职场礼仪指南 —— 如何成为职场中更受欢迎的人

1. 角色认知 礼者 在于所处
2. 以貌取人是本能 关于第一印象
3. 形象礼仪之静态之美 1 发型妆容
4. 形象礼仪之静态之美 2 场合着装
5. 形象礼仪之动态之美 1 表情管理
6. 形象礼仪之动态之美 2 仪态举止
7. 形象礼仪之虚拟形象 1 微信礼仪
8. 形象礼仪之虚拟形象 2 微信礼仪
9. 形象礼仪之虚拟形象 3 微信礼仪
10. 形象礼仪之专业形象 不要编错码
11. 我该坐在哪里？位次礼仪 尊位何来？
12. 位次礼仪之 1 合影拍照
13. 位次礼仪之 2 宴请用餐
14. 位次礼仪之 3 乘车礼仪
15. 接待拜访礼仪 迎送宾客
16. 宴请用餐礼仪 1 饭局的秘密
17. 宴请用餐礼仪 2 如何点菜
18. 宴请用餐礼仪 3 餐具的使用
19. 宴请用餐礼仪 4 敬酒拒酒
20. 宴请用餐礼仪 5 茶与咖啡
21. 宴请用餐礼仪 6 结账退席
22. 言谈礼仪 1学会谦词敬语
23. 言谈礼仪 2 问候称呼
24. 言谈礼仪 3不能说的五句话 让人反感的五句话
25. 言谈礼仪 4 赞赏的力量
26. 言谈礼仪 5 关键的三句话
27. 办公礼仪之 1与领导相处
28. 办公礼仪之 2与同事相处
29. 办公礼仪之 3 异性之间的分寸
办公礼仪之 4 办公室的六个禁忌
 

 【资质背景】
 《顺礼成章》R版权课导师
 亚洲航空发展研究会研究员
 深圳礼仪文化促进会创始副会长
 全球礼学应用大会连续四届演讲嘉宾
 全国专业人才库礼仪专家委员会委员
 上海交大深圳研究院公务礼仪课程特邀讲师
 中央党校行政管理培训中心《公务礼仪》讲师
 教育部CVCC礼仪师资认证培训班核心讲师、考评员
 中科院国际组织后备人员培训班《国际礼仪》课程讲师
 IPA国际注册高级礼仪培训师认证班核心导师、认证评委
 全国干部培训基地西安交通大学《公务礼仪》课程常年讲师
【授课特色】
严谨认真、沉稳大气、观点清晰、睿智幽默，课程既有理论深度，又注重实用效果。
【主讲课程】
《政务礼仪与公仆形象》
《国际商务礼仪》
《公务礼仪与政务服务》
《管理者的形象管理》
《商务礼仪与高情商沟通》
《职场商务礼仪》
《政务礼仪之国宴接待》
《教师礼仪与职业素养》
地产、景区 、医院行业定制课程：
《五星服务礼仪》
《体验经济时代的可视化高品质服务》
《医者仁心—医护服务礼仪》
《景区面客岗服务质量提升》
【主要著作】
《拖延症心理学》
《如何高效的阅读一本书》
《如何培养高情商的孩子》
《情商高的妈妈会说话》
《孩子懂礼仪，走到哪里都受欢迎》
《儿童情商提升训练》
《女儿青春期，爸妈要懂的沟通技巧》
《儿子青春期，爸妈要懂的沟通技巧》
《唯有努力，不负光阴》
《不念以往，不忧未来》
《你若迷茫，不如去闯》
【活动案例】
 2010年全国民族自治区科学发展经验交流会政务接待礼仪培训教练
 2010年第十六届国际旅游文化节（广东）接待服务礼仪培训教练
 2011年第24届广东省民族运动会”贵宾接待服务培训教练
 2011年第二十六届世界大学生夏季运动会（深圳）颁奖志愿者培训核心讲师
 2013年第十二届全国运动会（沈阳）颁奖礼宾礼仪及志愿者培训教练
 2014年深圳华强文化产业集团方特景区制作《景区服务标准手册》案场轮训90天
 2014年曲江文产西安城墙景区制作《景区SOP服务手册》案场轮训60天
 2014年西安市临潼华清池景区《五A级景区服务质量提升》案场轮训27天
 2015年全国文明单位西安市房管局《优质服务仪标准手册》案场轮训30天
 2016年广东珠海国税局制作《税务工作者服务礼仪标准手册》案场辅导轮训60天
 2016年首届丝绸之路（敦煌）国际文化博览会服务接待礼仪培训导师
 2017年中国知名品牌东鹏陶瓷制作《优秀门店VIP客户服务标准手册》轮训15天
 2018年国内知名品牌简一瓷砖制作《VIP客户服务标准手册》轮训15天
 2018年中国茶业著名品牌八马集团全国旗舰店制作《星级门店服务质量标准手册》项目团队案场辅导轮训180天
 2019年11月受邀为深圳东部公交集团、深圳巴士集团服务质量提升千人培训
 2020年第十四届全国冬运会（海拉尔）颁奖礼仪服务志愿者教练
 2020年第二十七届农高会高端会务接待项目主训师
 2021年第十四届全运会颁奖礼仪服务志愿者培训主训师目前项目进行中…

• 职业素养与职场礼仪

   

  【课程背景】² 培养员工职业化的工作理念与职业素养，打造具有责任感的优秀员工² 塑造职业形象及礼仪规范，营造全新的职场新气象 随着企业日益竞争的加剧，企业之间比拼的不在是外在实力，而是内部员工的整体素养。如果把企业之间的竞争比作战争，那么企业员工就是战场上的勇士。正规军与游击队是存在差距的，企业正规军是具有专业化，标准..

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• 职业素养与职场礼仪

   

  课程背景：战场上，取得最终胜利的绝对是精锐之师；运动场上，问鼎冠军的绝对是顶级职业运动员；职场及商场上，拥有非凡竞争力的绝对是职业选手。职业化是企业最核心的文化，职业化人才是企业最核心的财富，塑造员工的职业化是企业最核心的工作。对于任何一个企业来说，战略很重要，创新也很重要，执行力更重要，但是如果企业的管理者和员工缺乏职业化素养，..

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• 基于色彩心理学的职场礼仪与个人魅力塑造

   

  第一模块：礼仪与个人魅力---高端商务人士必修课礼仪内涵职场礼仪的主要内容、特点、基本原则职业形象的构成要素、传达的信息及作用：个人层面、企业层面第二模块：七彩人生与阳光心态---礼由心生，从容淡定礼仪的最高境界是礼由心生将礼仪成为自己内心的一份修养培养良好的工作意识我为什么而工作我为谁而工作我应该怎么做打造阳..

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• 职场礼仪与沟通艺术

   

  一、礼仪的概念与本质1．礼仪概述2．礼仪的本质3．学习礼仪的要求4．学习礼仪的过程二、礼仪的作用1．内强素质2．外塑形象3．增进交往三、礼仪与角色四、礼仪与职业素养１.礼仪与职业态度２.礼仪与职业行为３.礼仪与职业能力４.礼仪与职业形象五、礼仪塑造1．职场仪表、仪态礼..

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• 职场礼仪提升

   

  第一节 职场礼仪的概念 一、 礼仪的概念 二、 职场礼仪的含义 三、 学习职业礼仪的好处 第二节 职场礼仪的原则 一、 职场礼仪与其他礼仪的差别 二、 职场礼仪的三项基本原则 1、 次序原则 2、 互相尊重原则 3、 男女平等原则 第三节 职场礼仪的内容及提升 一、 职场礼仪的内容 1、 穿着打扮2、 ..

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