商务礼仪内训课
| 公共关系与商务礼仪 |
| 主讲老师：兰洁 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、基础礼仪形象1、站、2、坐3、行走4、接待5、电梯礼仪6、轿车礼仪7、握手礼仪8、会议礼仪（演练）二、商务礼仪修炼与技能提升1、电子邮件礼仪开头写法注意事项不要乱RE缩写不礼貌.. |
| 高端商务礼仪 |
| 主讲老师：姜楠 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：礼仪文化素养修炼——商务精英必备“军粮”一、礼仪与中国1. 礼仪的前世今生2. 中国古代三礼和五礼3. 礼仪与时俱进案例：五礼和现代生活的关系和演变二、商务.. |
| 新时代魅力女性之色彩美学 |
| 主讲老师：吴昊 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、职场自信魅力形象理论1、你就是你的“金字招牌”2、摒弃旧的形象观念3、色彩传达的感觉4、“美是学出来的，不是悟出来的”二、职场菁英形象色彩修炼1、找对色彩让人舒.. |
| 商务礼仪实战训练营 |
| 主讲老师：薛飞 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：引言：企业人员学习“礼仪”的必然性和必要性互动：乌鸦和乌龟的合作结论：拆除思维障碍，用“零思维”分享课程第一单元 了解“礼仪”实质᠄.. |
| 线上服务礼仪 |
| 主讲老师：王婷婷 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、清晰线上服务礼仪1、明晰线上客服岗位职责2、线上客服的服务态度(1)服务态度诚恳(2)工作态度(3)面对客户异议(4)答疑客户要礼貌二、巧用线上服务礼仪1、线上服务礼仪的流程(1)服务前的准备.. |
| 政务接待礼仪 |
| 主讲老师：杜海燕 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 释义政务礼仪 思考：提到礼仪，你第一反应到的场景或画面是什么？剖析“礼”的曲解，重构礼仪认知图片对比圣贤释义=.. |
| 领袖魅力—中高层领导者商务礼仪实战能力提升 |
| 主讲老师：闫维维 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入篇 现代企业领导者的商务礼仪实战第一篇 中高层领导者的新挑战1、 建立真诚关系——礼仪的“旧知新解”2、 应对不确定性——中高层领导者在商务礼仪.. |
| 销售精英的商务礼仪 |
| 主讲老师：彭清清 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲： 职场商务礼仪概述商务礼仪与个人业绩、企业效益的密切关系 商务礼仪的作用及适用范围 社交礼仪与商务礼仪的共性 职场中级别与身份的特性与共性 新时.. |
| 银行职场商务礼仪运用与服务规范 |
| 主讲老师：李桂仙 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：商务礼仪运用一、商务礼仪的概述1. 商务礼仪的概念与价值2. 商务礼仪的原则二、职业形象塑造：仪容/仪表/仪态1. 职业形象自我诊断2. 首因效应3. 仪容4. 仪表5. 仪态1）肢体语言.. |
| 塑造人见人爱的你—商务礼仪 |
| 主讲老师：王波 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 礼仪与职业形象 ——职场人士的必修课 1、礼仪的起源、定义以及内涵；2、商务人士学习礼仪的作用内强个人素质、外塑企业形象；企业现代竞争的附加值；人际关系的润滑剂3、职业形象的构成要素、.. |
| 行政接待服务礼仪培训大纲（3天版） |
| 主讲老师：杨理 培训天数：3 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一日课程 服务职业形象塑造 课程模块 主要内容引言：为何习礼？ 一、何为礼仪？二、礼仪用意何在？三、礼之核心是什么？培训方式：案例分析、讲解、讨论模块一：行政接待职业形象力资源管理 一、商务着装礼仪---穿着.. |
| 商务沟通礼仪 |
| 主讲老师：陈滢妃 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：沟 通 一、商务礼仪1、什么是礼仪2、商务礼仪的概念3、工程经理礼仪十要4、工程经理礼仪禁忌十不要二、沟通原则■案例分析：人能承受多少孤独？■测 试：你善于交谈吗？1、人际沟通的五.. |
| 通用商务礼仪课程大纲 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、商务礼仪：机会只留给有准备的人1、什么是礼仪：礼之用和为贵2、心理准备：尊重为本1)懂得尊重别人才能获得别人的尊重2)尊重客户的三原则：接受、重视、赞美3)案例分享与分组讨论：哪些行为是对客户的不尊重？3、形.. |
| 礼赢职场 塑造企业品牌形象 |
| 主讲老师：祝文婷 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一章：赢得客户信任的三大法宝——助你在职场脱颖而出一、礼仪概述：什么是礼仪，为什么要学习礼仪，树立正确的礼仪观二、给人留下美好印象的方法，增加你的人生筹码三、赏鉴讨论：魅力何来？事业层面、生活层面 .. |
| 讲解员形象礼仪培训课程 |
| 主讲老师：郭芮仪 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：1、着装原则2、男士着装：职业装的穿着、服饰搭配3、女士着装：整洁平整、色彩技巧、配套齐全、饰物点缀4、鞋袜的搭配5、日用品的选择：工作用品、形象用品1、肢体语言的组成和演绎2、微笑与目光交流3、男女站、走、.. |
| 银行礼仪应用实训 |
| 主讲老师：祝文婷 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一章：礼仪文化的传承---礼仪的内涵1、职场礼仪概述：什么是礼仪，为什么要学习礼仪，树立正确的礼仪观2、给人留下美好印象的方法，增加你的人生筹码3、正确的角色定位第二章：仪容礼仪---职业风范的个性化展现1、仪容规.. |
| 商务礼仪与谈判技巧 |
| 主讲老师：田淼 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：团队组建：现场分组，根据现场人数分成2至6组第一单元：释义商务礼仪 1、思考：提到礼仪，你第一反应到的场景或画面是什么？2、剖析“礼”的曲解，重构礼仪认知3、透析礼仪表象，阐述礼仪本质=.. |
| 客户专员着装礼仪 |
| 主讲老师：王婷婷 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、服饰的含义(1)是一种历史符号（时代特点）(2)是一种社会符号（经济、文化、社会风貌、民族）(3)是一种审美符号(4)是一种情感符号（重视与否）(5)是一种个性符号（性格）二、穿对服装1、穿对颜色，找到属.. |
| 办公室礼仪课程大纲 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：日期及内容 课程大纲第一部分知礼懂礼 1、何为礼仪：礼之用和为贵 2、为何要懂礼仪：良好的礼仪素养是职场晋升的重要条件3、礼仪的基本原则：尊重（1）接受：接受你的工作、接受你的领导和同事（2）重视：眼到、嘴到、.. |
| 服务礼仪课程大纲 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：日期及内容 课程大纲 培训方式第一部分礼仪概述与服务意识 1、何为礼仪2、服务意识的基本原则：尊重 （1）接受：接受你的工作、接受你身边的每一个人（2）重视：眼到、嘴到、心到、行为到（3）赞美：善于发现.. |
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