商务礼仪内训课
| 客户经理商务礼仪素养提升 |
| 主讲老师：付刚 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、 开篇：职业人、职业化1、什么是职业化？2、企业和个人为什么要职业化3、礼仪和职业化的关系4、视频案例分析—形象改变前后的对比二、“商务礼仪”知多少1、 什么是商务礼仪？ .. |
| 工作汇报技巧与职场礼仪 特训教练班 |
| 主讲老师：薛飞 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：工作汇报 把每一次汇报当成展示自己的机会，建构汇报内容，让领导快速抓住关键一、 如何正确地汇报工作建立机制：形成有效的工作汇报机制理清思路：9个步骤理清汇报思路突出重点：分.. |
| 商务礼仪邂逅心理学 |
| 主讲老师：祁娜 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：前言：视图顿悟——礼仪的重要性一、商务“接待拜访”礼仪——心理意识的行为呈现（生态语言）1、 商务站姿――站出自信与成功感2、 商务坐姿――坐出高贵、平.. |
| 卓越赋能—高端商务礼仪的场景式应用能力提升 |
| 主讲老师：闫维维 培训天数：3 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入篇 新时代新挑战1、 认知商务礼仪的内涵与本质2、 商务礼仪在企业实战场景中的应用难点3、 商务礼仪在人际关系处理中的心理机制4、 把自己作为方法——商务礼仪的落地施行第一篇 高端商务礼.. |
| 商务礼仪实战训练营 |
| 主讲老师：薛飞 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：引言：企业人员学习“礼仪”的必然性和必要性互动：乌鸦和乌龟的合作结论：拆除思维障碍，用“零思维”分享课程第一单元 了解“礼仪”实质᠄.. |
| 办公室礼仪与商务接待礼仪课程大纲 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：商务礼仪的八项原则1.礼仪相待，尊重为本2.以客为尊，客随主便3.树立形象，维护利益 4.先分级别，再分性别5.尊重习惯，求同存异6.适度热情，尊重隐私7.遵时守约，诚信友善8.恪守规定，从严从.. |
| 电磁波的记忆——电话礼仪 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、电话是便利的通讯工具1、电话礼仪在商务交往中的重要作用2、影响通话质量的重要因素3、电话礼仪的基本要求(1)迅速(2)礼貌(3)简洁(4)规范(5)诚恳(6)温婉二、电话礼仪的基本礼节1、.. |
| 高情商沟通礼仪——打造个人品牌，用细节加速成功 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：礼仪的重要性：展示自己的第一张名片（一）礼仪的定义（二）礼仪的内核1.同理心，心里有对方2.被尊重的感觉3.提供情绪价值（三）礼仪的作用1.国家名片/城市名片/企业名片/家族名片/个人名片（四）第.. |
| 高端商务礼仪 |
| 主讲老师：姜楠 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：礼仪文化素养修炼——商务精英必备“军粮”一、礼仪与中国1. 礼仪的前世今生2. 中国古代三礼和五礼3. 礼仪与时俱进案例：五礼和现代生活的关系和演变二、商务.. |
| 适应与发展，助您职场熠熠生辉 |
| 主讲老师：贾倩 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：向上向善的心态及服务意识（互动+测试+案例）如果你是老板，你是否愿意聘用现在的你？是否可以用的得心应手？工作中心态不悦、状态不佳，问题出在了哪里？第一节：向上向善的心态1､生活中的10%由事件所组.. |
| 线上服务礼仪 |
| 主讲老师：王婷婷 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、清晰线上服务礼仪1、明晰线上客服岗位职责2、线上客服的服务态度(1)服务态度诚恳(2)工作态度(3)面对客户异议(4)答疑客户要礼貌二、巧用线上服务礼仪1、线上服务礼仪的流程(1)服务前的准备.. |
| 茶道与茶艺 |
| 主讲老师：张瑞篪 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一节：茶叶之美（一）绿茶之美 清新淡雅（二）红茶之美 温馨柔和（三）青茶之美 馥郁香醇（四）白茶之美 纯洁平和（五）黄茶之美 高贵典雅（六）黑茶（普洱）之美 睿智厚重第二节.. |
| 塑造职业化形象——公司礼仪实务 |
| 主讲老师：王婷婷 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 职业形象是职场人士的第一张牌企业和个人都在面临着挑战不职业带来的痛苦和反思职业化对每个人的要求职业形象是你的第一张牌第二部分 形象与礼仪的内涵职业形象与礼仪修养礼仪的起源和内涵的了解礼仪的.. |
| 领袖魅力—中高层领导者商务礼仪实战能力提升 |
| 主讲老师：闫维维 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入篇 现代企业领导者的商务礼仪实战第一篇 中高层领导者的新挑战1、 建立真诚关系——礼仪的“旧知新解”2、 应对不确定性——中高层领导者在商务礼仪.. |
| 极致突围——高端商务礼仪与营销场景实战能力提升 |
| 主讲老师：闫维维 培训天数：3 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一篇 透过现象看本质——商务礼仪在营销实战应用中的“底层逻辑”一、 莫为礼仪而礼仪——商务礼仪在营销实战中要解决的根本问题1、 商务礼仪的内涵与本质.. |
| 礼赢职场 —客户经理商务礼仪赋能 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：引入：1、思考：客户经理如何不可替代？2、构建：模型分类定位客户经理的精准坐标阐释：不同层面不同的人对于商务礼仪的认知和应用概括商务礼仪规范的核心3、自测：第一讲：聚焦客户经理角色小组讨论：为什么要先聚焦角色.. |
| 银行职场商务礼仪运用与服务规范 |
| 主讲老师：李桂仙 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：商务礼仪运用一、商务礼仪的概述1. 商务礼仪的概念与价值2. 商务礼仪的原则二、职业形象塑造：仪容/仪表/仪态1. 职业形象自我诊断2. 首因效应3. 仪容4. 仪表5. 仪态1）肢体语言.. |
| 行政接待服务礼仪培训大纲（3天版） |
| 主讲老师：杨理 培训天数：3 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一日课程 服务职业形象塑造 课程模块 主要内容引言：为何习礼？ 一、何为礼仪？二、礼仪用意何在？三、礼之核心是什么？培训方式：案例分析、讲解、讨论模块一：行政接待职业形象力资源管理 一、商务着装礼仪---穿着.. |
| 商务礼仪与谈判技巧 |
| 主讲老师：田淼 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：团队组建：现场分组，根据现场人数分成2至6组第一单元：释义商务礼仪 1、思考：提到礼仪，你第一反应到的场景或画面是什么？2、剖析“礼”的曲解，重构礼仪认知3、透析礼仪表象，阐述礼仪本质=.. |
| 礼赢天下-商务礼仪和形象塑造 |
| 主讲老师：张烨 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：视觉：优雅干练的专业形象1.第一印象的重要性1.1确认过眼神，我是对的人1.2微笑不止八颗牙齿这么简单1.3好形象从头到脚不马虎2.让好感度飙升的着装小细节2.1领带丝巾的秘密2.2小配饰大学问2.3职场.. |
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