己：个人事业成功的保证2、于他人：人际关系的王牌润滑剂3、于企业：提升品牌知名度的强大助力4、于行业：市场竞争能力的附加值.. |
| 服务礼仪 |
| 主讲老师：祝文婷 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一章：接待客户总体要求——态度与能力的关系一、掌握对方的状况（主宾、来宾情况）二、确定“时空”---做好接待准备工作三、关注细节---让客户真正体验宾至如归四、制定接待程.. |
| 从奢侈品用户体验谈应用商务礼仪 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入：LV充气马甲凭什么卖爆全网？第一讲：聚焦销售代表角色一、礼仪认知曲线小组讨论：你在曲线的哪里，准备去往哪里二、符合高端客户期待的商务形象形象赋能——完美出自细节成功形象的重要性-阿尔.. |
| 礼促成功——高端商务接待与宴请礼仪 |
| 主讲老师：王文婷 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：商务礼仪价值百万一、立足中国看礼仪破冰：微笑游戏1. 孔子：我用一生维护“礼”2. 孟子：养老尊贤，俊杰在位3. 影响百代的“周礼”二、价值百万的商务礼仪 .. |
| 家和万事兴—为幸福生活加点料 |
| 主讲老师：贾倩 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：你就是你的快乐与幸福强大的内心，独立的自己1､有人说100对夫妻，97对是凑合；幸福的家庭有1%，不幸福的家庭有99%。2､互动体验小游戏，觉察自己的道德观、价值观。人是不同的，没有对错.. |
| 银行网点服务礼仪 |
| 主讲老师：张烨 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程模块 内容大纲第一模块服务礼仪篇 -服务的三个层次-厅堂服务礼仪心态认知-标准仪容仪表-规范服务行为-规范服务语言-通用商务礼仪通关演练：银行厅堂服务礼仪演练及专业点评 第二模块服务流程篇 -.. |
| 商务接待礼仪课程大纲 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分商务礼仪 概述 1、什么是礼仪：礼之用和为贵2、礼仪的基本原则：尊重为本1)懂得尊重别人才能获得别人的尊重2)尊重客户的三原则：接受、重视、赞美第二部分形象礼仪 1、商务场合的仪容要求1)面部要求.. |
| 律师商务礼仪培训大纲 |
| 主讲老师：郭芮仪 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：商务礼仪与竞争力1、由心生，态度大于技能，细节造就完美2、重塑礼仪概念，礼仪的两大真谛3、内强个人素质、外塑企业形象；第二部分：打造商务魅力之——高端形象塑造1、首因效应的心理学应用.. |
| 销售商务礼仪 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是礼仪1. 礼仪的定义2. 销售礼仪的重要性（1） 建立良性的第一印象（2） 建立良好的销售沟通气场（3） 尊重对方才能赢得对方的尊重（4） 为建立良好的客情关系打下基础（5） 有利于个人品牌和公司品.. |
| 高端商务礼仪 |
| 主讲老师：彭清清 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：礼仪的力量 角色认知 1. 商务礼仪的价值2. 高端商务礼仪的原则和依据3. 主客之间的“高端”高在哪4. 五种常见高端商务活动的礼仪禁忌5. 政府机关的高端客户区分6. 问答.. |
| 接待窗口工作人员礼仪培训 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：政务窗口工作人员服务理念的树立一、政务窗口服务意识1、什么是政务窗口服务，什么是政务窗口服务礼仪2、服务礼仪的作用3、服务构成要素的平衡4、峰终定律的应用二、窗口接待服务工作的双重要求1、功能服务(结.. |
| 新形象，星服务——优质服务礼仪 |
| 主讲老师：钱俊 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：为什么要学习礼仪？一、印象的形成1. 什么是首因效应？2. 首因的构成3. 什么是近因效应？二、礼仪的定义1. 礼仪的起源2. 礼仪的核心第二讲：网点服务礼仪一、仪容仪表1. 女士着装规范.. |
| 标准公务礼仪 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、公务礼仪——公务礼仪与其他礼仪的区别1、公务礼仪概述2、公务礼仪适用范围、适用对象及其特点3、公务礼仪的特征4、公务礼仪的作用二、仪表堂堂——形象礼仪1、印象管.. |
| 五个全面打造高效办公室——办公室礼仪 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入：礼仪认知曲线小组讨论：你在曲线的哪里，准备去往哪里礼仪最大的作用第一讲：办公室环境礼仪一、声音环境二、气味环境三、视觉环境四、情绪环境第二讲：形象赋能——完美出自细节成功.. |
| 礼赢市场——国际商务接待礼仪 |
| 主讲老师：曹爱子 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：礼仪的概述测试：礼仪行为课堂小测试案例：同是经理，为什么他的业务那么好？一、什么是礼仪1. 礼仪定义解析（现场示范讲解，通俗易懂）2. 礼仪特性与精髓3. 学礼与企业、员工多赢的关系图解第二讲：商务形象修炼&.. |
| 政务大厅工作人员精细标准化礼仪培训 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：政务窗口工作人员服务理念的树立一、政务窗口服务意识1、什么是政务窗口服务，什么是政务窗口服务礼仪2、服务礼仪的作用3、服务构成要素的平衡4、峰终定律的应用二、窗口接待服务工作的双重要求1、功能服务(结.. |
| 职场礼仪指南 —— 如何成为职场中更受欢迎的人 |
| 主讲老师：彭清清 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：1. 角色认知 礼者 在于所处2. 以貌取人是本能 关于第一印象3. 形象礼仪之静态之美 1 发型妆容4. 形象礼仪之静态之美 2 场合着装5. 形象礼仪之动态之美 1 表情管理6. 形象礼仪之动态之美 2 .. |
| 塑造学生喜欢的你—教师礼仪 |
| 主讲老师：王波 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导言1、礼仪的起源、定义以及内涵。2、教师学习礼仪的作用内强个人素质、外塑学校形象；现代学校竞争的附加值；人际关系的润滑剂3、教师礼仪的原则：尊重为本、关注细节4、教师礼仪包括包括的内容：课堂礼仪、校园礼仪、办公室礼.. |
| 沟通技巧与关系处理 |
| 主讲老师：祝文婷 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一章：沟通——人必备的一种能力一、沟通知识概述---沟通是社会立足的基本能力二、沟通的四种基本形态三、沟通的重要性---多进行沟通带来的惊喜四、人际沟通技巧---不可忽视的非语言沟通第二章：.. |
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