商务礼仪内训课
| 高级商务礼仪与有效沟通技巧 |
| 主讲老师：祝文婷 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：赢得客户信任的法宝——助您在商务交往中脱颖而出1、礼仪概述：什么是礼仪，为什么要学习礼仪，树立正确的礼仪观2、给人留下美好印象的方法，增加你的人生筹码3、我们就是企业的“金字招牌&.. |
| 职场礼仪 |
| 主讲老师：祝文婷 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一章：礼仪文化的传承---礼仪的内涵1、职场礼仪概述：什么是礼仪，为什么要学习礼仪，树立正确的礼仪观2、给人留下美好印象的方法，增加你的人生筹码3、个人魅力由何而来？正确的角色定位第二章：职场仪容礼仪---职业风范的个.. |
| 上市公司的行政礼仪 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入：一、公司上市后的挑战与机遇1、公司层面2、个人层面二、上市前后的变与不变讨论：始终不变的是什么？对我们的启发1、交往的组织机构变化2、企业运营制度体制变化3、市场监管及竞争变化4、企业影响力及公关变.. |
| 用礼仪筑基美业竞争力——引流固客的服务礼仪 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：3 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入：你是如何评价一间医美机构的呢？VI、MI与BI的三维立体系统的评价与建立第一讲：认知礼仪与服务一、礼仪认知曲线小组讨论：你在曲线的哪里，准备去往哪里二、服务礼仪的核心1、体验经济下的服务变化2、客户服务.. |
| 宴请是一门学问——商务宴请礼仪 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一章：商务宴请的形制与准备1、规格与形式招待会、冷餐会、鸡尾酒、茶话会、自助餐、工作餐2、百邀百到，成功邀请的诀窍1）成功三原则：2）邀请形式：a正式（请柬）b非正式（当面、电话）3、订餐技巧，宴请最重要的环节.. |
| 高效服务意识与投诉处理技巧 |
| 主讲老师：祝文婷 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一章：高效服务意识的内涵一、规范的服务技巧1、满足客户需求2、功能与服务3、何为仁爱（一视同仁）4、细微服务的体现（现场管理）5、服务的“质”与“量”6、服务.. |
| 人际沟通交流关键点 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、人际交流的三重境界1． 用嘴说（1） 只说自己想说的，不说别人想听的（2） 语无伦次，毫无逻辑（3） 缺乏主导，交流无结果2. 用心说（1） 用心说的本质是心怀他人、理智沟通 （2） 用心说的三.. |
| 大型展会与高端展馆接待礼仪实训 |
| 主讲老师：闫维维 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入篇：接待流程梳理与角色定位 第一单元：参展人员的形象礼仪1、 “第一印象”与“企业形象”2、 国际视野与全球意识3、 参展着装的四大原则4、 仪容仪表的具体规范 .. |
| 魅力女性之气质衣品必修课 |
| 主讲老师：张瑞篪 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一章识对色彩穿对衣一、认识色彩二、色彩的分类三、色彩与人的关系1.衣服、丝巾、染发、首饰的饰品该怎么选择？2.什么样的人适合鲜艳色？3.你属于何种“皮肤色彩属性”4.你适合的服装色彩.. |
| 商务礼仪 |
| 主讲老师：付刚 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：职业化的理念1、 什么是职业化？2、 企业和个人为什么要职业化3、 职业化的“六维修炼”的意义4、礼仪在现代商务活动中的意义5、问题？-----与人交往过程中那些行为会让你感到不快。6、问.. |
| 言之有“礼”——优秀接待讲解礼仪提升 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入：你是如何评价一次博物馆之行的呢？VI、MI与BI的三维立体系统的评价与建立第一讲：认知礼仪与讲解服务一、礼仪认知曲线小组讨论：你在曲线的哪里，准备去往哪里二、讲解礼仪的核心1、体验经济下的讲解变化2、客.. |
| 国际涉外商务礼仪 |
| 主讲老师：祁娜 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：前言：国际商务礼仪的重要性一、 涉外国家“日本商务形象”魅力1、形象的概念2、形象风格3、色彩分析及部分学员现场诊断4、款式与脸型、体型、性格的关系5、五大款式风格1）“古.. |
| 从礼出发 朝幸福去——职场礼仪修炼 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入：礼之所尊，尊什么？第一章：职场幸福力一、快乐职场十字星二、心智的底层支撑1、心智是什么2、心智模式的改善1）影响圈与关注圈模型2）心态从哪里来态度与能力模型3）情绪ABC3、职场必备的6.. |
| 言谈有礼—职场商务礼仪 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入1、礼仪内涵1）礼仪的文化内涵2）礼仪的起源和发展礼仪的四重功能第一章：形象赋能——完美出自细节成功形象的重要性-阿尔伯特定律活动：写出你职业魅力的关键词，让形象推动你事业的成功 .. |
| 职场商务礼仪 |
| 主讲老师：于男 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：从“形”有礼—职业化形象塑造职业化形象主要包括仪容、仪表、仪态三个部分，它体现出一个人的气质与修养。一个人的外在整体形象能够反映出他的社会地位、文化修养、审美情趣，也能表现出一个人对自己.. |
| 服务意识与服务礼仪 |
| 主讲老师：郭芮仪 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：从事客户服务工作的一线员工及主管人员、销售人员 |
| 礼赢商运 |
| 主讲老师：祝文婷 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一章：赢得客户信任的三大法宝---助您在职场脱颖而出1、礼仪概述：什么是礼仪，为什么要学习礼仪，树立正确的礼仪观2、给人留下美好印象的方法，增加你的人生筹码3、商务礼仪的五个方面4、个人魅力由何而来？5、正确的角色.. |
| 接待礼仪 |
| 主讲老师：祝文婷 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一章：赢得客户信任的三大法宝---助您在职场脱颖而出1、礼仪概述：什么是礼仪，为什么要学习礼仪，树立正确的礼仪观2、给人留下美好印象的方法，增加你的人生筹码3、接待礼仪的五个方面4、个人魅力由何而来？5、正确的角色.. |
| 服务礼仪与服务心理学技巧 |
| 主讲老师：祁娜 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分: 职业化与服务心理 服务礼仪就是竞争力 一.态度＞技能，细节造就完美。二.你的魅力——不仅来自工作能力，更来自于专业的形象和举止。三.内强个人素质、外塑企业形象；人际关系的润滑剂、现.. |
| 赛事风采 礼呈英姿 |
| 主讲老师：杨理 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：模块一 参赛中的礼仪应用知多少？一、何为礼？思考：礼仪应用在何处？解析：“礼者，在于所处”剖析：礼仪内核因素模型案例：不相上下的.. |
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